Commercieel en Authentiek Onderhandelen
€1895, aangeboden door Boertien Vergouwen Overduin
Flexibel onderhandelen met duurzaam resultaat
Onderhandelen is eigenlijk communiceren voor gevorderden. Succesvol onderhandelen is een kwestie van evenwicht tussen het eigen belang en dat van de andere partij. Ideaal is een authentieke onderhandeling die leidt tot een goed resultaat: een wederzijdse win-win ervaring en het behoud van de relatie. En dat kunt u leren!
Resultaten
In korte tijd cre?ert u een vruchtbare bodem voor uw oplossing en kunt u duidelijk maken welke waarde uw adviezen en dienstverlening toevoegt. Door krachtig en sensitief optreden weet u in uw rol als adviseur of verkoper/accountmanager?het vertrouwen van uw gesprekspartners te winnen. Uw relatie met opdrachtgevers wordt sterker door uw authentieke en hartelijke optreden. Met meer commercieel zelfvertrouwen haalt u makkelijker uw omzettargets omdat u bouwt aan een stabiele orderportefeuille.
Onderwerpen
Naast verschillende effectieve onderhandelingsstijlen en -methodieken kijken we naar de? grondhouding en gewoonten in?uw onderhandelingsgedrag.?Er komen drie?aspecten aan bod:
1. U en de ander: op welke manier legt?u contact en waarin bent?u effectief en waarin niet?
2. Belangen en behoeftes: wat wil de klant??Weet?door te vragen, toon durft en lef. Wat doet?u onbewust en welke consequenties heeft dit voor het resultaat?
3. Strategie?n en posities:?welke stappen zitten?in een klantgesprek??Structureer het? gesprek, cre?er een constructieve sfeer?en?adviseer effectief.
Voor wie
In uw functie is?commercieel onderhandelen een belangrijk aspect. U werkt bijvoorbeeld als (senior) professional, key account manager, (senior) accountmanager of leidinggevende.?