Bedrijfsleider warenhuis
Een bedrijfsleider warenhuis plant, organiseert, stuurt en controleert de activiteiten van een warenhuis volgens de bedrijfsrichtlijnen.
- Formuleert beleid en werkprocedures voor het warenhuis, volgt hierbij de bedrijfsrichtlijnen.
- Plant en organiseert de activiteiten van het warenhuis.
- Wijst taken toe aan het personeel en delegeert verantwoordelijkheden.
- Maakt begrotingen, keurt uitgaven goed en bepaalt prijzen en kortingen.
- Voert het personeelsbeleid uit, inclusief de werving, selectie en het ontslag van personeel.
- Houdt toezicht op de werkzaamheden van het personeel.
- Draagt zorgt voor dat voorraden van de handelswaren toereikend zijn en dat het voorraadbeheer efficint wordt gevoerd.
- Overlegt met andere managers en personeel, bijv. om informatie te verstrekken over de handelswaren, procedures, prestaties en nieuwe initiatieven, om speciale promoties te organiseren, etc.
- Behandelt klachten, opmerkingen en vragen van klanten met betrekking tot verkoop en service.
- Draagt zorg voor kwaliteitsstandaarden, klantenservice, gezondheid, veiligheid en beveiliging.
- Analyseert en interpreteert de wensen en voorkeuren van klanten, marktontwikkelingen, activiteiten van concurrenten en bedrijfsresultaten, initieert veranderingen om de verkoop te vergroten en de efficintie te verbeteren.
- Maakt reclame voor de winkel op lokaal niveau, bijv. door contacten te onderhouden met de gemeenschap, kranten, scholen, etc.