Ace! Management Partners


Kersenberg 32,
4708 KC  Roosendaal 
www.ace-management-partners.nl

In welke provincie(s) worden de cursussen / trainingen / opleidingen / workshops gegeven?
Noord-Brabant


Aanbod van Ace! Management Partners

  • Accountmanagement - Communicatievaardigheden 2
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Deze training is het vervolg op de training communicatievaardigheden 1. Na deze vervolgtraining communicatievaardigheden 2 zijn de deelnemers in staat om:

      * De intense relatie tussen de eigen organisatie en die van de afnemer op te bouwen, te onderhouden en te behouden
      * De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten


    In deze training communicatievaardigheden 2 komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Herhaling communicatievaardigheden 1
      * Het verkopen van opbrengst
      * Kettingverkoop
      * Consultative selling
      * Samen problemen oplossen
      * De 4 lagen van een gesprek
      * Demonstratie en presentatie
      * Klantgericht communiceren
      * Netwerken voor accountmanagers
      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Optioneel:
      * Coachingsessies na 3 en 6 maanden.


    Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel? aan de orde:
      * Interactie: mondelinge communicatie, mondelinge presentatie, luisteren, samenwerke…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Accountmanagement - Communicatievaardigheden 1
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training communicatievaardigheden 1 zijn de deelnemers in staat:

      * Om zelfstandig als verkoper of accountmanager te functioneren
      * De intense relatie tussen de eigen organisatie en die van de afnemer op te bouwen, te onderhouden en te behouden.
      * De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten.


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Klantgerichtheid
      * Verkopen: vragen en luisteren
      * Test: uw natuurlijke communicatiestijl
      * Verbale communicatie en non verbale communicatie
      * Hoe mensen communiceren: DAS-model
      * Hoe mensen redeneren: insighttypes
      * Commerciële mindset
      * Telefonisch afspraken maken:
        * Benadering nieuwe of bestaande klanten
        * 2 gespreksdoelen: een afspraak en een tweede laagdrempelig doel
        * Gebruik van doorvertaalde USP's
        * Contactbezwaren en inhoudelijke bezwaren
        * Pushtechniek versus pulltechniek

      * Eerst zelf geaccepteerd worden
      * De fasen van het verkoopgesprek:
        * De gespreksopening
        * Inventarisatie in een gesprek:
  • Economische crisis - Sales - Zoekmachinemarketing en -optimalisatie
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Ace! deed veel onderzoek naar de werking van zoekmachines. Indien u zoekt binnen Google dan eindigt Ace! op een flink aantal zelf gekozen keywords geheel bovenaan (probeer eens: accountmanagement, accountplannen, productmanagement, projectmanagement, verzuimbegeleiding, beoordelingsgesprekken, competentiemodel). En deze keywords zijn niet gekocht! In deze training leren we u hoe u dit ook voor uw bedrijfswebsite kunt realiseren.


    Hoewel er natuurlijk technische aspecten aan een website hangen is de insteek van dit programma voornamelijk commercieel. De nadruk ligt op het bereiken van uw doelgroep.


    Inhoud van deze training zoekmachinemarketing en -optimalisatie:

      * SEO: search engine optimalisation
      * Gratis opname in de zoekmachines of sponsored links
      * Werking van zoekmachines:
        * Beïnvloedbare rankingfactoren
        * Niet beïnvloedbare rankingfactoren

      * Blokkade door zoekmachines
      * Definitie van keywords:
        * Zoekgewoonten
        * Specifieke keywords
        * Generieke keywords
        * Themaherkenning
        * Keyword density
        * Keyword proximity
        * Zoekwoorden testen
        * Wat niet te doenLink cursus / opleiding pagina

  • Internet als commerciele tool - Zoekmachinemarketing en -optimalisatie
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Ace! deed veel onderzoek naar de werking van zoekmachines. Indien u zoekt binnen Google dan eindigt Ace! op een flink aantal zelf gekozen keywords geheel bovenaan (probeer eens: accountmanagement, accountplannen, productmanagement, projectmanagement, verzuimbegeleiding, beoordelingsgesprekken, competentiemodel). En deze keywords zijn niet gekocht! In deze training leren we u hoe u dit ook voor uw bedrijfswebsite kunt realiseren.


    Hoewel er natuurlijk technische aspecten aan een website hangen is de insteek van dit programma voornamelijk commercieel. De nadruk ligt op het bereiken van uw doelgroep.


    Inhoud van deze training zoekmachinemarketing en -optimalisatie:

      * SEO: search engine optimalisation
      * Gratis opname in de zoekmachines of sponsored links
      * Werking van zoekmachines:
        * Beïnvloedbare rankingfactoren
        * Niet beïnvloedbare rankingfactoren

      * Blokkade door zoekmachines
      * Definitie van keywords:
        * Zoekgewoonten
        * Specifieke keywords
        * Generieke keywords
        * Themaherkenning
        * Keyword density
        * Keyword proximity
        * Zoekwoorden testen
        * Wat niet te doenLink cursus / opleiding pagina

  • Marketing - Zoekmachinemarketing en -optimalisatie
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Ace! deed veel onderzoek naar de werking van zoekmachines. Indien u zoekt binnen Google dan eindigt Ace! op een flink aantal zelf gekozen keywords geheel bovenaan (probeer eens: accountmanagement, accountplannen, productmanagement, projectmanagement, verzuimbegeleiding, beoordelingsgesprekken, competentiemodel). En deze keywords zijn niet gekocht! In deze training leren we u hoe u dit ook voor uw bedrijfswebsite kunt realiseren.


    Hoewel er natuurlijk technische aspecten aan een website hangen is de insteek van dit programma voornamelijk commercieel. De nadruk ligt op het bereiken van uw doelgroep.


    Inhoud van deze training zoekmachinemarketing en -optimalisatie:

      * SEO: search engine optimalisation
      * Gratis opname in de zoekmachines of sponsored links
      * Werking van zoekmachines:
        * Beïnvloedbare rankingfactoren
        * Niet beïnvloedbare rankingfactoren

      * Blokkade door zoekmachines
      * Definitie van keywords:
        * Zoekgewoonten
        * Specifieke keywords
        * Generieke keywords
        * Themaherkenning
        * Keyword density
        * Keyword proximity
        * Zoekwoorden testen
        * Wat niet te doenLink cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Management - Medewerkers motiveren
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Als je manager bent, is het motiveren van je medewerkers misschien wel je belangrijkste taak. Of niet? Medewerkers verdienen toch een salaris? Ze zijn verplicht om daar veel voor terug te doen. Als ze niet gemotiveerd zijn, moeten ze maar een andere baan zoeken… Het zit zo: jij hoeft niet voor je medewerkers te bedenken wát hen moet motiveren, maar jij helpt hen te ontdekken wat hen drijft. Als jij dat weet kun je met hen samen een stimulerende werkomgeving creëren waarin zij hun behoeften kunnen bevredigen. Deze training leert je hoe je dat aanpakt. Trouwens niet alleen nuttig voor leidinggevenden; iedereen kan een bijdrage leveren aan een motiverende omgeving.


    Inhoud van de training medewerkers motiveren:

      * Wat is motivatie?
      * Hoe medewerkers communiceren: DAS-model
      * Hoe medewerkers redeneren: insighttypes
      * De motivatieketen
      * Motivatieproblemen begrijpen:
        * Het lijkt simpel, maar iedereen is anders!
        * (De)motiverende omstandigheden
        * (De)motiverende doelen

      * Wat motiveert iemand voor zijn werk:
        * Behoeftepiramide van Maslow:
          * Vijf niveaus, eerst stap 1, dan pas 2, et cetera
          * Achte…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
          Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Medewerkers motiveren
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Als je manager bent, is het motiveren van je medewerkers misschien wel je belangrijkste taak. Of niet? Medewerkers verdienen toch een salaris? Ze zijn verplicht om daar veel voor terug te doen. Als ze niet gemotiveerd zijn, moeten ze maar een andere baan zoeken… Het zit zo: jij hoeft niet voor je medewerkers te bedenken wát hen moet motiveren, maar jij helpt hen te ontdekken wat hen drijft. Als jij dat weet kun je met hen samen een stimulerende werkomgeving creëren waarin zij hun behoeften kunnen bevredigen. Deze training leert je hoe je dat aanpakt. Trouwens niet alleen nuttig voor leidinggevenden; iedereen kan een bijdrage leveren aan een motiverende omgeving.


    Inhoud van de training medewerkers motiveren:

      * Wat is motivatie?
      * Hoe medewerkers communiceren: DAS-model
      * Hoe medewerkers redeneren: insighttypes
      * De motivatieketen
      * Motivatieproblemen begrijpen:
        * Het lijkt simpel, maar iedereen is anders!
        * (De)motiverende omstandigheden
        * (De)motiverende doelen

      * Wat motiveert iemand voor zijn werk:
        * Behoeftepiramide van Maslow:
          * Vijf niveaus, eerst stap 1, dan pas 2, et cetera
          * Achte…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
          Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Prikkelende managementstijlen
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Als leidinggevende zit je soms met de handen in het haar. Op sommige medewerkers krijg je gewoon geen vat. Je probeert van alles. En toch: ze blijven steken in Nou nee, toch maar niet. of  Ja, maar …, maar wat als?


    De cursus prikkelende managementstijlen gaat over medewerkers en over leidinggevenden. En over hoe ze elkaar soms in een houdgreep hebben. In deze cursus leer je hoe je als leidinggevende ervoor kunt zorgen dat je medewerkers verder komen. Hoe prikkel je je medewerkers? En wanneer is het nodig om medewerkers te prikkelen? De managementstijlen die je in deze cursus krijgt aangereikt zijn stuk voor stuk hulpmiddelen om in bepaalde situaties bij bepaalde medewerkers te gebruiken. Daarmee krijg je als het ware een gereedschapskoffer. We laten je ook zien wanneer en hoe je die gereedschappen kunt gebruiken. We geven geen garantie: soms houdt het ook gewoon op. Mensen zijn complex en onvoorspelbaar. Net als iedere professional moet een leidinggevende per situatie nagaan wat de taak is, welke techniek hij nodig heeft en welk gereedschap hij daarbij hanteert. Een cursus kan daarbij helpen. Maar ervaring en durf zijn minstens zo belangrijk.


    Inhoud van de training prikkelende managementstijlen…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Accountmanagement - Onderhandelen met een DMU
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    De DMU is geenszins een vaste, laat staan formele unit binnen een organisatie. Per te nemen beslissing en per onderhandelingscase zal de DMU verschillen van samenstelling. Met het wijzigen van de samenstelling zullen ook de machtsverhoudingen binnen de DMU wisselen. Zo is het goed mogelijk dat een inkoper in de ene DMU slechts de rol van adviseur heeft, bijvoorbeeld wanneer het gaat om complexe aankopen, terwijl hij binnen een andere DMU de eindbeslisser is, bijvoorbeeld wanneer het gaat om routinematige aankopen. Naast het type koopproces dient ook de politieke infrastructuur en de officiële organisatiestructuur per onderhandelingssituatie en DMU opnieuw te worden geanalyseerd.


    Na de training onderhandelen met een DMU zijn de deelnemers in staat:

      * Een DMU goed in kaart te brengen
      * Efficiënt te communiceren met de verschillende leden van een DMU
      * Een goed onderscheid te maken in de verantwoording van DMU-leden
      * Effectief te onderhandelen met mede- en tegenstanders in de DMU


    Inhoud van deze training:
      * De organisatiestructuur
      * Politieke infrastructuur
      * Aankoopsituaties:
  • Economische crisis - Sales - Onderhandelen met een DMU
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    De DMU is geenszins een vaste, laat staan formele unit binnen een organisatie. Per te nemen beslissing en per onderhandelingscase zal de DMU verschillen van samenstelling. Met het wijzigen van de samenstelling zullen ook de machtsverhoudingen binnen de DMU wisselen. Zo is het goed mogelijk dat een inkoper in de ene DMU slechts de rol van adviseur heeft, bijvoorbeeld wanneer het gaat om complexe aankopen, terwijl hij binnen een andere DMU de eindbeslisser is, bijvoorbeeld wanneer het gaat om routinematige aankopen. Naast het type koopproces dient ook de politieke infrastructuur en de officiële organisatiestructuur per onderhandelingssituatie en DMU opnieuw te worden geanalyseerd.


    Na de training onderhandelen met een DMU zijn de deelnemers in staat:

      * Een DMU goed in kaart te brengen
      * Efficiënt te communiceren met de verschillende leden van een DMU
      * Een goed onderscheid te maken in de verantwoording van DMU-leden
      * Effectief te onderhandelen met mede- en tegenstanders in de DMU


    Inhoud van deze training:
      * De organisatiestructuur
      * Politieke infrastructuur
      * Aankoopsituaties:
  • Verkoopvaardigheden - Onderhandelen met een DMU
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    De DMU is geenszins een vaste, laat staan formele unit binnen een organisatie. Per te nemen beslissing en per onderhandelingscase zal de DMU verschillen van samenstelling. Met het wijzigen van de samenstelling zullen ook de machtsverhoudingen binnen de DMU wisselen. Zo is het goed mogelijk dat een inkoper in de ene DMU slechts de rol van adviseur heeft, bijvoorbeeld wanneer het gaat om complexe aankopen, terwijl hij binnen een andere DMU de eindbeslisser is, bijvoorbeeld wanneer het gaat om routinematige aankopen. Naast het type koopproces dient ook de politieke infrastructuur en de officiële organisatiestructuur per onderhandelingssituatie en DMU opnieuw te worden geanalyseerd.


    Na de training onderhandelen met een DMU zijn de deelnemers in staat:

      * Een DMU goed in kaart te brengen
      * Efficiënt te communiceren met de verschillende leden van een DMU
      * Een goed onderscheid te maken in de verantwoording van DMU-leden
      * Effectief te onderhandelen met mede- en tegenstanders in de DMU


    Inhoud van deze training:
      * De organisatiestructuur
      * Politieke infrastructuur
      * Aankoopsituaties:
  • Economische crisis - Sales - Customer relation management
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    De mogelijkheden en tools voor efficiënte en effectieve CRM verschillen dermate per bedrijf en per branche, dat deze training alleen in maatwerk realiseerbaar is.


    Neemt u contact op met één van onze consultants/trainers voor meer informatie.
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Marketing - Customer relation management
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    De mogelijkheden en tools voor efficiënte en effectieve CRM verschillen dermate per bedrijf en per branche, dat deze training alleen in maatwerk realiseerbaar is.


    Neemt u contact op met één van onze consultants/trainers voor meer informatie.
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Persoonlijke effectiviteit - RET Rationele effectiviteitstraining
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    De Rationele Effectiviteits Training (RET) is een methode om ongewenst gedrag of emoties van jezelf om te buigen naar meer effectief gedrag of effectievere emoties. De basis van de RET is het ABC-model. Dat houdt in dat jouw gedrag en emoties niet direct worden bepaald door de situatie, maar door jouw gedachten in en over de situatie.Gedachten zijn ineffectief als ze niet leiden tot effectief gedrag/emoties waarmee je zelf uit de voeten kunt, niet kunnen worden onderbouwd met feitelijke gegevens of niet logisch consistent zijn oftewel de redenering klopt niet. Dit zijn de gedachten waar je aan moet werken.


    Inhoud van de training Rationele Effectiviteits Training:

      * RET, wat is het?
      * De basis: A-B-C
      * Ineffectieve gedachten
      * RET toepassen in 8 stappen
        * Stap 1: beschrijf de situatie (A)
        * Stap 2: beschrijf je gevoelens en gedrag (C)
        * Stap 3: beschrijf je gedachten (B)
        * Stap 4: beschrijf je gewenst gedrag
        * Stap 5: daag je ineffectieve gedachten uit
        * Stap 6: vervang je ineffectieve gedachten door effectieve gedachten
        * Stap 7: check of het werkt
        * Stap 8: oefenen, oefenen, oefenen
      …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Sales - Functie-invulling verkoop 2
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    De training functie-invulling verkoop 2 volgt op deel 1, gaat vakinhoudelijk in op verkoop, en behandelt alle belangrijke werkzaamheden en aandachtspunten van een verkoper. Er worden handzame en direct effectieve tools aangereikt om de groei- en verkoopdoelstellingen te behalen.


    De verkooptrainingen van Ace! benaderen verkoop steeds vanuit 5 invalshoeken:

      * Organisatie van accountmanagement (hoe de klant te bedienen)
      * Relatiemanagement (klanten geïnteresseerd houden)
      * Aandacht voor de klant vanuit de gehele (eigen) organisatie
      * Het bereiken van een steeds hogere klanttevredenheid
      * Vergroting van de impact binnen een klantorganisatie


    Na deze training zijn de deelnemers in staat om:
      * Om zelfstandig als (sr) verkoper te functioneren
      * De relatie tussen de eigen organisatie en die van de afnemer op te bouwen, te onderhouden en te behouden
      * De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten


    Om deze module te kunnen volgen dienst eerst de training functie-invulling verkoop 1 te zijn doorlopen. In deze training functie-invulling verkoop 2 komen de volgende aanvullende onderwerpen aan d…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Verkoopvaardigheden - Functie-invulling verkoop 2
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    De training functie-invulling verkoop 2 volgt op deel 1, gaat vakinhoudelijk in op verkoop, en behandelt alle belangrijke werkzaamheden en aandachtspunten van een verkoper. Er worden handzame en direct effectieve tools aangereikt om de groei- en verkoopdoelstellingen te behalen.


