Klantgerichte E-mails en Brieven Schrijven
€1295, aangeboden door Boertien Vergouwen Overduin
De juiste balans tussen duidelijk en vriendelijk
Uw e-mail of brief als visitekaartje? Twijfel niet meer aan de juiste schrijfstijl en breng uw - plezierige of minder plezierige - boodschap helder, zakelijk en toch vriendelijk onder woorden. Zo bereikt u het gewenste effect bij uw lezer. Inclusief persoonlijk tekstadvies en individuele tips!
Resultaten
U schrijft uw e-mails of brieven voortaan sneller en bereikt eerder uw doel bij uw lezer. U kunt goed bepalen wat er in uw e-mail of brief moet staan en waar die informatie hoort. Ook kiest u een toon die past bij uw lezer en u weet hoe u deze het beste aan kunt spreken.
Onderwerpen
? Goed voorbereiden van de schrijfopdracht
? De toon in e-mails aanpassen aan het leesgedrag van mensen
? Klantgerichtheid omzetten in klantgericht schrijven
? Informatie in e-mails en brieven logisch en psychologisch structureren
? Lezersgericht, overtuigend, bondig en helder formuleren
? Clich?formuleringen vermijden en creatiever schrijven
? Verschillende briefsoorten leren hanteren
Voor wie
U wilt uw e-mails en brieven klantgerichter en effectiever maken. Ook wilt u sneller en met meer gemak kunnen schrijven.