Juridisch kwaliteitscoach

Koningin Wilhelminalaan 5,
3527 LA Utrecht
www.stimulansz.nl/StimulanszSwordSite/Stimulansz/759/Functiegerichte_trainingen

In welke provincie(s) worden de cursussen / trainingen / opleidingen / workshops gegeven?
Utrecht

Een stichting met als dioelstelling kennis en advies over sociale zekerheid, welzijn en gezondheid te geven en te delen. een onderdeel van

Delen |

Cursus, opleiding,training of workshop van Stimulansz

Direct inschrijven / informatie: Juridisch kwaliteitscoach
€ 2609 Utrecht, 20 september 2011, 7 dagen

Van kwaliteitsmedewerker naar kwaliteitscoach. In veel gemeenten nemen kwaliteitsmedewerkers de beslissing over aanvragen om bijstand, Wmo-voorzieningen en schulddienstverlening. De consulenten/klantmanagers geven slechts een advies. Veel gemeenten willen deze werkwijze veranderen. De consulent/klantmanager neemt voortaan zelf de beslissing. De kwaliteitscoach ondersteunt hem of haar daarin. Hierdoor kan sneller en efficinter gewerkt worden. Deze verandering gaat natuurlijk niet van de ene op de andere dag. De kwaliteitsmedewerker moet een nieuwe, coachende rol onder de knie krijgen. Deze training helpt de deelnemer om een goede kwaliteitscoach te worden. De training is sterk praktijkgericht. Naast theoretische uitleg krijgt de deelnemer veel praktische oefeningen en huiswerkopdrachten. Hij bouwt een eigen leerdossier op waar hij na de training volop mee aan de slag kan. Na afloop krijgt de deelnemer een persoonlijk leeradvies van de trainer en een deelnamecertificaat mee.