    De verkooptrainingen van Ace! benaderen verkoop steeds vanuit 5 invalshoeken:

      * Organisatie van accountmanagement (hoe de klant te bedienen)
      * Relatiemanagement (klanten geïnteresseerd houden)
      * Aandacht voor de klant vanuit de gehele (eigen) organisatie
      * Het bereiken van een steeds hogere klanttevredenheid
      * Vergroting van de impact binnen een klantorganisatie


    Na deze training zijn de deelnemers in staat om:
      * Om zelfstandig als (sr) verkoper te functioneren
      * De relatie tussen de eigen organisatie en die van de afnemer op te bouwen, te onderhouden en te behouden
      * De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten


    Om deze module te kunnen volgen dienst eerst de training functie-invulling verkoop 1 te zijn doorlopen. In deze training functie-invulling verkoop 2 komen de volgende aanvullende onderwerpen aan d…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Management - No nonsense manager
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    De training no nonsens manager is een unieke training die een aantal standaardbegrippen op soms hilarische wijze behandelt. De training geeft op subtiele wijze veel stof tot nadenken over de eigen managementstijl. Zeer leerzaam voor beginnende managers, en een prettige verademing voor ervaren leidinggevenden.


    De volgende items worden op alfabetische volgorde en in een snel tempo behandeld:

      * Assertiviteit
      * Bedrijfscultuur
      * Besluiten nemen
      * Brainstormen
      * Conflictbeheersing
      * Creativiteit
      * Delegeren
      * Diversiteit
      * Doelen
      * Eigenschappen van een goede werknemer
      * Ethiek
      * Evalueren
      * Feedback
      * Goede managers
      * Humor
      * Image
      * Informatiestroom
      * Jargon
      * Kantooraankleding
      * Klantvriendelijkheid
      * Kwaad zijn
      * Leiders
      * Lichaamstaal
      * Luist…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - No nonsense manager
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    De training no nonsens manager is een unieke training die een aantal standaardbegrippen op soms hilarische wijze behandelt. De training geeft op subtiele wijze veel stof tot nadenken over de eigen managementstijl. Zeer leerzaam voor beginnende managers, en een prettige verademing voor ervaren leidinggevenden.


    De volgende items worden op alfabetische volgorde en in een snel tempo behandeld:

      * Assertiviteit
      * Bedrijfscultuur
      * Besluiten nemen
      * Brainstormen
      * Conflictbeheersing
      * Creativiteit
      * Delegeren
      * Diversiteit
      * Doelen
      * Eigenschappen van een goede werknemer
      * Ethiek
      * Evalueren
      * Feedback
      * Goede managers
      * Humor
      * Image
      * Informatiestroom
      * Jargon
      * Kantooraankleding
      * Klantvriendelijkheid
      * Kwaad zijn
      * Leiders
      * Lichaamstaal
      * Luist…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Productmanagement - Pm optie 1 - Marketing en acquisitie
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    De training productmanagement is modulair opgebouwd. Uit de beschikbare onderwerpen wordt in overleg met de opdrachtgever de juiste keuze gemaakt zoals die past bij de vraagstelling. De vermelde trainingsduur is gebaseerd op het doorlopen van het volledige programma. Het totale programma bestaat uit de volgende modules:

      * Productmanagement, strategisch en operationeel
      * Pm optie 1 - Operationele marketing en acquisitie
      * Pm optie 2 - Verkoop en inkoop
      * Voordat optie 1 en 2 doorlopen kunnen worden dient eerst de basismodule te zijn  afgerond


    Na deze training beschikken de deelnemers over:
      * Veel praktische tools met betrekking tot operationeel en strategisch productmanagement
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatieproces naar doelgroepen, klanten en leveranciers
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in de samenwerking binnen de eigen organisatie


    Inhoudsopgave van pm optie 1 - operationele marketing en acquisitie:
      * De productcyclus
      * Productpositionering:
        * Product-marktcombinaties
        * Prijsstelling en -elasticiteit
        * Doorvertaling…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Productmanagement - Pm optie 2 - Verkoop en inkoop
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    De training productmanagement is modulair opgebouwd. Uit de beschikbare onderwerpen wordt in overleg met de opdrachtgever de juiste keuze gemaakt zoals die past bij de vraagstelling. De vermelde trainingsduur is gebaseerd op het doorlopen van het volledige programma. Het totale programma bestaat uit de volgende modules:

      * Productmanagement, strategisch en operationeel
      * Pm optie 1 - Operationele marketing en acquisitie
      * Pm optie 2 - Verkoop en inkoop
      * Voordat optie 1 en 2 doorlopen kunnen worden dient eerst de basismodule te zijn  afgerond


    Na deze training beschikken de deelnemers over:
      * Veel praktische tools met betrekking tot operationeel en strategisch productmanagement
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatieproces naar doelgroepen, klanten en leveranciers
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in de samenwerking binnen de eigen organisatie


    Inhoudsopgave van pm optie 2 - verkoop en inkoop:
      * Verkoop- en inkooptechnieken:
        * Bestaande klanten en nieuwe klanten
        * Verkoop- en inkoopgesprekken:
  • Marketing - Communicatie- en mediaplannen
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Deze training is een mogelijk vervolg op de training marketingplannen. Aan de hand van een marketingplan kan het communicatieplan worden geschreven. In het marketingplan staat hoe de omzet van een bepaalde productgroep omhoog moet, met welke producten en welke doelgroepen bereikt moeten worden. Aan de hand van het marketingplan kan er een communicatie- en mediaplan worden gemaakt. Hoe zorgen we ervoor dat de doelgroep het product of de dienst daadwerkelijk gaat kopen.


    Inhoud van de training communicatie- en mediaplannen:

      * Communicatieplan
      * Imago en identiteit
      * Checklist branding
      * Productcyclus
      * Marktcommunicatie en -onderzoek
      * Fases van het communicatieplan
        * Marketing- of merkdoelstellingen
        * Definitie van doelstellingen
        * Doelgroep
        * Communicatiestrategie
        * Communicatiebudget
        * Communicatieboodschappen en -instrumenten
        * Evaluatie

      * Mediaplan in het communicatieplan
      * Fases van het mediaplan
        * Doelstellingen
        * Mediabudget
        * Mediastrategie
        * Plaatsingsschema

      * Mediamix
      * Recl…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Communicatievaardigheden - Szc optie 1 - Interviewtechnieken
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Deze training is een optie op de basis communicatietraining succesvolle zakelijke communicatie = winst ?. Voordat deze module gevolgd kan worden moet eerst het basisprogramma afgerond zijn. Binnen communicatietrainingen wordt naast de trainer desgewenst een trainingsacteur ingezet om de gesprekssituaties realistisch uit te beelden (optioneel, niet in de prijs inbegrepen).


    Inhoud szc optie 1 - interviewtechnieken:

      * Soorten interviews en interviewsituaties:
        * Confronterend
        * Portretterend
        * Informatief
        * Gestandaardiseerd

      * Gestructureerde interviews
      * Half gestructureerde interviews
      * Gespreksmodel
      * Kwaliteit van basisvaardigheden:
        * Vraagtechniek
        * Luisteren
        * Gesprekssturing
        * Feedback geven

      * Timing en focus
      * Bijzondere aspecten:
        * Doorvragen en focus
        * Tweedelingen
        * Gevaar voor eenzijdigheid
        * Openingsvragen
        * Functionele vragen versus disfunctionele vragen
        * Themagerelateerde vragen
        * Topic jumping
        * Waardeoordelen
        * Vooronderstelling
        …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Communicatievaardigheden - Szc optie 2 - Probleemoplossing
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Deze training is een optie op de basis communicatietraining succesvolle zakelijke communicatie = winst ?. Voordat deze module gevolgd kan worden moet eerst het basisprogramma afgerond zijn. Binnen communicatietrainingen wordt naast de trainer desgewenst een trainingsacteur ingezet om de gesprekssituaties realistisch uit te beelden (optioneel, niet in de prijs inbegrepen).


    Inhoud szc optie 2 - probleemoplossing (adviesgesprek):

      * Fasen in een adviesproces
      * Model voor afstemmen adviesvraag en -aanbod
        * Typen problemen
        * Rol van de adviseur
        * Verwachtingen van de adviesvrager
        * Contingente en niet-contingente adviessituaties

      * Tell-and-sell-methode
      * Tell-and-listen-methode
      * Twee-kolommengesprek
      * Steun bij probleemoplossing en dilemma-counseling
      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Optioneel:
      * Coachingsessies na 3 en 6 maanden.


    Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel? aan de orde:
  • Communicatievaardigheden - Szc optie 3 - Slecht-nieuwsgesprekken
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Deze training is een optie op de basis communicatietraining succesvolle zakelijke communicatie = winst ?. Voordat deze module gevolgd kan worden moet eerst het basisprogramma afgerond zijn. Binnen communicatietrainingen wordt naast de trainer desgewenst een trainingsacteur ingezet om de gesprekssituaties realistisch uit te beelden (optioneel, niet in de prijs inbegrepen).


    Inhoud szc optie 3 - slecht-nieuwsgesprekken:

      * Voorbereidingsfase
      * Fase 1: Het brengen van slecht nieuws
        * Breng slecht nieuws zo snel mogelijk
        * Vermijdingsgedrag

      * Fase 2: Omgaan met de reactie
        * Emoties
        * Reactiepatronen
        * Omgaan met reacties

      * Fase 3: Zoeken naar een oplossing
      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Optioneel:
      * Coachingsessies na 3 en 6 maanden.


    Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel? aan de orde:
      * Interactie: mondelinge communicatie, mondelinge presentatie, schriftelijke communicatie, luisteren, sensitiviteit, o…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Communicatievaardigheden - Szc optie 4 - Beoordeling en functioneren
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Deze training is een optie op de basis communicatietraining succesvolle zakelijke communicatie = winst ?. Voordat deze module gevolgd kan worden moet eerst het basisprogramma afgerond zijn. Binnen communicatietrainingen wordt naast de trainer desgewenst een trainingsacteur ingezet om de gesprekssituaties realistisch uit te beelden (optioneel, niet in de prijs inbegrepen).


    Inhoud szc optie 4 - beoordelings- en functioneringsgesprekken:

      * Het verschil tussen beoordelings- en functioneringsgesprekken
      * Gespreksvoorbereiding
      * Beoordelingsgesprek
        * Hoe komt het oordeel tot stand
        * Beïnvloedende en verstorende aspecten
        * Vermijden beoordelingsfouten
        * Gespreksmodel

      * Functioneringsgesprekken
        * Situering
        * Voorwaarden en voorbereiding
        * Fasering van het gesprek

      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Optioneel:
      * Coachingsessies na 3 en 6 maanden.


    Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel? aan de orde:
  • Communicatievaardigheden - Szc optie 5 - Disciplinegesprekken
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Deze training is een optie op de basis communicatietraining succesvolle zakelijke communicatie = winst ?. Voordat deze module gevolgd kan worden moet eerst het basisprogramma afgerond zijn. Binnen communicatietrainingen wordt naast de trainer desgewenst een trainingsacteur ingezet om de gesprekssituaties realistisch uit te beelden (optioneel, niet in de prijs inbegrepen).


    Inhoud: szc optie 5 - disciplinegesprekken

      * Voorbereiding
      * Juridische methode: straffen
      * Huberman methode: progressieve consequenties
      * Human relations-benadering
      * Belonen in plaats van straffen
      * Integratie van de benaderingen
      * Effectief corrigeren
      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Optioneel:
      * Coachingsessies na 3 en 6 maanden.


    Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel? aan de orde:
      * Interactie: mondelinge communicatie, mondelinge presentatie, schriftelijke communicatie, luisteren, sensitiviteit, overwicht, samenwerken, onderhandelen, assertiviteit, overtuigingskracht, sociabilite…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Communicatievaardigheden - Szc optie 6 - Discussieren
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Deze training is een optie op de basis communicatietraining succesvolle zakelijke communicatie = winst ?. Voordat deze module gevolgd kan worden moet eerst het basisprogramma afgerond zijn. Binnen communicatietrainingen wordt naast de trainer desgewenst een trainingsacteur ingezet om de gesprekssituaties realistisch uit te beelden (optioneel, niet in de prijs inbegrepen).


    Inhoud: szc optie 6 - discussiëren

      * Wat is discussiëren?    
      * Een discussie kun je oplossen of beslechten    
      * Soorten discussies       
      * Fases in een discussie:
        * De confrontatie       
        * De opening
        * De argumentatie      
        * De afsluiting

      * Spelregels voor een goede discussie    
      * Tips bij het discussiëren          
      * Ondersteunende competenties bij het discussiëren       
      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Optioneel:
  • Train de trainer - Train de trainer optie 1 - Programma's ontwerpen
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Deze training is geschikt voor zowel beroepstrainers (binnen een trainingsbureau of binnen een grotere organisatie met een eigen trainingsafdeling) als managers die hun eigen medewerkers geregeld willen trainen en coachen. De training is modulair opgebouwd zodat er een vrije keuze gemaakt kan worden uit de beschikbare onderwerpen. De vermelde tijdsduur van deze training is gebaseerd op het doorlopen van het volledige programma:

      * Train de trainer, persoonlijke vermogens
      * Ttt optie 1 - Programma's ontwerpen
      * Ttt optie 2 - Groepen trainen
      * Ttt optie 3 - Competentie ontwikkelingsmodel
      * De opties 1 tm 3 kunt u, alleen in deze volgorde, pas doorlopen nadat de basistraining gevolgd is


    Na deze training zijn de deelnemers in staat:
      * Om zelfstandig als trainer of opleider te functioneren (basismodule)
      * Om de juiste persoonlijke vermogens toe te passen (basismodule)
      * Om trainingsprogramma's te ontwerpen (optie 1)
      * Om trainingen te geven aan groepen (optie 2)
      * Om competentiemanagement toe te passen (optie 3)


    Inhoud ttt optie 1 - programma's ontwerpen:
  • Train de trainer - Train de trainer optie 2 - Groepen trainen
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Deze training is geschikt voor zowel beroepstrainers (binnen een trainingsbureau of binnen een grotere organisatie met een eigen trainingsafdeling) als managers die hun eigen medewerkers geregeld willen trainen en coachen. De training is modulair opgebouwd zodat er een vrije keuze gemaakt kan worden uit de beschikbare onderwerpen. De vermelde tijdsduur van deze training is gebaseerd op het doorlopen van het volledige programma:

      * Train de trainer, persoonlijke vermogens
      * Ttt optie 1 - Programma's ontwerpen
      * Ttt optie 2 - Groepen trainen
      * Ttt optie 3 - Competentie ontwikkelingsmodel
      * De opties 1 tm 3 kunt u, alleen in deze volgorde, pas doorlopen nadat de basistraining gevolgd is


    Na deze training zijn de deelnemers in staat:
      * Om zelfstandig als trainer of opleider te functioneren (basismodule)
      * Om de juiste persoonlijke vermogens toe te passen (basismodule)
      * Om trainingsprogramma's te ontwerpen (optie 1)
      * Om trainingen te geven aan groepen (optie 2)
      * Om competentiemanagement toe te passen (optie 3)


    Inhoud ttt optie 2 - groepen trainen:
      * Interactie: autoriteit en intimiteit
      * Test:…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Train de trainer - Train de trainer optie 3 - Competentie ontwikkelingsmodel
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Deze training is geschikt voor zowel beroepstrainers (binnen een trainingsbureau of binnen een grotere organisatie met een eigen trainingsafdeling) als managers die hun eigen medewerkers geregeld willen trainen en coachen. De training is modulair opgebouwd zodat er een vrije keuze gemaakt kan worden uit de beschikbare onderwerpen. De vermelde tijdsduur van deze training is gebaseerd op het doorlopen van het volledige programma:

      * Train de trainer, persoonlijke vermogens
      * Ttt optie 1 - Programma's ontwerpen
      * Ttt optie 2 - Groepen trainen
      * Ttt optie 3 - Competentie ontwikkelingsmodel
      * De opties 1 tm 3 kunt u, alleen in deze volgorde, pas doorlopen nadat de basistraining gevolgd is


    Na deze training zijn de deelnemers in staat:
      * Om zelfstandig als trainer of opleider te functioneren (basismodule)
      * Om de juiste persoonlijke vermogens toe te passen (basismodule)
      * Om trainingsprogramma's te ontwerpen (optie 1)
      * Om trainingen te geven aan groepen (optie 2)
      * Om competentiemanagement toe te passen (optie 3)


    Inhoud ttt optie 3 - competentie ontwikkelingsmodel:


    Competentieontwikkeling of competentiemanageme…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Sales - Verkoopvaardigheden en -communicatie 2
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Deze training is het vervolg op de training verkoopvaardigheden en -communicatie 1. Na deze vervolgtraining verkoopvaardigheden en -communicatie 2 zijn de deelnemers in staat om:

      * De intense relatie tussen de eigen organisatie en die van de afnemer op te bouwen, te onderhouden en te behouden
      * De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten


    In deze training verkoopvaardigheden en -communicatie 2 komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Herhaling verkoopvaardigheden en -communicatie 1
      * Het verkopen van opbrengst
      * Kettingverkoop
      * Consultative selling
      * Samen problemen oplossen
      * De 4 lagen van een gesprek
      * Demonstratie en presentatie
      * Klantgericht communiceren
      * Netwerken voor accountmanagers
      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Optioneel:
      * Coachingsessies na 3 en 6 maanden.


    Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel? aan de orde:
  • Verkoopvaardigheden - Verkoopvaardigheden en -communicatie 2
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Deze training is het vervolg op de training verkoopvaardigheden en -communicatie 1. Na deze vervolgtraining verkoopvaardigheden en -communicatie 2 zijn de deelnemers in staat om:

      * De intense relatie tussen de eigen organisatie en die van de afnemer op te bouwen, te onderhouden en te behouden
      * De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten


    In deze training verkoopvaardigheden en -communicatie 2 komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Herhaling verkoopvaardigheden en -communicatie 1
      * Het verkopen van opbrengst
      * Kettingverkoop
      * Consultative selling
      * Samen problemen oplossen
      * De 4 lagen van een gesprek
      * Demonstratie en presentatie
      * Klantgericht communiceren
      * Netwerken voor accountmanagers
      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Optioneel:
      * Coachingsessies na 3 en 6 maanden.


    Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel? aan de orde:
  • Economische crisis - Sales - Pushacquisitie - Direct marketing
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Direct marketing is niet meer de verkoopbrief met antwoordstrook van vroeger. Nieuwe media zoals het internet en de overgang van een verkopersmarkt (push) naar een kopersmarkt (pull) hebben belangrijke wijzigingen veroorzaakt in direct marketing.


    Na deze training zijn de deelnemers dan ook in staat om:

      * Effectieve direct marketing planmatig uit te voeren
      * Naast brieven ook andere mediavormen, zoals internet en e-mail, te gebruiken
      * Response te genereren op direct marketing


    Inhoud van de training direct marketing:
      * Planning & positionering van het aanbod
      * Creatieve strategieën
      * Business-to-business direct marketing
      * Business-to-consumer direct marketing
      * Directe response in:
        * Brieven, fax en e-mail
        * Gedrukte media
        * Broadcast media
        * Interactieve media

      * Toepassingen
      * Voordelen
      * Ontwikkeling van DM-campagnes:
        * Fasen van de mailingactie
        * Doel van de mailingactie
        * Opzet mailingactie

      * Planning
      * Samenstelling van de mailing
      * Vooraf testen
      * Mailingadress…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Marketing - Pushacquisitie - Direct marketing
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Direct marketing is niet meer de verkoopbrief met antwoordstrook van vroeger. Nieuwe media zoals het internet en de overgang van een verkopersmarkt (push) naar een kopersmarkt (pull) hebben belangrijke wijzigingen veroorzaakt in direct marketing.


    Na deze training zijn de deelnemers dan ook in staat om:

      * Effectieve direct marketing planmatig uit te voeren
      * Naast brieven ook andere mediavormen, zoals internet en e-mail, te gebruiken
      * Response te genereren op direct marketing


    Inhoud van de training direct marketing:
      * Planning & positionering van het aanbod
      * Creatieve strategieën
      * Business-to-business direct marketing
      * Business-to-consumer direct marketing
      * Directe response in:
        * Brieven, fax en e-mail
        * Gedrukte media
        * Broadcast media
        * Interactieve media

      * Toepassingen
      * Voordelen
      * Ontwikkeling van DM-campagnes:
        * Fasen van de mailingactie
        * Doel van de mailingactie
        * Opzet mailingactie

      * Planning
      * Samenstelling van de mailing
      * Vooraf testen
      * Mailingadress…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Accountmanagement - Pushacquisitie accountmanagement - Direct marketing
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Direct marketing is niet meer de verkoopbrief met antwoordstrook van vroeger. Nieuwe media zoals het internet en de overgang van een verkopersmarkt (push) naar een kopersmarkt (pull) hebben belangrijke wijzigingen veroorzaakt in direct marketing.


    Na deze training zijn de deelnemers dan ook in staat om:

      * Effectieve direct marketing planmatig uit te voeren
      * Naast brieven ook andere mediavormen, zoals internet en e-mail, te gebruiken
      * Response te genereren op direct marketing


    Inhoud van de training pushacquisitie accountmanagement - direct marketing:
      * Planning & positionering van het aanbod
      * Creatieve strategieën
      * Business-to-business direct marketing
      * Business-to-consumer direct marketing
      * Directe response in:
        * Brieven, fax en e-mail
        * Gedrukte media
        * Broadcast media
        * Interactieve media

      * Toepassingen
      * Voordelen
      * Ontwikkeling van DM-campagnes:
        * Fasen van de mailingactie
        * Doel van de mailingactie
        * Opzet mailingactie

      * Planning
      * Samenstelling van de mailing
      * Voo…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Verkoopvaardigheden - Pushacquisitie verkoop - Direct marketing
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Direct marketing is niet meer de verkoopbrief met antwoordstrook van vroeger. Nieuwe media zoals het internet en de overgang van een verkopersmarkt (push) naar een kopersmarkt (pull) hebben belangrijke wijzigingen veroorzaakt in direct marketing.


    Na deze training zijn de deelnemers dan ook in staat om:

      * Effectieve direct marketing planmatig uit te voeren
      * Naast brieven ook andere mediavormen, zoals internet en e-mail, te gebruiken
      * Response te genereren op direct marketing


    Inhoud van de training pushacquisitie verkoop - direct marketing:
      * Planning & positionering van het aanbod
      * Creatieve strategieën
      * Business-to-business direct marketing
      * Business-to-consumer direct marketing
      * Directe response in:
        * Brieven, fax en e-mail
        * Gedrukte media
        * Broadcast media
        * Interactieve media

      * Toepassingen
      * Voordelen
      * Ontwikkeling van DM-campagnes:
        * Fasen van de mailingactie
        * Doel van de mailingactie
        * Opzet mailingactie

      * Planning
      * Samenstelling van de mailing
      * Vooraf testen…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Accountmanagement - Presentatievaardigheden
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Een idee alleen is niet genoeg, zelfs een juichend businessplan overtuigt niet. Een sterke lobby wil wel helpen, maar uiteindelijk geeft een presentatie vaak de doorslag bij het nemen van beslissingen. De medewerker die zijn plan moet presenteren in het managementteam, de manager die moet presenteren voor de directie, de adviseur of accountmanager die presenteert voor opdrachtgevers, de directeur die sheets vertoont in de Raad van Bestuur: presenteren is van alle rangen en standen. 


    De vraag wat een presentatie succesvol maakt, wordt al sinds mensenheugenis gesteld. De kunst van de retorica komt al voor bij de Grieken en Romeinen. Retorica (de leer van de welsprekendheid) heeft in Nederland nooit echt kunnen beklijven. Op de basisschool is een spreekbeurt al goed als deze in foutloos Nederlands wordt uitgesproken en in latere opleidingsfases wordt er nauwelijks meer op gelet. Pas in de vergaderzalen van bedrijven en organisaties borrelt het talent weer op. Of juist niet…


    Na deze training presentatievaardigheden:

      * Zijn deelnemers in staat een presentatie overzichtelijk op te bouwen en in te delen
      * Kunnen deelnemers hun presentatie aanpassen aan doel en doelgroep
      * Hebben d…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Commerciele slagkracht - Presentatievaardigheden
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Een idee alleen is niet genoeg, zelfs een juichend businessplan overtuigt niet. Een sterke lobby wil wel helpen, maar uiteindelijk geeft een presentatie vaak de doorslag bij het nemen van beslissingen. De medewerker die zijn plan moet presenteren in het managementteam, de manager die moet presenteren voor de directie, de adviseur of accountmanager die presenteert voor opdrachtgevers, de directeur die sheets vertoont in de Raad van Bestuur: presenteren is van alle rangen en standen. 


    De vraag wat een presentatie succesvol maakt, wordt al sinds mensenheugenis gesteld. De kunst van de retorica komt al voor bij de Grieken en Romeinen. Retorica (de leer van de welsprekendheid) heeft in Nederland nooit echt kunnen beklijven. Op de basisschool is een spreekbeurt al goed als deze in foutloos Nederlands wordt uitgesproken en in latere opleidingsfases wordt er nauwelijks meer op gelet. Pas in de vergaderzalen van bedrijven en organisaties borrelt het talent weer op. Of juist niet…


    Na deze training presentatievaardigheden:

      * Zijn deelnemers in staat een presentatie overzichtelijk op te bouwen en in te delen
      * Kunnen deelnemers hun presentatie aanpassen aan doel en doelgroep
      * Hebben d…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Communicatievaardigheden - Presentatievaardigheden
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Een idee alleen is niet genoeg, zelfs een juichend businessplan overtuigt niet. Een sterke lobby wil wel helpen, maar uiteindelijk geeft een presentatie vaak de doorslag bij het nemen van beslissingen. De medewerker die zijn plan moet presenteren in het managementteam, de manager die moet presenteren voor de directie, de adviseur of accountmanager die presenteert voor opdrachtgevers, de directeur die sheets vertoont in de Raad van Bestuur: presenteren is van alle rangen en standen. 


    De vraag wat een presentatie succesvol maakt, wordt al sinds mensenheugenis gesteld. De kunst van de retorica komt al voor bij de Grieken en Romeinen. Retorica (de leer van de welsprekendheid) heeft in Nederland nooit echt kunnen beklijven. Op de basisschool is een spreekbeurt al goed als deze in foutloos Nederlands wordt uitgesproken en in latere opleidingsfases wordt er nauwelijks meer op gelet. Pas in de vergaderzalen van bedrijven en organisaties borrelt het talent weer op. Of juist niet…


    Na deze training presentatievaardigheden:

      * Zijn deelnemers in staat een presentatie overzichtelijk op te bouwen en in te delen
      * Kunnen deelnemers hun presentatie aanpassen aan doel en doelgroep
      * Hebben d…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Presentatievaardigheden
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Een idee alleen is niet genoeg, zelfs een juichend businessplan overtuigt niet. Een sterke lobby wil wel helpen, maar uiteindelijk geeft een presentatie vaak de doorslag bij het nemen van beslissingen. De medewerker die zijn plan moet presenteren in het managementteam, de manager die moet presenteren voor de directie, de adviseur of accountmanager die presenteert voor opdrachtgevers, de directeur die sheets vertoont in de Raad van Bestuur: presenteren is van alle rangen en standen. 


    De vraag wat een presentatie succesvol maakt, wordt al sinds mensenheugenis gesteld. De kunst van de retorica komt al voor bij de Grieken en Romeinen. Retorica (de leer van de welsprekendheid) heeft in Nederland nooit echt kunnen beklijven. Op de basisschool is een spreekbeurt al goed als deze in foutloos Nederlands wordt uitgesproken en in latere opleidingsfases wordt er nauwelijks meer op gelet. Pas in de vergaderzalen van bedrijven en organisaties borrelt het talent weer op. Of juist niet…


    Na deze training presentatievaardigheden:

      * Zijn deelnemers in staat een presentatie overzichtelijk op te bouwen en in te delen
      * Kunnen deelnemers hun presentatie aanpassen aan doel en doelgroep
      * Hebben d…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Persoonlijke effectiviteit - Presentatievaardigheden
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Een idee alleen is niet genoeg, zelfs een juichend businessplan overtuigt niet. Een sterke lobby wil wel helpen, maar uiteindelijk geeft een presentatie vaak de doorslag bij het nemen van beslissingen. De medewerker die zijn plan moet presenteren in het managementteam, de manager die moet presenteren voor de directie, de adviseur of accountmanager die presenteert voor opdrachtgevers, de directeur die sheets vertoont in de Raad van Bestuur: presenteren is van alle rangen en standen. 


    De vraag wat een presentatie succesvol maakt, wordt al sinds mensenheugenis gesteld. De kunst van de retorica komt al voor bij de Grieken en Romeinen. Retorica (de leer van de welsprekendheid) heeft in Nederland nooit echt kunnen beklijven. Op de basisschool is een spreekbeurt al goed als deze in foutloos Nederlands wordt uitgesproken en in latere opleidingsfases wordt er nauwelijks meer op gelet. Pas in de vergaderzalen van bedrijven en organisaties borrelt het talent weer op. Of juist niet…


    Na deze training presentatievaardigheden:

      * Zijn deelnemers in staat een presentatie overzichtelijk op te bouwen en in te delen
      * Kunnen deelnemers hun presentatie aanpassen aan doel en doelgroep
      * Hebben d…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Complexe besluiten nemen
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Een manager moet doortastend kunnen optreden. Hij moet knopen durven doorhakken en besluitvaardig zijn. Maar, hoe kom je tot juiste besluiten in een complexe situatie? Wanneer is een keuze weloverwogen, of brengt het je juist in nog grotere problemen? In deze cursus leer je wat er allemaal komt kijken bij een complex besluitvormingsproces.


    Inhoud van de training complexe besluiten nemen:

      * Gevoelsmatig besluiten:
        * Lang en diep nadenken is niet altijd goed
        * Gebruik je onderbewustzijn
        * Spoedeisende besluiten nemen

      * Onbewust nadenken:
        * Intuïtief besluiten nemen
        * Geef je onderbewuste vooral 'de ruimte'
        * Stel de vraag: wat als…?

      * Wat is het echte probleem:
        * Formuleer het probleem als een vraag
        * Zoek naar oorzaken en gevolgen
        * Drie keer 'waarom' vragen
        * Praat met mensen die het dichtst bij het probleem staan
        * Analyseer alle aspecten van het probleem
        * Kijk om je heen
        * Praat over je problemen!

      * Zes denkhoeden van Edward de Bono:
  • Persoonlijke effectiviteit - Complexe besluiten nemen
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Een manager moet doortastend kunnen optreden. Hij moet knopen durven doorhakken en besluitvaardig zijn. Maar, hoe kom je tot juiste besluiten in een complexe situatie? Wanneer is een keuze weloverwogen, of brengt het je juist in nog grotere problemen? In deze cursus leer je wat er allemaal komt kijken bij een complex besluitvormingsproces.


    Inhoud van de training complexe besluiten nemen:

      * Gevoelsmatig besluiten:
        * Lang en diep nadenken is niet altijd goed
        * Gebruik je onderbewustzijn
        * Spoedeisende besluiten nemen

      * Onbewust nadenken:
        * Intuïtief besluiten nemen
        * Geef je onderbewuste vooral 'de ruimte'
        * Stel de vraag: wat als…?

      * Wat is het echte probleem:
        * Formuleer het probleem als een vraag
        * Zoek naar oorzaken en gevolgen
        * Drie keer 'waarom' vragen
        * Praat met mensen die het dichtst bij het probleem staan
        * Analyseer alle aspecten van het probleem
        * Kijk om je heen
        * Praat over je problemen!

      * Zes denkhoeden van Edward de Bono:
  • Accountmanagement - Offertes accountmanagement
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Een offerte is veel meer dan een prijsopgave. Het is een prima middel om de relatie met (potentiële) klanten te versterken. Of het is een uitstekend advies! Maar juist daar gaat het nogal eens mis. De klik tijdens persoonlijke gesprekken wordt teniet gedaan met gortdroge, formele en technische offertes.


    In deze training offertes accountmanagement komen de volgende onderwerpen aan de orde:

      * Professionele voorstellen:
        * De juiste toon
        * Standaardteksten
        * Brief en bijlagen
        * Afzender
        * Contact houden

      * Soorten offertes:
        * Gevraagde offertes
        * Ongevraagde offertes
        * Offertes voor diensten
        * Offertes voor producten
        * Offertes voor product-dienstcombinaties
        * Adviesoffertes
        * Projectoffertes
        * Budgettaire offertes
        * Als business case

      * Vaste onderdelen van een offerte
      * De klant of prospect in kaart:
        * Beslisser of DMU, TSG binnen een DMU (taak, standpunten, gedrag)
        * Wat is de exacte vraag
        * Waarom een offerte
        * Budgettaire overwegingen
        * Concurrentie in een off…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Sales - Offertes accountmanagement
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Een offerte is veel meer dan een prijsopgave. Het is een prima middel om de relatie met (potentiële) klanten te versterken. Of het is een uitstekend advies! Maar juist daar gaat het nogal eens mis. De klik tijdens persoonlijke gesprekken wordt teniet gedaan met gortdroge, formele en technische offertes.


