ITIL® Practitioner
€1245, aangeboden door Capgemini Academy
Korte beschrijving:
Deze opleiding geeft een praktische richtlijn over hoe het ITIL framework te integreren in en aan te passen is voor het behalen van je business doelstellingen.
Doelgroep:
Deze ITIL® Intermediate training is een praktijkgerichte training voor professionals die een rol als service manager, IT manager of service coordinator uitoefenen of ambieren en/of zich voorbereiden op de ITIL® Expert certificering.
Voorvereisten:
De deelnemers aan deze training moeten in het bezit zijn van het ITIL® Foundation certificaat of het ITIL® Foundation Bridge certificaat. Daarnaast moeten zij beschikken over kennis en managementervaring op het gebied van automatisering, automatiseringsmiddelen en het beheer daarvan, verkregen door werkervaring (ongeveer 2 jaar) in een service management omgeving.