    In deze training offertes accountmanagement komen de volgende onderwerpen aan de orde:

      * Professionele voorstellen:
        * De juiste toon
        * Standaardteksten
        * Brief en bijlagen
        * Afzender
        * Contact houden

      * Soorten offertes:
        * Gevraagde offertes
        * Ongevraagde offertes
        * Offertes voor diensten
        * Offertes voor producten
        * Offertes voor product-dienstcombinaties
        * Adviesoffertes
        * Projectoffertes
        * Budgettaire offertes
        * Als business case

      * Vaste onderdelen van een offerte
      * De klant of prospect in kaart:
        * Beslisser of DMU, TSG binnen een DMU (taak, standpunten, gedrag)
        * Wat is de exacte vraag
        * Waarom een offerte
        * Budgettaire overwegingen
        * Concurrentie in een off…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Verkoopvaardigheden - Offertes verkoop
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Een offerte is veel meer dan een prijsopgave. Het is een prima middel om de relatie met (potentiële) klanten te versterken. Of het is een uitstekend advies! Maar juist daar gaat het nogal eens mis. De klik tijdens persoonlijke gesprekken wordt teniet gedaan met gortdroge, formele en technische offertes.


    In deze training offertes accountmanagement komen de volgende onderwerpen aan de orde:

      * Professionele voorstellen:
        * De juiste toon
        * Standaardteksten
        * Brief en bijlagen
        * Afzender
        * Contact houden

      * Soorten offertes:
        * Gevraagde offertes
        * Ongevraagde offertes
        * Offertes voor diensten
        * Offertes voor producten
        * Offertes voor product-dienstcombinaties
        * Adviesoffertes
        * Projectoffertes
        * Budgettaire offertes
        * Als business case

      * Vaste onderdelen van een offerte
      * De klant of prospect in kaart:
        * Beslisser of DMU, TSG binnen een DMU (taak, standpunten, gedrag)
        * Wat is de exacte vraag
        * Waarom een offerte
        * Budgettaire overwegingen
        * Concurrentie in een off…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Verkoopvaardigheden - E-mailingen als verkooptool
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    E-mail is een goedkoop en snel medium om grote aantallen klanten of prospects te bereiken:

      * Maar hoe gaat u daar precies mee om? 
      * Wat kunt u doen met e-mail?
      * Hoe gebruikt u dit kostenefficiënte medium met een optimaal resultaat!


    In deze training e-mailingen als verkooptool komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * E-mail algemeen:
        * Bezorging binnen een aantal seconden
        * Hoge penetratiegraad bij lage kosten
        * Gepersonaliseerde e-mails
        * Meetbaarheid van resultaat
        * Informele communicatie

      * Gebruik van e-mail:
        * Europese telecommunicatiewet 2004 (spam)
        * Brede toepasbaarheid
        * De klantlevenscyclus en de toepasbaarheid van e-mail
        * Effectiviteit van online middelen vergeleken
        * Wat verwacht de klant van e-mailings?
        * Keuze voor push of pull marketing

      * E-mailingen in de praktijk:
        * Opzetten van een e-maillijst
        * Opt-in: toestemming om te mailen
        * Opt-out: verwijderen van de verzendlijst
        * Viral marketingtechnieken: member-get-member
        * Uitvoer…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Marketing - E-mailmarketing in de praktijk
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    E-mail is een goedkoop en snel medium om grote aantallen klanten of prospects te bereiken:

      * Maar hoe gaat u daar precies mee om? 
      * Wat kunt u doen met e-mail?
      * Hoe gebruikt u dit kostenefficiënte medium met een optimaal resultaat!


    In deze training e-mailmarketing in de praktijk komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * E-mail algemeen:
        * Bezorging binnen een aantal seconden
        * Hoge penetratiegraad bij lage kosten
        * Gepersonaliseerde e-mails
        * Meetbaarheid van resultaat
        * Informele communicatie

      * Gebruik van e-mail:
        * Europese telecommunicatiewet 2004 (spam)
        * Brede toepasbaarheid
        * De klantlevenscyclus en de toepasbaarheid van e-mail
        * Effectiviteit van online middelen vergeleken
        * Wat verwacht de klant van e-mailings?
        * Keuze voor push of pull marketing

      * E-mailingen in de praktijk:
        * Opzetten van een e-maillijst
        * Opt-in: toestemming om te mailen
        * Opt-out: verwijderen van de verzendlijst
        * Viral marketingtechnieken: member-get-member
        * Uitv…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Accountmanagement - E-mailingen als accountmanagementtool
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    E-mail is een kostenefficiënt en snel medium om in contact te blijven met grote aantallen klanten of prospects:

      * Maar hoe gaat u daar precies mee om en wat kunt u doen met e-mail
      * Hoe gebruikt u dit kostenefficiënte medium met een optimaal resultaat


    In deze training e-mailingen als accountmanagementtool komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * E-mail algemeen:
        * Bezorging binnen een aantal seconden
        * Hoge penetratiegraad bij lage kosten
        * Gepersonaliseerde e-mails
        * Informele communicatie

      * Gebruik van e-mail:
        * Europese telecommunicatiewet 2004 (spam)
        * Brede toepasbaarheid
        * De klantlevenscyclus en de toepasbaarheid van e-mail
        * Wat verwacht de klant van e-mailings
        * Keuze voor push of pull marketing

      * E-mailingen in de praktijk:
        * Opzetten van een e-maillijst
        * Opt-in: toestemming om te mailen
        * Opt-out: verwijderen van de verzendlijst
        * Uitvoeren van een e-mailing
        * Opmaak van een e-mail
        * Imago en identiteit

      * Verschillende verschijningsvorm…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - INK managementmodel
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Het INK managementmodel is een middel om de bedrijfsvoering van organisaties te verbeteren. Het wordt breed toegepast in zowel profit- als non-profitorganisaties die, het model gebruiken voor zowel bewustwording als continue verbetering. Het model is in essentie een managementmodel waaraan organisaties zich kunnen spiegelen en kunnen verbeteren.


    Inhoud van de training INK managementmodel:

      * Het INK managementmodel
      * Organisatie:
        * Leiderschap
        * Strategie
        * Beleid
        * Medewerkers
        * Middelen
        * Processen

      * Resultaat:
        * Waardering door medewerkers
        * Waardering door klanten en leveranciers
        * Waardering door de maatschappij

      * Eindresultaten
      * Ontwikkelingsfasen:
        * Activiteit- of productgeoriënteerd
        * Procesgeoriënteerd
        * Systeemgeoriënteerd
        * Ketengeoriënteerd

      * Meten, ontwikkelen en leren
      * Implementatieplan INK*
      * Persoonlijke actie- en leerpunten


    * Dit deel van de training wordt uitgevoerd in de vorm van een interactieve workshop, waarin dit onderwerp al d…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Accountmanagement - ABC-analyse
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In deze training ABC-analyse komen de volgende onderwerpen aan de orde:

      * Segmentatie van klanten, prospects, doelgroepen, markten en offertes
      * De ABC-piramide
      * Opwaartse stroming in de piramide
      * Voorwaarden voor een ABC-analyse
      * Klantoriëntatie
      * Customer marketing methode:
        * Registratie
        * Analyse
        * Planning
        * Realisatie

      * Planning van targets en resultaten
      * Verbetering van de omzet-winst-kostenverhouding
      * Prioriteiten stellen
      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Optioneel:
      * Coachingsessies na 3 en 6 maanden.


    Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel? aan de orde:
      * Ondernemen: ondernemerschap, marktgerichtheid, klantgerichtheid.
      * Leiding geven: plannen en organiseren, voortgangsbewaking.
      * Motivatie: resultaatgerichtheid, zelfmanagement.
      * Analyse en besluitvorming: probleemanalyse, cognitief en interactief leervermogen.
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Commerciele slagkracht - Commerciele mindset
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In deze training commerciële mindset wordt, de mindset van de verkopers, de accountmanagers, de marketingmedewerkers en de back office op scherp gezet. Er worden handzame en direct effectieve tools aangereikt om de groei- en verkoopdoelstellingen te behalen. Teamwork in commercieel en resultaatgericht denken over verschillende afdelingen. U investeert één dag, u realiseert een jaar! 


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:

      * Targets en teamwork:
        * Stretchend, meetbaar, haalbaar
        * SMART-principe
        * 4x5 plannen
        * Samenwerken en teamwork

      * Acquisitie en new business:
        * Pullacquisitie: permanente acquisitie marketing & accountmanagement
        * Pushacquisitie: direct mail en telefonische acquisitie
        * Stimuleren van prospectreactie

      * ABC-analyse in prospects, klanten en offertes:
        * Omzetgroei bij bestaande klanten
        * Cross selling & up selling
        * Verliesgevende klanten

      * Prioriteiten stellen en time management
      * Prijselasticiteit in omzet en marge
      * Kostenbewustzijn
      * Commerciële minds…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Managementmindset
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In deze training wordt de mindset van managers op scherp gezet. Daarnaast worden er handzame en direct effectieve tools aangereikt om de bedrijfs- en organisatiedoelstellingen te behalen.


    In deze training managementmindset komen de volgende onderwerpen aan de orde:

      * Targets en teamwork:
        * Stretchend, meetbaar, haalbaar
        * SMART-principe
        * Teamwork
        * 5x4 plannen
        * Consolidatie van doelstellingen

      * Management stijlen;
      * Managementrollen:
        * Mentor
        * Stimulator
        * Controleur
        * Co?rdinator
        * Bestuurder
        * Producent
        * Bemiddelaar
        * Innovator

      * Prioriteiten stellen en time management
      * Prijselasticiteit in omzet, kosten en marge
      * Managementmindset:
        * Balans tussen bedrijfsbelang en het belang van de klant
        * Zelfsturend handelen
        * Mogelijkheden in plaats van onmogelijkheden
        * Taakvolwassenheid
        * Teamwork en groepsdenken

      * Contactmomenten met klanten, prospects, leveranciers en derden
      * Zelflerende organisaties
      * M…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Accountmanagement - Maatwerktraining, in overleg
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In overleg met één van onze consultants kunt u over vrijwel elk onderwerp binnen onze competences, een maatwerktraining laten ontwikkelen. Desgewenst in combinatie met een passend event. Voor de ontwikkeling van maatwerktrainingen hanteert Ace! het basis-analysemodel:


    1) Vraagstelling

      * Wat is het onderwerp of de vraag
      * Formuleer de vraagstelling. Doe dit zo concreet mogelijk
      * Waaruit is de vraag ontstaan; wat is de achtergrond
      * Wat wil men met de training bereiken (beoogde product)
      * Door wie wordt de scholingsbehoefte geformuleerd
      * Wat is het gewenste resultaat


    2) Doelgroep
      * Voor welke mensen precies is de training bedoeld
      * Welke voorkennis en ervaring hebben de deelnemers
      * Wat is de motivatie of het belang van de deelnemers


    3) Trainer
      * Welke trainerkwaliteit is nodig
      * Is die kwaliteit binnen het opleidingsinstituut aanwezig
      * Is de verwachting ten aanzien van de handelwijze van de trainer eenduidig en bij belanghebbenden bekend


    4) Onderwerp en inhoud
      * Welke onderwerpen en skills dienen aan bod te komen
      * Wat kennen en kunnen de deelneme…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Acquisitie en new business - Maatwerktraining, in overleg
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In overleg met één van onze consultants kunt u over vrijwel elk onderwerp binnen onze competences, een maatwerktraining laten ontwikkelen. Desgewenst in combinatie met een passend event. Voor de ontwikkeling van maatwerktrainingen hanteert Ace! het basis-analysemodel:


    1) Vraagstelling

      * Wat is het onderwerp of de vraag
      * Formuleer de vraagstelling. Doe dit zo concreet mogelijk
      * Waaruit is de vraag ontstaan; wat is de achtergrond
      * Wat wil men met de training bereiken (beoogde product)
      * Door wie wordt de scholingsbehoefte geformuleerd
      * Wat is het gewenste resultaat


    2) Doelgroep
      * Voor welke mensen precies is de training bedoeld
      * Welke voorkennis en ervaring hebben de deelnemers
      * Wat is de motivatie of het belang van de deelnemers


    3) Trainer
      * Welke trainerkwaliteit is nodig
      * Is die kwaliteit binnen het opleidingsinstituut aanwezig
      * Is de verwachting ten aanzien van de handelwijze van de trainer eenduidig en bij belanghebbenden bekend


    4) Onderwerp en inhoud
      * Welke onderwerpen en skills dienen aan bod te komen
      * Wat kennen en kunnen de deelneme…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Call centers - Maatwerktraining, in overleg
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In overleg met één van onze consultants kunt u over vrijwel elk onderwerp binnen onze competences, een maatwerktraining laten ontwikkelen. Desgewenst in combinatie met een passend event. Voor de ontwikkeling van maatwerktrainingen hanteert Ace! het basis-analysemodel:


    1) Vraagstelling

      * Wat is het onderwerp of de vraag
      * Formuleer de vraagstelling. Doe dit zo concreet mogelijk
      * Waaruit is de vraag ontstaan; wat is de achtergrond
      * Wat wil men met de training bereiken (beoogde product)
      * Door wie wordt de scholingsbehoefte geformuleerd
      * Wat is het gewenste resultaat


    2) Doelgroep
      * Voor welke mensen precies is de training bedoeld
      * Welke voorkennis en ervaring hebben de deelnemers
      * Wat is de motivatie of het belang van de deelnemers


    3) Trainer
      * Welke trainerkwaliteit is nodig
      * Is die kwaliteit binnen het opleidingsinstituut aanwezig
      * Is de verwachting ten aanzien van de handelwijze van de trainer eenduidig en bij belanghebbenden bekend


    4) Onderwerp en inhoud
      * Welke onderwerpen en skills dienen aan bod te komen
      * Wat kennen en kunnen de deelneme…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Commerciele slagkracht - Maatwerktraining, in overleg
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In overleg met één van onze consultants kunt u over vrijwel elk onderwerp binnen onze competences, een maatwerktraining laten ontwikkelen. Desgewenst in combinatie met een passend event. Voor de ontwikkeling van maatwerktrainingen hanteert Ace! het basis-analysemodel:


    1) Vraagstelling

      * Wat is het onderwerp of de vraag
      * Formuleer de vraagstelling. Doe dit zo concreet mogelijk
      * Waaruit is de vraag ontstaan; wat is de achtergrond
      * Wat wil men met de training bereiken (beoogde product)
      * Door wie wordt de scholingsbehoefte geformuleerd
      * Wat is het gewenste resultaat


    2) Doelgroep
      * Voor welke mensen precies is de training bedoeld
      * Welke voorkennis en ervaring hebben de deelnemers
      * Wat is de motivatie of het belang van de deelnemers


    3) Trainer
      * Welke trainerkwaliteit is nodig
      * Is die kwaliteit binnen het opleidingsinstituut aanwezig
      * Is de verwachting ten aanzien van de handelwijze van de trainer eenduidig en bij belanghebbenden bekend


    4) Onderwerp en inhoud
      * Welke onderwerpen en skills dienen aan bod te komen
      * Wat kennen en kunnen de deelneme…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Communicatievaardigheden - Maatwerktraining, in overleg
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In overleg met één van onze consultants kunt u over vrijwel elk onderwerp binnen onze competences, een maatwerktraining laten ontwikkelen. Desgewenst in combinatie met een passend event. Voor de ontwikkeling van maatwerktrainingen hanteert Ace! het basis-analysemodel:


    1) Vraagstelling

      * Wat is het onderwerp of de vraag
      * Formuleer de vraagstelling. Doe dit zo concreet mogelijk
      * Waaruit is de vraag ontstaan; wat is de achtergrond
      * Wat wil men met de training bereiken (beoogde product)
      * Door wie wordt de scholingsbehoefte geformuleerd
      * Wat is het gewenste resultaat


    2) Doelgroep
      * Voor welke mensen precies is de training bedoeld
      * Welke voorkennis en ervaring hebben de deelnemers
      * Wat is de motivatie of het belang van de deelnemers


    3) Trainer
      * Welke trainerkwaliteit is nodig
      * Is die kwaliteit binnen het opleidingsinstituut aanwezig
      * Is de verwachting ten aanzien van de handelwijze van de trainer eenduidig en bij belanghebbenden bekend


    4) Onderwerp en inhoud
      * Welke onderwerpen en skills dienen aan bod te komen
      * Wat kennen en kunnen de deelneme…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Competentiemodel - Maatwerktraining, in overleg
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In overleg met één van onze consultants kunt u over vrijwel elk onderwerp binnen onze competences, een maatwerktraining laten ontwikkelen. Desgewenst in combinatie met een passend event. Voor de ontwikkeling van maatwerktrainingen hanteert Ace! het basis-analysemodel:


    1) Vraagstelling

      * Wat is het onderwerp of de vraag
      * Formuleer de vraagstelling. Doe dit zo concreet mogelijk
      * Waaruit is de vraag ontstaan; wat is de achtergrond
      * Wat wil men met de training bereiken (beoogde product)
      * Door wie wordt de scholingsbehoefte geformuleerd
      * Wat is het gewenste resultaat


    2) Doelgroep
      * Voor welke mensen precies is de training bedoeld
      * Welke voorkennis en ervaring hebben de deelnemers
      * Wat is de motivatie of het belang van de deelnemers


    3) Trainer
      * Welke trainerkwaliteit is nodig
      * Is die kwaliteit binnen het opleidingsinstituut aanwezig
      * Is de verwachting ten aanzien van de handelwijze van de trainer eenduidig en bij belanghebbenden bekend


    4) Onderwerp en inhoud
      * Welke onderwerpen en skills dienen aan bod te komen
      * Wat kennen en kunnen de deelneme…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Sales - Maatwerktraining, in overleg
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In overleg met één van onze consultants kunt u over vrijwel elk onderwerp binnen onze competences, een maatwerktraining laten ontwikkelen. Desgewenst in combinatie met een passend event. Voor de ontwikkeling van maatwerktrainingen hanteert Ace! het basis-analysemodel:


    1) Vraagstelling

      * Wat is het onderwerp of de vraag
      * Formuleer de vraagstelling. Doe dit zo concreet mogelijk
      * Waaruit is de vraag ontstaan; wat is de achtergrond
      * Wat wil men met de training bereiken (beoogde product)
      * Door wie wordt de scholingsbehoefte geformuleerd
      * Wat is het gewenste resultaat


    2) Doelgroep
      * Voor welke mensen precies is de training bedoeld
      * Welke voorkennis en ervaring hebben de deelnemers
      * Wat is de motivatie of het belang van de deelnemers


    3) Trainer
      * Welke trainerkwaliteit is nodig
      * Is die kwaliteit binnen het opleidingsinstituut aanwezig
      * Is de verwachting ten aanzien van de handelwijze van de trainer eenduidig en bij belanghebbenden bekend


    4) Onderwerp en inhoud
      * Welke onderwerpen en skills dienen aan bod te komen
      * Wat kennen en kunnen de deelneme…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • HRM trainingen - Maatwerktraining, in overleg
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In overleg met één van onze consultants kunt u over vrijwel elk onderwerp binnen onze competences, een maatwerktraining laten ontwikkelen. Desgewenst in combinatie met een passend event. Voor de ontwikkeling van maatwerktrainingen hanteert Ace! het basis-analysemodel:


    1) Vraagstelling

      * Wat is het onderwerp of de vraag
      * Formuleer de vraagstelling. Doe dit zo concreet mogelijk
      * Waaruit is de vraag ontstaan; wat is de achtergrond
      * Wat wil men met de training bereiken (beoogde product)
      * Door wie wordt de scholingsbehoefte geformuleerd
      * Wat is het gewenste resultaat


    2) Doelgroep
      * Voor welke mensen precies is de training bedoeld
      * Welke voorkennis en ervaring hebben de deelnemers
      * Wat is de motivatie of het belang van de deelnemers


    3) Trainer
      * Welke trainerkwaliteit is nodig
      * Is die kwaliteit binnen het opleidingsinstituut aanwezig
      * Is de verwachting ten aanzien van de handelwijze van de trainer eenduidig en bij belanghebbenden bekend


    4) Onderwerp en inhoud
      * Welke onderwerpen en skills dienen aan bod te komen
      * Wat kennen en kunnen de deelneme…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Internet als commerciele tool - Maatwerktraining, in overleg
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In overleg met één van onze consultants kunt u over vrijwel elk onderwerp binnen onze competences, een maatwerktraining laten ontwikkelen. Desgewenst in combinatie met een passend event. Voor de ontwikkeling van maatwerktrainingen hanteert Ace! het basis-analysemodel:


    1) Vraagstelling

      * Wat is het onderwerp of de vraag
      * Formuleer de vraagstelling. Doe dit zo concreet mogelijk
      * Waaruit is de vraag ontstaan; wat is de achtergrond
      * Wat wil men met de training bereiken (beoogde product)
      * Door wie wordt de scholingsbehoefte geformuleerd
      * Wat is het gewenste resultaat


    2) Doelgroep
      * Voor welke mensen precies is de training bedoeld
      * Welke voorkennis en ervaring hebben de deelnemers
      * Wat is de motivatie of het belang van de deelnemers


    3) Trainer
      * Welke trainerkwaliteit is nodig
      * Is die kwaliteit binnen het opleidingsinstituut aanwezig
      * Is de verwachting ten aanzien van de handelwijze van de trainer eenduidig en bij belanghebbenden bekend


    4) Onderwerp en inhoud
      * Welke onderwerpen en skills dienen aan bod te komen
      * Wat kennen en kunnen de deelneme…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Maatwerktraining, in overleg
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In overleg met één van onze consultants kunt u over vrijwel elk onderwerp binnen onze competences, een maatwerktraining laten ontwikkelen. Desgewenst in combinatie met een passend event. Voor de ontwikkeling van maatwerktrainingen hanteert Ace! het basis-analysemodel:


    1) Vraagstelling

      * Wat is het onderwerp of de vraag
      * Formuleer de vraagstelling. Doe dit zo concreet mogelijk
      * Waaruit is de vraag ontstaan; wat is de achtergrond
      * Wat wil men met de training bereiken (beoogde product)
      * Door wie wordt de scholingsbehoefte geformuleerd
      * Wat is het gewenste resultaat


    2) Doelgroep
      * Voor welke mensen precies is de training bedoeld
      * Welke voorkennis en ervaring hebben de deelnemers
      * Wat is de motivatie of het belang van de deelnemers


    3) Trainer
      * Welke trainerkwaliteit is nodig
      * Is die kwaliteit binnen het opleidingsinstituut aanwezig
      * Is de verwachting ten aanzien van de handelwijze van de trainer eenduidig en bij belanghebbenden bekend


    4) Onderwerp en inhoud
      * Welke onderwerpen en skills dienen aan bod te komen
      * Wat kennen en kunnen de deelneme…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Marketing - Maatwerktraining, in overleg
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In overleg met één van onze consultants kunt u over vrijwel elk onderwerp binnen onze competences, een maatwerktraining laten ontwikkelen. Desgewenst in combinatie met een passend event. Voor de ontwikkeling van maatwerktrainingen hanteert Ace! het basis-analysemodel:


    1) Vraagstelling

      * Wat is het onderwerp of de vraag
      * Formuleer de vraagstelling. Doe dit zo concreet mogelijk
      * Waaruit is de vraag ontstaan; wat is de achtergrond
      * Wat wil men met de training bereiken (beoogde product)
      * Door wie wordt de scholingsbehoefte geformuleerd
      * Wat is het gewenste resultaat


    2) Doelgroep
      * Voor welke mensen precies is de training bedoeld
      * Welke voorkennis en ervaring hebben de deelnemers
      * Wat is de motivatie of het belang van de deelnemers


    3) Trainer
      * Welke trainerkwaliteit is nodig
      * Is die kwaliteit binnen het opleidingsinstituut aanwezig
      * Is de verwachting ten aanzien van de handelwijze van de trainer eenduidig en bij belanghebbenden bekend


    4) Onderwerp en inhoud
      * Welke onderwerpen en skills dienen aan bod te komen
      * Wat kennen en kunnen de deelneme…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Persoonlijke effectiviteit - Maatwerktraining, in overleg
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In overleg met één van onze consultants kunt u over vrijwel elk onderwerp binnen onze competences, een maatwerktraining laten ontwikkelen. Desgewenst in combinatie met een passend event. Voor de ontwikkeling van maatwerktrainingen hanteert Ace! het basis-analysemodel:


    1) Vraagstelling

      * Wat is het onderwerp of de vraag
      * Formuleer de vraagstelling. Doe dit zo concreet mogelijk
      * Waaruit is de vraag ontstaan; wat is de achtergrond
      * Wat wil men met de training bereiken (beoogde product)
      * Door wie wordt de scholingsbehoefte geformuleerd
      * Wat is het gewenste resultaat


    2) Doelgroep
      * Voor welke mensen precies is de training bedoeld
      * Welke voorkennis en ervaring hebben de deelnemers
      * Wat is de motivatie of het belang van de deelnemers


    3) Trainer
      * Welke trainerkwaliteit is nodig
      * Is die kwaliteit binnen het opleidingsinstituut aanwezig
      * Is de verwachting ten aanzien van de handelwijze van de trainer eenduidig en bij belanghebbenden bekend


    4) Onderwerp en inhoud
      * Welke onderwerpen en skills dienen aan bod te komen
      * Wat kennen en kunnen de deelneme…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Productmanagement - Maatwerktraining, in overleg
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In overleg met één van onze consultants kunt u over vrijwel elk onderwerp binnen onze competences, een maatwerktraining laten ontwikkelen. Desgewenst in combinatie met een passend event. Voor de ontwikkeling van maatwerktrainingen hanteert Ace! het basis-analysemodel:


    1) Vraagstelling

      * Wat is het onderwerp of de vraag
      * Formuleer de vraagstelling. Doe dit zo concreet mogelijk
      * Waaruit is de vraag ontstaan; wat is de achtergrond
      * Wat wil men met de training bereiken (beoogde product)
      * Door wie wordt de scholingsbehoefte geformuleerd
      * Wat is het gewenste resultaat


    2) Doelgroep
      * Voor welke mensen precies is de training bedoeld
      * Welke voorkennis en ervaring hebben de deelnemers
      * Wat is de motivatie of het belang van de deelnemers


    3) Trainer
      * Welke trainerkwaliteit is nodig
      * Is die kwaliteit binnen het opleidingsinstituut aanwezig
      * Is de verwachting ten aanzien van de handelwijze van de trainer eenduidig en bij belanghebbenden bekend


    4) Onderwerp en inhoud
      * Welke onderwerpen en skills dienen aan bod te komen
      * Wat kennen en kunnen de deelneme…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Projectmanagement - Maatwerktraining, in overleg
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In overleg met één van onze consultants kunt u over vrijwel elk onderwerp binnen onze competences, een maatwerktraining laten ontwikkelen. Desgewenst in combinatie met een passend event. Voor de ontwikkeling van maatwerktrainingen hanteert Ace! het basis-analysemodel:


    1) Vraagstelling

      * Wat is het onderwerp of de vraag
      * Formuleer de vraagstelling. Doe dit zo concreet mogelijk
      * Waaruit is de vraag ontstaan; wat is de achtergrond
      * Wat wil men met de training bereiken (beoogde product)
      * Door wie wordt de scholingsbehoefte geformuleerd
      * Wat is het gewenste resultaat


    2) Doelgroep
      * Voor welke mensen precies is de training bedoeld
      * Welke voorkennis en ervaring hebben de deelnemers
      * Wat is de motivatie of het belang van de deelnemers


    3) Trainer
      * Welke trainerkwaliteit is nodig
      * Is die kwaliteit binnen het opleidingsinstituut aanwezig
      * Is de verwachting ten aanzien van de handelwijze van de trainer eenduidig en bij belanghebbenden bekend


    4) Onderwerp en inhoud
      * Welke onderwerpen en skills dienen aan bod te komen
      * Wat kennen en kunnen de deelneme…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Salesmanagement - Maatwerktraining, in overleg
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In overleg met één van onze consultants kunt u over vrijwel elk onderwerp binnen onze competences, een maatwerktraining laten ontwikkelen. Desgewenst in combinatie met een passend event. Voor de ontwikkeling van maatwerktrainingen hanteert Ace! het basis-analysemodel:


    1) Vraagstelling

      * Wat is het onderwerp of de vraag
      * Formuleer de vraagstelling. Doe dit zo concreet mogelijk
      * Waaruit is de vraag ontstaan; wat is de achtergrond
      * Wat wil men met de training bereiken (beoogde product)
      * Door wie wordt de scholingsbehoefte geformuleerd
      * Wat is het gewenste resultaat


    2) Doelgroep
      * Voor welke mensen precies is de training bedoeld
      * Welke voorkennis en ervaring hebben de deelnemers
      * Wat is de motivatie of het belang van de deelnemers


    3) Trainer
      * Welke trainerkwaliteit is nodig
      * Is die kwaliteit binnen het opleidingsinstituut aanwezig
      * Is de verwachting ten aanzien van de handelwijze van de trainer eenduidig en bij belanghebbenden bekend


    4) Onderwerp en inhoud
      * Welke onderwerpen en skills dienen aan bod te komen
      * Wat kennen en kunnen de deelneme…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Train de trainer - Maatwerktraining, in overleg
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In overleg met één van onze consultants kunt u over vrijwel elk onderwerp binnen onze competences, een maatwerktraining laten ontwikkelen. Desgewenst in combinatie met een passend event. Voor de ontwikkeling van maatwerktrainingen hanteert Ace! het basis-analysemodel:


    1) Vraagstelling

      * Wat is het onderwerp of de vraag
      * Formuleer de vraagstelling. Doe dit zo concreet mogelijk
      * Waaruit is de vraag ontstaan; wat is de achtergrond
      * Wat wil men met de training bereiken (beoogde product)
      * Door wie wordt de scholingsbehoefte geformuleerd
      * Wat is het gewenste resultaat


    2) Doelgroep
      * Voor welke mensen precies is de training bedoeld
      * Welke voorkennis en ervaring hebben de deelnemers
      * Wat is de motivatie of het belang van de deelnemers


    3) Trainer
      * Welke trainerkwaliteit is nodig
      * Is die kwaliteit binnen het opleidingsinstituut aanwezig
      * Is de verwachting ten aanzien van de handelwijze van de trainer eenduidig en bij belanghebbenden bekend


    4) Onderwerp en inhoud
      * Welke onderwerpen en skills dienen aan bod te komen
      * Wat kennen en kunnen de deelneme…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Verkoopvaardigheden - Maatwerktraining, in overleg
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In overleg met één van onze consultants kunt u over vrijwel elk onderwerp binnen onze competences, een maatwerktraining laten ontwikkelen. Desgewenst in combinatie met een passend event. Voor de ontwikkeling van maatwerktrainingen hanteert Ace! het basis-analysemodel:


    1) Vraagstelling

      * Wat is het onderwerp of de vraag
      * Formuleer de vraagstelling. Doe dit zo concreet mogelijk
      * Waaruit is de vraag ontstaan; wat is de achtergrond
      * Wat wil men met de training bereiken (beoogde product)
      * Door wie wordt de scholingsbehoefte geformuleerd
      * Wat is het gewenste resultaat


    2) Doelgroep
      * Voor welke mensen precies is de training bedoeld
      * Welke voorkennis en ervaring hebben de deelnemers
      * Wat is de motivatie of het belang van de deelnemers


    3) Trainer
      * Welke trainerkwaliteit is nodig
      * Is die kwaliteit binnen het opleidingsinstituut aanwezig
      * Is de verwachting ten aanzien van de handelwijze van de trainer eenduidig en bij belanghebbenden bekend


    4) Onderwerp en inhoud
      * Welke onderwerpen en skills dienen aan bod te komen
      * Wat kennen en kunnen de deelneme…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Senior management - Informatiemanagement
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Informatiemanagementprocessen gaan over wijze waarop een organisatie met informatievoorzieningen omgaat. De doelstelling van informatiemanagement is het zorgdragen voor de beschikbaarheid van de gevraagde informatievoorzieningen, zodat de organisatie de geplande resultaten kan leveren. Op strategisch en tactisch niveau gaat het om de strategie en het ontwerpen en plannen van informatievoorzieningen. Op operationeel niveau gaat het om het functioneel beheer en het gebruik van informatievoorzieningen.


    Inhoud van de training informatiemanagement:

      * Informatiemanagement
      * Informatievoorzieningen:
        * Digitaal asset management
        * Transactiemanagement
        * Competentiemanagement:
          * Informatiefuncties
          * Kennisfuncties
          * Individuele functies
          * Groepsfuncties
          * Projectfuncties
          * Procesfuncties (specifiek)
          * Procesfuncties (generiek)


      * Het 9-vlaksmodel:
        * Bedrijfsvoering (Bedrijfsdomein)
        * Informatie & communicatie voorziening (Informatie domein)
        * Informatie & communicatie technologie (ICT-domein)

      …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Begroten en budgetteren
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Inhoud van de training begroten en budgetteren:

      * Begroten en budgetteren
      * Toepassingsgebieden
      * Begrotingsproces:
        * Top down
        * Bottom up

      * Functie van begroten en budgetteren:
        * Bestuursinstrument
        * Taakopdracht
        * Machtiging
        * Controle op verantwoording

      * Opzet van een budget:
        * Historische gegevens
        * Normgegevens
        * Doelstellingen
        * Kosten versus opbrengsten/budget:
          * Directe en indirecte kosten
          * Variabele en vaste kosten


      * Budgetten in gebruik: plannen, meten, bijsturen
      * Praktijkcase budgetten en begroting
      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Optioneel:
      * Coachingsessies na 3 en 6 maanden.


    Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel? aan de orde:
      * Ondernemen: ondernemerschap, marktgerichtheid, klantgerichtheid.
      * Leiding geven: plannen en organiseren, voortgangsbewak…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Accountmanagement - Time management
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Inhoud van de training time management:

      * Time management:
        * Druk en stress zijn verschillende dingen
        * Moet ik dit nu doen?
        * Kenmerken van tijd
        * Tijdrovers en mindset

      * De basis van time management:
        * Helikopterview
        * Timemanagement versie 3: de timemanagementmatrix:
          * Belangrijk, niet belangrijk
          * Urgent, niet urgent
          * Urgentie-index


      * Timemanagement versie 4: wat wil je pro-actief bereiken (Covey):
        * Sleutelrollen in je functie
        * Doelstellingen per rol: korte termijn en lange termijn
        * Koppeling tussen functie- en bedrijfsdoelen

      * Planmatig werken: lineaire planning of cyclische planning
      * Van planning naar concrete acties
      * Focus op prioriteiten stellen:
        * Spoed AB
        * MoSCoW
        * Prioriteiten op bedrijfsniveau

      * Waarom te kort aan tijd:
        * Planning en organisatie zelf kosten (te) veel tijd
        * Uitstelgedrag
        * Faalangst
        * Perfectionisme
        * Behoefte aan waardering
        * Moei…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Effectiviteit - Time management
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Inhoud van de training time management:

      * Time management:
        * Druk en stress zijn verschillende dingen
        * Moet ik dit nu doen?
        * Kenmerken van tijd
        * Tijdrovers en mindset

      * De basis van time management:
        * Helikopterview
        * Timemanagement versie 3: de timemanagementmatrix:
          * Belangrijk, niet belangrijk
          * Urgent, niet urgent
          * Urgentie-index


      * Timemanagement versie 4: wat wil je pro-actief bereiken (Covey):
        * Sleutelrollen in je functie
        * Doelstellingen per rol: korte termijn en lange termijn
        * Koppeling tussen functie- en bedrijfsdoelen

      * Planmatig werken: lineaire planning of cyclische planning
      * Van planning naar concrete acties
      * Focus op prioriteiten stellen:
        * Spoed AB
        * MoSCoW
        * Prioriteiten op bedrijfsniveau

      * Waarom te kort aan tijd:
        * Planning en organisatie zelf kosten (te) veel tijd
        * Uitstelgedrag
        * Faalangst
        * Perfectionisme
        * Behoefte aan waardering
        * Moei…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • HRM trainingen - Time management
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Inhoud van de training time management:

      * Time management:
        * Druk en stress zijn verschillende dingen
        * Moet ik dit nu doen?
        * Kenmerken van tijd
        * Tijdrovers en mindset

      * De basis van time management:
        * Helikopterview
        * Timemanagement versie 3: de timemanagementmatrix:
          * Belangrijk, niet belangrijk
          * Urgent, niet urgent
          * Urgentie-index


      * Timemanagement versie 4: wat wil je pro-actief bereiken (Covey):
        * Sleutelrollen in je functie
        * Doelstellingen per rol: korte termijn en lange termijn
        * Koppeling tussen functie- en bedrijfsdoelen

      * Planmatig werken: lineaire planning of cyclische planning
      * Van planning naar concrete acties
      * Focus op prioriteiten stellen:
        * Spoed AB
        * MoSCoW
        * Prioriteiten op bedrijfsniveau

      * Waarom te kort aan tijd:
        * Planning en organisatie zelf kosten (te) veel tijd
        * Uitstelgedrag
        * Faalangst
        * Perfectionisme
        * Behoefte aan waardering
        * Moei…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Time management
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Inhoud van de training time management:

      * Time management:
        * Druk en stress zijn verschillende dingen
        * Moet ik dit nu doen?
        * Kenmerken van tijd
        * Tijdrovers en mindset

      * De basis van time management:
        * Helikopterview
        * Timemanagement versie 3: de timemanagementmatrix:
          * Belangrijk, niet belangrijk
          * Urgent, niet urgent
          * Urgentie-index


      * Timemanagement versie 4: wat wil je pro-actief bereiken (Covey):
        * Sleutelrollen in je functie
        * Doelstellingen per rol: korte termijn en lange termijn
        * Koppeling tussen functie- en bedrijfsdoelen

      * Planmatig werken: lineaire planning of cyclische planning
      * Van planning naar concrete acties
      * Focus op prioriteiten stellen:
        * Spoed AB
        * MoSCoW
        * Prioriteiten op bedrijfsniveau

      * Waarom te kort aan tijd:
        * Planning en organisatie zelf kosten (te) veel tijd
        * Uitstelgedrag
        * Faalangst
        * Perfectionisme
        * Behoefte aan waardering
        * Moei…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Persoonlijke effectiviteit - Time management
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Inhoud van de training time management:

      * Time management:
        * Druk en stress zijn verschillende dingen
        * Moet ik dit nu doen?
        * Kenmerken van tijd
        * Tijdrovers en mindset

      * De basis van time management:
        * Helikopterview
        * Timemanagement versie 3: de timemanagementmatrix:
          * Belangrijk, niet belangrijk
          * Urgent, niet urgent
          * Urgentie-index


      * Timemanagement versie 4: wat wil je pro-actief bereiken (Covey):
        * Sleutelrollen in je functie
        * Doelstellingen per rol: korte termijn en lange termijn
        * Koppeling tussen functie- en bedrijfsdoelen

      * Planmatig werken: lineaire planning of cyclische planning
      * Van planning naar concrete acties
      * Focus op prioriteiten stellen:
        * Spoed AB
        * MoSCoW
        * Prioriteiten op bedrijfsniveau

      * Waarom te kort aan tijd:
        * Planning en organisatie zelf kosten (te) veel tijd
        * Uitstelgedrag
        * Faalangst
        * Perfectionisme
        * Behoefte aan waardering
        * Moei…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Verkoopvaardigheden - Time management
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Inhoud van de training time management:

      * Time management:
        * Druk en stress zijn verschillende dingen
        * Moet ik dit nu doen?
        * Kenmerken van tijd
        * Tijdrovers en mindset

      * De basis van time management:
        * Helikopterview
        * Timemanagement versie 3: de timemanagementmatrix:
          * Belangrijk, niet belangrijk
          * Urgent, niet urgent
          * Urgentie-index


      * Timemanagement versie 4: wat wil je pro-actief bereiken (Covey):
        * Sleutelrollen in je functie
        * Doelstellingen per rol: korte termijn en lange termijn
        * Koppeling tussen functie- en bedrijfsdoelen

      * Planmatig werken: lineaire planning of cyclische planning
      * Van planning naar concrete acties
      * Focus op prioriteiten stellen:
        * Spoed AB
        * MoSCoW
        * Prioriteiten op bedrijfsniveau

      * Waarom te kort aan tijd:
        * Planning en organisatie zelf kosten (te) veel tijd
        * Uitstelgedrag
        * Faalangst
        * Perfectionisme
        * Behoefte aan waardering
        * Moei…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Accountmanagement - Klachtenbehandeling voor accountmanagers
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Mensen hebben soms moeite met het correct behandelen van klachten. Deze training leert stap voor stap aan de hand van duidelijke schema's hoe uw klachten van klanten het beste kunt opvangen en afhandelen. Een klacht is voor een bedrijf een leermoment waarop soms waardevolle feedback gegeven wordt door uw relaties. Ook het herkennen en gebruiken van deze feedback maakt onderdeel uit van deze training.


    In deze training klachtenbehandeling voor accountmanagers komen de volgende onderwerpen aan de orde:

      * Hoe meer klachten hoe beter
      * Klachtenmanagement vereist beter-willen-worden
      * Klachtenmanagement vereist toegankelijkheid
      * Klachtenmanagement is een outside-in proces
      * Eerst de klant, dan de klacht
      * Klachten herkennen
      * Communicatie van de klager (DAS-model)
      * Zorg zoveel mogelijk voor first call solutions
      * Principes voor klantgerichte reactie op klachten
      * Wat vooral niet doen?
      * Het klachtgesprek:
        * Klachten aanvaarden
        * Klachten afwijzen
        * Afhandeling uitstellen
        * Communicatievaardigheden

      * De klachtbrief:
  • Verkoopvaardigheden - Klachtenbehandeling voor verkopers
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Mensen hebben soms moeite met het correct behandelen van klachten. Deze training leert stap voor stap aan de hand van duidelijke schema's hoe uw klachten van klanten het beste kunt opvangen en afhandelen. Een klacht is voor een bedrijf een leermoment waarop soms waardevolle feedback gegeven wordt door uw relaties. Ook het herkennen en gebruiken van deze feedback maakt onderdeel uit van deze training.


    In deze training klachtenbehandeling voor verkopers komen de volgende onderwerpen aan de orde:

      * Hoe meer klachten hoe beter
      * Klachtenmanagement vereist beter-willen-worden
      * Klachtenmanagement vereist toegankelijkheid
      * Klachtenmanagement is een outside-in proces
      * Eerst de klant, dan de klacht
      * Klachten herkennen
      * Communicatie van de klager (DAS-model)
      * Zorg zoveel mogelijk voor first call solutions
      * Principes voor klantgerichte reactie op klachten
      * Wat vooral niet doen?
      * Het klachtgesprek:
        * Klachten aanvaarden
        * Klachten afwijzen
        * Afhandeling uitstellen
        * Communicatievaardigheden

      * De klachtbrief:
  • Accountmanagement - Adviesvaardigheden voor accountmanagers
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na de training adviesvaardigheden voor accountmanagers zijn de deelnemers in staat:

      * De intense relatie tussen de eigen organisatie en die van de afnemer verder uit te bouwen door een sterk adviserende rol te spelen
      * De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Waarom adviseren
      * Wat adviseurs doen
      * De overstap van verkoop naar de advisering
      * Het adviseringsproces naar accounts:
        * Het probleem definiëren en je voorstel schrijven
        * Problemen oplossen en aanbevelingen doen
        * Je aanbevelingen presenteren
        * Je aanbevelingen laten beklijven

      * Belangrijkste vaardigheden voor adviseurs:
        * Het juiste doen en het juiste zeggen
        * Beheer je tijd en organiseer je werkzaamheden
        * Communiceren, rapporten en presentaties
        * Maak gebruik van technologie
        * Je tijd en je werkzaamheden bijhouden
        * Je effectiviteit vergroten
        * Ondersteunende middelen gebruiken
        * Je advies in de schijnwerpers zetten
        * Business opbouwen via nieuwe…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Verkoopvaardigheden - Adviesvaardigheden voor verkopers
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na de training adviesvaardigheden voor verkopers zijn de deelnemers in staat:

      * De relatie tussen de eigen organisatie en die van de afnemer verder uit te bouwen door een sterk adviserende rol te spelen
      * De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Waarom adviseren
      * Wat adviseurs doen
      * De overstap van verkoop naar de advisering
      * Het adviseringsproces naar accounts:
        * Het probleem definiëren en je voorstel schrijven
        * Problemen oplossen en aanbevelingen doen
        * Je aanbevelingen presenteren
        * Je aanbevelingen laten beklijven

      * Belangrijkste vaardigheden voor adviseurs:
        * Het juiste doen en het juiste zeggen
        * Communiceren, rapporten en presentaties
        * Je tijd en je werkzaamheden bijhouden
        * Je effectiviteit vergroten
        * Ondersteunende middelen gebruiken
        * Je advies in de schijnwerpers zetten

      * Het deel van de tientallen:
        * Tien manieren om internet te gebruiken
        * De tien grootste fouten die een advis…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Coaching door managers 1
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na de training coaching door managers 1 hebben de deelnemers:

      * Inzicht in de opbouw en de do?s en dont's van constructieve gesprekken met medewerkers
      * Inzicht in de communicatieve vaardigheden die voor medewerkers van belang zijn
      * Kennis en vaardigheden vergroot om medewerkers op de werkplek te coachen en hun prestaties te optimaliseren
      * Vaardigheden verworven om op constructieve wijze follow-up te geven aan trainingen, die door medewerkers zijn gevolgd


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Hoe medewerkers communiceren: DAS-model
      * Hoe medewerkers redeneren: insighttypes
      * De betrokkenheid van werknemers verhogen via coaching
        * Beginnen met coaching
        * De basis leggen voor het stimuleren van betrokkenheid
        * Coaching en diversiteitbeleid
        * Tijd maken om contact te onderhouden

      * Coaching voor resultaten
        * Constructieve feedback geven, in plaats van lof of kritiek
        * Functioneringsplannen opstellen volgens SMART
        * Functionering en beoordelingen

      * De kunst van mentorinq en tutoring
  • Managementtraining - Coaching door managers 2
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na de training coaching door managers 2 beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot het coachen van zowel individuen als afdelingen;
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatieproces als leidinggevende;
      * Vaardigheden die hen in staat stellen de verschillende typen medewerkers succesvol te laten zijn.


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Hoe medewerkers communiceren: DAS-model
      * Hoe medewerkers redeneren: insighttypes
      * Waarom coachen:
        * Verspil uw waardevolste bedrijfsmiddel niet
        * Toegankelijkheid voor coaching
        * De voordelen van coaching

      * Wat is een goede coach:
        * Kenmerken van een coach
        * Houding in actie vertalen

      * Wat willen uw spelers:
        * Motivatie die verder gaat dan het loonstrookje
        * Drie zaken die uw medewerkers motiveren
        * Strategieën om motivatie te coachen

      * Wat is goed coachen:
        * Hoe mensen uw lichaamstaal interpreteren
        * Hoe u lichaamstaal kunt laten spreken
        * Waaruit een goede coa…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Communicatievaardigheden - Effectief vergaderen
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na de training effectief vergaderen verlopen uw vergaderingen efficiënter. Want in de training wordt niet alleen ingegaan op technieken die vergaderingen effectiever maken en inzicht verwerven in eigen communicatie en die van anderen. Maar er wordt ook ingegaan op de vergadercultuur, en op mogelijkheden om deze desgewenst te veranderen. Zo wordt de theorie onmiddellijk verbonden met de praktijk, wat de training zeer effectief maakt.


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:

      * Test: uw communicatiestijl
      * Basiscommunicatietechnieken vergaderen:
        * DAS-model
        * Actief luisteren
        * Parafraseren en samenvatten
        * Metacommunicatie
        * Terugkoppeling naar doelen
        * Referentiekaders
        * Feedback en kritiek

      * Vier communicatieniveaus: inhoud, procedure, interactie en emotie
      * Vergaderdoel en vergadermodellen:
        * Informatie delen
        * Mening vormen
        * Ideeën ontwikkelen
        * Besluiten nemen
        * Activiteiten plannen
        * Combinaties van modellen

      * Verlopen vergaderingen BOB: beeldvorming, oplossing en besluit
      * Beslui…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Effectief vergaderen
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na de training effectief vergaderen verlopen uw vergaderingen efficiënter. Want in de training wordt niet alleen ingegaan op technieken die vergaderingen effectiever maken en inzicht verwerven in eigen communicatie en die van anderen. Maar er wordt ook ingegaan op de vergadercultuur, en op mogelijkheden om deze desgewenst te veranderen. Zo wordt de theorie onmiddellijk verbonden met de praktijk, wat de training zeer effectief maakt.


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:

      * Test: uw communicatiestijl
      * Basiscommunicatietechnieken vergaderen:
        * DAS-model
        * Actief luisteren
        * Parafraseren en samenvatten
        * Metacommunicatie
        * Terugkoppeling naar doelen
        * Referentiekaders
        * Feedback en kritiek

      * Vier communicatieniveaus: inhoud, procedure, interactie en emotie
      * Vergaderdoel en vergadermodellen:
        * Informatie delen
        * Mening vormen
        * Ideeën ontwikkelen
        * Besluiten nemen
        * Activiteiten plannen
        * Combinaties van modellen

      * Verlopen vergaderingen BOB: beeldvorming, oplossing en besluit
      * Beslui…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Commerciele slagkracht - Klantgericht en -vriendelijk communiceren
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na de training klantgericht en -vriendelijk communiceren zijn de deelnemers in staat om:

      * Relaties op een correcte en prettige manier te woord te staan
      * Een juiste balans te vinden tussen het belang van de eigen organisatie en het belang van de klant
      * Klachten op de juiste manier te behandelen (optioneel)


    Inhoud van de training trainingsonderwerp:
      * Klantgericht communiceren:
        * Communicatietechnieken
        * Een prettige gesprekspartner zijn
        * Assertiviteit
        * Luisteren, vragen stellen
        * Feedback geven
        * Regulerende vaardigheden
        * Weerstand en bezwaren
        * Klachtenbehandeling (optioneel)

      * Klantvriendelijk communiceren:
        * Mindset klantvriendelijkheid:
          * Balans tussen eigen organisatie en de klant
          * Mogelijkheden ipv onmogelijkheden
          * Groepsdenken
          * Zelfsturendheid en taakvolwassenheid

        * Communicatietechnieken

      * DAS-gespreksmodel


    Optioneel:
      * Coachingsessies na 3 en 6 maanden.


    Naast de in de inhoudsopgave genoemde t…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Communicatievaardigheden - Klantgericht en -vriendelijk communiceren
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na de training klantgericht en -vriendelijk communiceren zijn de deelnemers in staat om:

      * Relaties op een correcte en prettige manier te woord te staan
      * Een juiste balans te vinden tussen het belang van de eigen organisatie en het belang van de klant
      * Klachten op de juiste manier te behandelen (optioneel)


    Inhoud van de training trainingsonderwerp:
      * Klantgericht communiceren:
        * Communicatietechnieken
        * Een prettige gesprekspartner zijn
        * Assertiviteit
        * Luisteren, vragen stellen
        * Feedback geven
        * Regulerende vaardigheden
        * Weerstand en bezwaren
        * Klachtenbehandeling (optioneel)

      * Klantvriendelijk communiceren:
        * Mindset klantvriendelijkheid:
          * Balans tussen eigen organisatie en de klant
          * Mogelijkheden ipv onmogelijkheden
          * Groepsdenken
          * Zelfsturendheid en taakvolwassenheid

        * Communicatietechnieken

      * DAS-gespreksmodel


    Optioneel:
      * Coachingsessies na 3 en 6 maanden.


    Naast de in de inhoudsopgave genoemde t…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Effectiviteit - Klantgericht en -vriendelijk communiceren
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na de training klantgericht en -vriendelijk communiceren zijn de deelnemers in staat om:

      * Relaties op een correcte en prettige manier te woord te staan
      * Een juiste balans te vinden tussen het belang van de eigen organisatie en het belang van de klant
      * Klachten op de juiste manier te behandelen (optioneel)


    Inhoud van de training trainingsonderwerp:
      * Klantgericht communiceren:
        * Communicatietechnieken
        * Een prettige gesprekspartner zijn
        * Assertiviteit
        * Luisteren, vragen stellen
        * Feedback geven
        * Regulerende vaardigheden
        * Weerstand en bezwaren
        * Klachtenbehandeling (optioneel)

      * Klantvriendelijk communiceren:
        * Mindset klantvriendelijkheid:
          * Balans tussen eigen organisatie en de klant
          * Mogelijkheden ipv onmogelijkheden
          * Groepsdenken
          * Zelfsturendheid en taakvolwassenheid

        * Communicatietechnieken

      * DAS-gespreksmodel


    Optioneel:
      * Coachingsessies na 3 en 6 maanden.


    Naast de in de inhoudsopgave genoemde t…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Marketing - Persberichten
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na de training persberichten zijn de deelnemers in staat om:

      * Persberichten op het juiste moment en via de juiste kanalen uit te geven
      * Persberichten qua inhoud goed samen te stellen
      * Een pers-communicatiebeleid samen te stellen


    Inhoud van de training:
      * Voordelen van persberichten
      * Nadelen van persberichten
      * Veel gemaakte fouten
      * Praktijktips
      * De opbouw van een persbericht:
        * Vermelding PERSBERICHT
        * Titel
        * Inhoud
        * Vermelding EINDE
        * Noot voor de redactie

      * Kort en krachtig
      * Citaten
      * Papier of digitaal
      * Contactpersoon
      * Foto's en afbeeldingen
      * Welke perskanalen
      * Persbeleid:
        * Strategie
        * Planning
        * Publieksgroepen
        * Doelstelling
        * Middelen
        * Media



    Optioneel:
      * Coachingsessies na 3 en 6 maanden.


    Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel? aan de orde:
    Link cursus / opleiding pagina

  • Commerciele slagkracht - Webresponse behandelen
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na de training webresponse behandelen zijn de deelnemers in staat om:

      * Response op websites correct te beantwoorden
      * Businesskansen daarbij te signaleren
      * Te zorgen voor de uitvoering en voortgangsbewaking van de opvolging


    Inhoud van de training webresponse behandelen:
      * Hoe komt response binnen:
        * Per e-mailbericht
        * Per e-mailformulier
        * In een database
        * Andere manieren
        * Welke informatie krijg je binnen
        * Welke informatie heb je nodig voor beantwoording

      * Soorten response:
        * Algemene of vakinhoudelijke informatieaanvraag
        * Documentatieaanvraag
        * Contactaanvraag
        * Andere responsesoorten

      * De opmaak en inhoud van uw response
      * Response beantwoorden:
        * Algemene of vakinhoudelijke informatieaanvraag
        * Documentatieaanvraag
        * Contactaanvraag
        * Andere responsesoorten

      * De verdere opvolging uitvoeren, delegeren of bewaken
      * Commerciële kansen creëren in het opvolgingtraject
      * Mogelijke verbeteringen aan de website
      * Persoo…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Internet als commerciele tool - Webresponse behandelen
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na de training webresponse behandelen zijn de deelnemers in staat om:

      * Response op websites correct te beantwoorden
      * Businesskansen daarbij te signaleren
      * Te zorgen voor de uitvoering en voortgangsbewaking van de opvolging


    Inhoud van de training webresponse behandelen:
      * Hoe komt response binnen:
        * Per e-mailbericht
        * Per e-mailformulier
        * In een database
        * Andere manieren
        * Welke informatie krijg je binnen
        * Welke informatie heb je nodig voor beantwoording

      * Soorten response:
        * Algemene of vakinhoudelijke informatieaanvraag
        * Documentatieaanvraag
        * Contactaanvraag
        * Andere responsesoorten

      * De opmaak en inhoud van uw response
      * Response beantwoorden:
        * Algemene of vakinhoudelijke informatieaanvraag
        * Documentatieaanvraag
        * Contactaanvraag
        * Andere responsesoorten

      * De verdere opvolging uitvoeren, delegeren of bewaken
      * Commerciële kansen creëren in het opvolgingtraject
      * Mogelijke verbeteringen aan de website
      * Persoo…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Communicatievaardigheden - Assertiviteit
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze assertiviteitstraining:

      * Brengen deelnemers hun mening goed naar voren, kunnen deelnemers beter luisteren en komen deelnemers sneller tot de kern
      * Hebben deelnemers meer begrip voor het standpunt van anderen zonder hun eigen belang te verwaarlozen
      * Hebben deelnemers praktische tools die ze helpen gesprekken aangenamer en doeltreffender te laten verlopen


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Test: assertiviteit
      * Assertief: het midden tussen passief (subassertief) en agressief
      * Oorzaken van passiviteit of agressiviteit zijn irrationele denkpatronen
      * Irrationele denkpatronen omzetten naar rationele gedachten
      * Afstemmen op de ander:
        * Qua communicatie en qua leidmotieven
        * Relationele afstemming en inhoudelijke afstemming

      * Assertief gedrag:
        * Samenhang gedrag, gedachten en gevoelens
        * Ontstaan van assertief gedrag
        * Verzoeken doen en opdrachten geven
        * Reageren op een verzoek of opdracht

      * Test: uw communicatiestijl
      * Assertief communiceren volgens WOCL?:
  • Persoonlijke effectiviteit - Assertiviteit
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze assertiviteitstraining:

      * Brengen deelnemers hun mening goed naar voren, kunnen deelnemers beter luisteren en komen deelnemers sneller tot de kern
      * Hebben deelnemers meer begrip voor het standpunt van anderen zonder hun eigen belang te verwaarlozen
      * Hebben deelnemers praktische tools die ze helpen gesprekken aangenamer en doeltreffender te laten verlopen


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Test: assertiviteit
      * Assertief: het midden tussen passief (subassertief) en agressief
      * Oorzaken van passiviteit of agressiviteit zijn irrationele denkpatronen
      * Irrationele denkpatronen omzetten naar rationele gedachten
      * Afstemmen op de ander:
        * Qua communicatie en qua leidmotieven
        * Relationele afstemming en inhoudelijke afstemming

      * Assertief gedrag:
        * Samenhang gedrag, gedachten en gevoelens
        * Ontstaan van assertief gedrag
        * Verzoeken doen en opdrachten geven
        * Reageren op een verzoek of opdracht

      * Test: uw communicatiestijl
      * Assertief communiceren volgens WOCL?:
  • Accountmanagement - Beurstraining accountmanagers
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze beurstraining accountmanagers beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot het commercieel functioneren op een beurs
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatieproces met beursbezoekers


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * De kick off voor de beurs:
        * Organisatie
        * Planning
        * Taakverdeling

      * Tijdens de beurs:
        * Een correcte verschijning
        * Een open houding
        * Presentatie op beurzen
        * Assertiviteit naar bezoekers
        * Het voeren van een goed beursgesprek:
          * Vragen stellen aan bezoekers
          * Kwalificeren van gesprekspartners
          * Een beslisser, of toch niet…
          * Afsluiten: order, afspraak of…

        * Informatie vastleggen

      * Opvolging van de beurs:
        * Kwalificatie van leads
        * Afspraken maken
        * Opvolging door verkopers of accountmanagers

      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Optioneel:
  • Commerciele slagkracht - Beurstraining standbemanning
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze beurstraining standbemanning beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot het commercieel functioneren op een beurs
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatieproces met beursbezoekers


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * De kick off voor de beurs:
        * Organisatie
        * Planning
        * Taakverdeling

      * Tijdens de beurs:
        * Een correcte verschijning
        * Een open houding
        * Bezoekers ontvangen
        * Presentatie op beurzen
        * Assertiviteit naar bezoekers
        * Het voeren van een goed beursgesprek:
          * Vragen stellen aan bezoekers
          * Kwalificeren van gesprekspartners
          * Een beslisser, of toch niet…
          * Afsluiten: order, afspraak of…

        * Informatie vastleggen

      * Opvolging van de beurs:
        * Kwalificatie van leads
        * Afspraken (laten) maken
        * Verdere opvolging door verkopers of accountmanagers

      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Optioneel:
    Link cursus / opleiding pagina

  • Verkoopvaardigheden - Beurstraining verkopers
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze beurstraining verkopers beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot het commercieel functioneren op een beurs
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatieproces met beursbezoekers


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * De kick off voor de beurs:
        * Organisatie
        * Planning
        * Taakverdeling

      * Tijdens de beurs:
        * Een correcte verschijning
        * Een open houding
        * Presentatie op beurzen
        * Assertiviteit naar bezoekers
        * Het voeren van een goed beursgesprek:
          * Vragen stellen aan bezoekers
          * Kwalificeren van gesprekspartners
          * Een beslisser, of toch niet…
          * Afsluiten: order, afspraak of…

        * Informatie vastleggen

      * Opvolging van de beurs:
        * Kwalificatie van leads
        * Afspraken maken
        * Opvolging door binnen- of buitendienst

      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Optioneel:
      * Coachingsessies na 3 en 6 maanden.


    N…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Management - Coachen van medewerkers 1
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training coachen van medewerkers 1 hebben de deelnemers:

      * Inzicht in de opbouw en de do?s en dont's van coachinggesprekken met medewerkers
      * Inzicht in de communicatieve vaardigheden die voor medewerkers van belang zijn
      * Kennis en vaardigheden vergroot om medewerkers op de werkplek te coachen en hun prestaties te optimaliseren
      * Vaardigheden verworven om op constructieve wijze follow-up te geven aan trainingen, die door medewerkers zijn gevolgd


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * De betrokkenheid van werknemers verhogen via coaching
        * Beginnen met coaching
        * De basis leggen voor het stimuleren van betrokkenheid
        * Coaching en diversiteitbeleid
        * Tijd maken om contact te onderhouden

      * Coaching voor resultaten
        * Constructieve feedback geven, in plaats van lof of kritiek
        * Functioneringsplannen opstellen volgens SMART
        * Functionering en beoordelingen

      * De kunst van mentorinq en tutoring
        * Mentoring en tutoring: wat moet je wel en wat niet doen
        * Niet vertellen, maar vragen: tutorin…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • HRM trainingen - Coachen van medewerkers 1
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training coachen van medewerkers 1 hebben de deelnemers:

      * Inzicht in de opbouw en de do?s en dont's van coachinggesprekken met medewerkers
      * Inzicht in de communicatieve vaardigheden die voor medewerkers van belang zijn
      * Kennis en vaardigheden vergroot om medewerkers op de werkplek te coachen en hun prestaties te optimaliseren
      * Vaardigheden verworven om op constructieve wijze follow-up te geven aan trainingen, die door medewerkers zijn gevolgd


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * De betrokkenheid van werknemers verhogen via coaching
        * Beginnen met coaching
        * De basis leggen voor het stimuleren van betrokkenheid
        * Coaching en diversiteitbeleid
        * Tijd maken om contact te onderhouden

      * Coaching voor resultaten
        * Constructieve feedback geven, in plaats van lof of kritiek
        * Functioneringsplannen opstellen volgens SMART
        * Functionering en beoordelingen

      * De kunst van mentorinq en tutoring
        * Mentoring en tutoring: wat moet je wel en wat niet doen
        * Niet vertellen, maar vragen: tutorin…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Management - Coachen van medewerkers 2
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training coachen van medewerkers 2 beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot het coachen van zowel individuen als afdelingen;
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatieproces als leidinggevende;
      * Vaardigheden die hen in staat stellen de verschillende typen medewerkers succesvol te laten zijn.


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Waarom coachen:
        * Verspil uw waardevolste bedrijfsmiddel niet
        * Toegankelijkheid voor coaching
        * De voordelen van coaching

      * Wat is een goede coach:
        * Kenmerken van een coach
        * Houding in actie vertalen

      * Wat willen uw spelers:
        * Motivatie die verder gaat dan het loonstrookje
        * Drie zaken die uw medewerkers motiveren
        * Strategieën om motivatie te coachen

      * Wat is goed coachen:
        * Hoe mensen uw lichaamstaal interpreteren
        * Hoe u lichaamstaal kunt laten spreken
        * Waaruit een goede coachingsessie bestaat

      * Goede vragen stellen
  • HRM trainingen - Coachen van medewerkers 2
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training coachen van medewerkers 2 beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot het coachen van zowel individuen als afdelingen;
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatieproces als leidinggevende;
      * Vaardigheden die hen in staat stellen de verschillende typen medewerkers succesvol te laten zijn.


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Waarom coachen:
        * Verspil uw waardevolste bedrijfsmiddel niet
        * Toegankelijkheid voor coaching
        * De voordelen van coaching

      * Wat is een goede coach:
        * Kenmerken van een coach
        * Houding in actie vertalen

      * Wat willen uw spelers:
        * Motivatie die verder gaat dan het loonstrookje
        * Drie zaken die uw medewerkers motiveren
        * Strategieën om motivatie te coachen

      * Wat is goed coachen:
        * Hoe mensen uw lichaamstaal interpreteren
        * Hoe u lichaamstaal kunt laten spreken
        * Waaruit een goede coachingsessie bestaat

      * Goede vragen stellen
  • Commerciele slagkracht - Commercieel telefoongebruik
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training commercieel telefoongebruik zijn de deelnemers in staat om:

      * Het verschil tussen passief, actief en reactief telefoongebruik in te zien.
      * Gesprekken professioneel en klantvriendelijk te voeren.
      * Gesprekken te reactiveren, te leiden en positief af te sluiten.
      * De wensen van de klant te inventariseren en te koppelen aan het juiste product- of dienstenassortiment
      * Om te gaan met tegenwerpingen en deze om te buigen naar nieuwe gespreksopeningen.

    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:

      * Telefoonstem is de stem van het bedrijf
      * Ook aan de telefoon persoonlijk overkomen
      * Assertiviteit aan te telefoon
      * Contactbezwaren
      * Actief luisteren en vragen stellen
      * Soorten vragen
      * Omgaan met bezwaren en weerstand
      * Sturing van een gesprek
      * Feedback geven
      * Actiepunten genereren
      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Optioneel:
      * Coachingsessies na 3 en 6 maanden.


    Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetentie…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Verkoopvaardigheden - Commercieel telefoongebruik
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training commercieel telefoongebruik zijn de deelnemers in staat om:

      * Het verschil tussen passief, actief en reactief telefoongebruik in te zien.
      * Gesprekken professioneel en klantvriendelijk te voeren.
      * Gesprekken te reactiveren, te leiden en positief af te sluiten.
      * De wensen van de klant te inventariseren en te koppelen aan het juiste product- of dienstenassortiment
      * Om te gaan met tegenwerpingen en deze om te buigen naar nieuwe gespreksopeningen.

    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:

      * Telefoonstem is de stem van het bedrijf
      * Ook aan de telefoon persoonlijk overkomen
      * Assertiviteit aan te telefoon
      * Contactbezwaren
      * Actief luisteren en vragen stellen
      * Soorten vragen
      * Omgaan met bezwaren en weerstand
      * Sturing van een gesprek
      * Feedback geven
      * Actiepunten genereren
      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Optioneel:
      * Coachingsessies na 3 en 6 maanden.


    Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetentie…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Accountmanagement - Pushacquisitie accountmanagement - Telefonische acquisitie
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training pushacquisitie accountmanagement - telefonische acquisitie zijn de deelnemers in staat om:

      * Acquisitie tot een structureel en interessant deel van het takenpakket te maken
      * Veel betere resultaten te behalen uit telefonische acquisitie
      * Telefonische acquisitie getrapt toe te passen met meerdere gespreksdoelen


    Deze training benaderd acquisitie vanuit 3 invalshoeken:
      * Technische kant (aanpak in de praktijk)
      * Communicatie en gesprekstechniek
      * Mentale aspecten als motivatie en mindset


    Inhoud van het trainingsprogramma:
      * Pushtechniek versus pulltechniek
      * SWOT-analyse telefonische acquisitie
      * Mindset en motivatie mbt acquisitie
      * Conversieratios
      * Doel en doelgroep
      * Benadering per klantsoort:
        * Nieuwe klanten
        * Bestaande klanten
        * Inactieve klanten

      * Twee gespreksdoelen:
        * Hoogdrempelig 1e doel
        * Laagdrempelig 2e doel

      * Aandacht krijgen en aandacht vasthouden
      * Vraagtechnieken
      * Gebruik van doorvertaalde USP?s
      * Hoogdrempelig gespreksdo…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Sales - Pushacquisitie verkoop - Telefonische acquisitie
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training pushacquisitie verkoop - telefonische acquisitie zijn de deelnemers in staat om:

      * Acquisitie tot een structureel en interessant deel van het takenpakket te maken
      * Veel betere resultaten te behalen uit telefonische acquisitie
      * Telefonische acquisitie getrapt toe te passen met meerdere gespreksdoelen


    Deze training benaderd acquisitie vanuit 3 invalshoeken:
      * Technische kant (aanpak in de praktijk)
      * Communicatie en gesprekstechniek
      * Mentale aspecten als motivatie en mindset


    Inhoud van het trainingsprogramma:
      * SWOT-analyse telefonische acquisitie
      * Mindset en motivatie mbt acquisitie
      * Doel en doelgroep
      * Benadering per klantsoort:
        * Nieuwe klanten (suspects)
        * Bestaande klanten
        * Inactieve klanten

      * Twee gespreksdoelen:
        * Hoogdrempelig 1e doel
        * Laagdrempelig 2e doel

      * Aandacht krijgen en aandacht vasthouden
      * Vraagtechnieken
      * Gebruik van doorvertaalde USP?s
      * Hoogdrempelig gespreksdoel
      * Laagdrempelig gespreksdoel
      * Contactpersoon onb…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Verkoopvaardigheden - Pushacquisitie verkoop - Telefonische acquisitie
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training pushacquisitie verkoop - telefonische acquisitie zijn de deelnemers in staat om:

      * Acquisitie tot een structureel en interessant deel van het takenpakket te maken
      * Veel betere resultaten te behalen uit telefonische acquisitie
      * Telefonische acquisitie getrapt toe te passen met meerdere gespreksdoelen


    Deze training benaderd acquisitie vanuit 3 invalshoeken:
      * Technische kant (aanpak in de praktijk)
      * Communicatie en gesprekstechniek
      * Mentale aspecten als motivatie en mindset


    Inhoud van het trainingsprogramma:
      * SWOT-analyse telefonische acquisitie
      * Mindset en motivatie mbt acquisitie
      * Doel en doelgroep
      * Benadering per klantsoort:
        * Nieuwe klanten (suspects)
        * Bestaande klanten
        * Inactieve klanten

      * Twee gespreksdoelen:
        * Hoogdrempelig 1e doel
        * Laagdrempelig 2e doel

      * Aandacht krijgen en aandacht vasthouden
      * Vraagtechnieken
      * Gebruik van doorvertaalde USP?s
      * Hoogdrempelig gespreksdoel
      * Laagdrempelig gespreksdoel
      * Contactpersoon onb…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Sales - Verkoopvaardigheden en -communicatie 1
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training verkoopvaardigheden en -communicatie 1 zijn de deelnemers in staat om:

      * De wensen van de klant te inventariseren en te koppelen aan het juiste product- of het juiste dienstenassortiment
      * Professioneel en klantgericht te communiceren
      * Mogelijkheden voor up selling en cross selling te creëren of te herkennen
      * Alle stappen in een verkoopgesprek te herkennen en deze toe te passen
      * Tegenwerpingen op het juiste moment te weerleggen
      * Afsluittechnieken te herkennen en te hanteren
      * Klantentypen te herkennen en het eigen gedrag daarop aan te passen


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Klantgerichtheid
      * Verkopen: vragen en luisteren
      * Test: uw persoonlijke stijl van communiceren
      * Verbale communicatie en non verbale communicatie
      * Hoe mensen communiceren: DAS-model
      * Hoe mensen redeneren: insighttypes
      * Commerciële mindset
      * Telefonisch afspraken maken:
        * Benadering nieuwe of bestaande klanten
        * 2 gespreksdoelen: een afspraak en een tweede laagdrempelig doel
        * Gebruik van doorvertaalde USP's
        * Contactbez…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Verkoopvaardigheden - Verkoopvaardigheden en -communicatie 1
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training verkoopvaardigheden en -communicatie 1 zijn de deelnemers in staat om:

      * De wensen van de klant te inventariseren en te koppelen aan het juiste product- of het juiste dienstenassortiment
      * Professioneel en klantgericht te communiceren
      * Mogelijkheden voor up selling en cross selling te creëren of te herkennen
      * Alle stappen in een verkoopgesprek te herkennen en deze toe te passen
      * Tegenwerpingen op het juiste moment te weerleggen
      * Afsluittechnieken te herkennen en te hanteren
      * Klantentypen te herkennen en het eigen gedrag daarop aan te passen


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Klantgerichtheid
      * Verkopen: vragen en luisteren
      * Test: uw persoonlijke stijl van communiceren
      * Verbale communicatie en non verbale communicatie
      * Hoe mensen communiceren: DAS-model
      * Hoe mensen redeneren: insighttypes
      * Commerciële mindset
      * Telefonisch afspraken maken:
        * Benadering nieuwe of bestaande klanten
        * 2 gespreksdoelen: een afspraak en een tweede laagdrempelig doel
        * Gebruik van doorvertaalde USP's
        * Contactbez…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Communicatievaardigheden - Nee zeggen
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Nee zeggen is vaak moeilijk. In deze training leer je meer over hoe dat komt en vooral wat je eraan kunt doen. Als je eenmaal goed 'nee' kunt zeggen is dat niet alleen voor jezelf heel prettig maar ook voor anderen zoals collega's en leidinggevenden.


    Inhoud van de training nee zeggen:

      * Test: uw communicatiestijl
      * Nee zeggen: luisteren naar jezelf
      * Nee zeggen is niet makkelijk:
        * Je wilt het de ander naar de zin maken
        * Je wilt de ander niet kwetsen
        * De ander is de baas
        * Er komt ruzie van
        * Het voelt niet goed

      * Opvoeding of beleefdheid
      * Assertiviteit:
        * Zelfrespect
        * Versterk je positie door assertief gedrag
        * Wat is assertiviteit?
        * Subassertief gedrag

      * Weet wat je wilt:
        * Wat wil je zelf?
        * Wanneer moet je nee zeggen?

      * Weigeren: hoe zeg je nee:
        * Draai er niet om heen
        * Geef een toelichting
        * Hou vol
        * Je kunt nog terug
        * Lichaamstaal

      * Leer nee zeggen
      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Optioneel…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Persoonlijke effectiviteit - Nee zeggen
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Nee zeggen is vaak moeilijk. In deze training leer je meer over hoe dat komt en vooral wat je eraan kunt doen. Als je eenmaal goed 'nee' kunt zeggen is dat niet alleen voor jezelf heel prettig maar ook voor anderen zoals collega's en leidinggevenden.


    Inhoud van de training nee zeggen:

      * Test: uw communicatiestijl
      * Nee zeggen: luisteren naar jezelf
      * Nee zeggen is niet makkelijk:
        * Je wilt het de ander naar de zin maken
        * Je wilt de ander niet kwetsen
        * De ander is de baas
        * Er komt ruzie van
        * Het voelt niet goed

      * Opvoeding of beleefdheid
      * Assertiviteit:
        * Zelfrespect
        * Versterk je positie door assertief gedrag
        * Wat is assertiviteit?
        * Subassertief gedrag

      * Weet wat je wilt:
        * Wat wil je zelf?
        * Wanneer moet je nee zeggen?

      * Weigeren: hoe zeg je nee:
        * Draai er niet om heen
        * Geef een toelichting
        * Hou vol
        * Je kunt nog terug
        * Lichaamstaal

      * Leer nee zeggen
      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Optioneel…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • HRM trainingen - Werving- en selectiegesprekken
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Objectief werven en selecteren medewerkers is precisiewerk. En zeker nu, één van de kritische succesfactoren van een organisatie! Deze training is bedoeld voor teamleiders en managers van afdelingen of business units die zelf gesprekken voeren met kandidaten, en gaat gedetailleerd in op:

      * Objectieve selectiegesprekken voeren met kandidaten
      * Gefundeerde keuzes maken bij de aanstelling van medewerkers
      * De introductie van nieuwe medewerkers in de organisatie


    In deze training werving- en selectiegesprekken komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Hoe kandidaten communiceren: DAS-model
      * Hoe kandidaten redeneren: insighttypes
      * Het selectiegesprek:
        * Voorbereiding
        * Validiteit van het interview
        * Fasen in het gesprek
        * Luisteren naar de kandidaat
        * Van selectiecriteria naar vragen
        * Goede vragen stellen
        * Ervaringsgericht interviewen, STAR(T)-model
        * Vijf zaken waar je naar moet vragen
        * Bestaan er goede algemene vragen
        * Informatie-uitwisseling over de functie
        * Arbeidsvoorwaarden

      * Welke beoordelingsfouten kun je m…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Werving- en selectiegesprekken
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Objectief werven en selecteren medewerkers is precisiewerk. En zeker nu, één van de kritische succesfactoren van een organisatie! Deze training is bedoeld voor teamleiders en managers van afdelingen of business units die zelf gesprekken voeren met kandidaten, en gaat gedetailleerd in op:

      * Objectieve selectiegesprekken voeren met kandidaten
      * Gefundeerde keuzes maken bij de aanstelling van medewerkers
      * De introductie van nieuwe medewerkers in de organisatie


    In deze training werving- en selectiegesprekken komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Hoe kandidaten communiceren: DAS-model
      * Hoe kandidaten redeneren: insighttypes
      * Het selectiegesprek:
        * Voorbereiding
        * Validiteit van het interview
        * Fasen in het gesprek
        * Luisteren naar de kandidaat
        * Van selectiecriteria naar vragen
        * Goede vragen stellen
        * Ervaringsgericht interviewen, STAR(T)-model
        * Vijf zaken waar je naar moet vragen
        * Bestaan er goede algemene vragen
        * Informatie-uitwisseling over de functie
        * Arbeidsvoorwaarden

      * Welke beoordelingsfouten kun je m…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Persoonlijke effectiviteit - Creatief denken
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Stel je eens voor … Dat zinnetje is de bron van heel veel creativiteit. In deze cursus zul je al snel merken dat je veel creatiever bent dan je denkt! Creativiteit is vaak een groepsproces, maat niet altijd. In deze cursus leer je hoe je creativiteit kunt ontwikkelen en gebruiken. Je creativiteit is een fantastisch stukje software. Leer hier hoe het werkt.


    Inhoud van de training creatief denken:

      * Creativiteit is…
        * Kunst  
        * Levenskunst    
        * Je werk           

      * Verschillen tussen een creatieve aanpak en een routinematige aanpak  
      * Hoe werkt creativiteit?
      * Ontwikkelen van creativiteit    
      * Het creatieve proces:
        * Startfase:
          * Analyse           
          * Startformulering          

        * Divergerende fase:
          * Vooronderstellingen uitschakelen        
          * Werken met analog…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
          Link cursus / opleiding pagina

  • Commerciele slagkracht - Klachtenbehandeling, strategisch en operationeel
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Strategie - Klantgerichte organisaties ontdekken steeds meer dat niet zozeer het product of het merk het verschil maakt in de markt. Steeds vaker blijkt de wijze waarop klanten worden bediend bepalend voor klantentevredenheid en -loyaliteit. En dan vooral als de actie bij de klant ligt: bij een vraag, reactie of klacht van een klant. Goed omgaan met klachten van klanten draagt in belangrijke mate bij aan een succesvolle organisatie. Dat geldt zowel voor profit als not for profit organisaties.


    Operationeel - Medewerkers hebben soms moeite met het correct behandelen van klachten. Deze training leert stap voor stap aan de hand van duidelijke schema's hoe uw medewerkers klachten het beste kunnen opvangen en afhandelen. Een klacht is voor een bedrijf een leermoment waarop waardevolle feedback gegeven wordt door uw relaties. Ook het herkennen en gebruiken van deze feedback maakt onderdeel uit van deze training.


    In deze training klachtenbehandeling, strategisch en operationeel komen de volgende onderwerpen aan de orde:


    Deel 1 - Strategie

      * Noodzaak van klachtenbehandeling
      * Faalfactoren:
        * Klachten zijn te eng gedefinieerd
        * Er is toch een klachtenprocedure?
        * Kl…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Klachtenbehandeling, strategisch en operationeel
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Strategie - Klantgerichte organisaties ontdekken steeds meer dat niet zozeer het product of het merk het verschil maakt in de markt. Steeds vaker blijkt de wijze waarop klanten worden bediend bepalend voor klantentevredenheid en -loyaliteit. En dan vooral als de actie bij de klant ligt: bij een vraag, reactie of klacht van een klant. Goed omgaan met klachten van klanten draagt in belangrijke mate bij aan een succesvolle organisatie. Dat geldt zowel voor profit als not for profit organisaties.


    Operationeel - Medewerkers hebben soms moeite met het correct behandelen van klachten. Deze training leert stap voor stap aan de hand van duidelijke schema's hoe uw medewerkers klachten het beste kunnen opvangen en afhandelen. Een klacht is voor een bedrijf een leermoment waarop waardevolle feedback gegeven wordt door uw relaties. Ook het herkennen en gebruiken van deze feedback maakt onderdeel uit van deze training.


    In deze training klachtenbehandeling, strategisch en operationeel komen de volgende onderwerpen aan de orde:


    Deel 1 - Strategie

      * Noodzaak van klachtenbehandeling
      * Faalfactoren:
        * Klachten zijn te eng gedefinieerd
        * Er is toch een klachtenprocedure?
        * Kl…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Acquisitie en new business - Pama optie 1 - Telefonische opvolging
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel organisaties hebben moeite om voldoende new business te genereren, en de juiste verhouding tussen kosten en opbrengst van acquisitie te vinden. Koude acquisitie, in welke vorm dan ook, is immers niet erg efficiënt. Veel organisaties brengen hun verkopers echter nog steeds slechts koude telefonische acquisitie bij. Maar het mag duidelijk zijn dat uw doelgroep daar niet meer op zit te wachten. Bedrijven beginnen telefonische en schriftelijke pushacquisitie zelfs vaker en vaker te ervaren als ongewenste spam. Maar het moeilijkste van sales is het genereren van leads aan wie u kunt verkopen. Zodra verkopers beschikken over gekwalificeerde prospects dan verloopt het verkoopproces new business veel vlotter en met een veel hoger resultaat.


    Ace! ontwikkelde daarom een trendzettende nieuwe acquisitiemethode: PAMA?. Dit acquisitiemodel bestaat uit de volgende onderdelen:

      * Permanent Acquisitieproces Marketing & Accountmanagement?
      * Pama optie 1 - Telefonische opvolging
      * Pama optie 2 - Opvolging door accountmanagement
      * Pama optie 3 - E-mailmarketing voor PAMA
      * Pama optie 4 - New business bij top 500 bedrijven
      * Pama optie 5 - Zoekmachine optimalisatie voor pama
      * Vo…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Acquisitie en new business - Pama optie 2 - Opvolging door accountmanagement
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel organisaties hebben moeite om voldoende new business te genereren, en de juiste verhouding tussen kosten en opbrengst van acquisitie te vinden. Koude acquisitie, in welke vorm dan ook, is immers niet erg efficiënt. Veel organisaties brengen hun verkopers echter nog steeds slechts koude telefonische acquisitie bij. Maar het mag duidelijk zijn dat uw doelgroep daar niet meer op zit te wachten. Bedrijven beginnen telefonische en schriftelijke pushacquisitie zelfs vaker en vaker te ervaren als ongewenste spam. Maar het moeilijkste van sales is het genereren van leads aan wie u kunt verkopen. Zodra verkopers beschikken over gekwalificeerde prospects dan verloopt het verkoopproces new business veel vlotter en met een veel hoger resultaat.


    Ace! ontwikkelde daarom een trendzettende nieuwe acquisitiemethode: PAMA?. Dit acquisitiemodel bestaat uit de volgende onderdelen:

      * Permanent Acquisitieproces Marketing & Accountmanagement?
      * Pama optie 1 - Telefonische opvolging
      * Pama optie 2 - Opvolging door accountmanagement
      * Pama optie 3 - E-mailmarketing voor PAMA
      * Pama optie 4 - New business bij top 500 bedrijven
      * Pama optie 5 - Zoekmachine optimalisatie voor pama
      * Vo…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Acquisitie en new business - Pama optie 3 - Emailmarketing voor pama
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel organisaties hebben moeite om voldoende new business te genereren, en de juiste verhouding tussen kosten en opbrengst van acquisitie te vinden. Koude acquisitie, in welke vorm dan ook, is immers niet erg efficiënt. Veel organisaties brengen hun verkopers echter nog steeds slechts koude telefonische acquisitie bij. Maar het mag duidelijk zijn dat uw doelgroep daar niet meer op zit te wachten. Bedrijven beginnen telefonische en schriftelijke pushacquisitie zelfs vaker en vaker te ervaren als ongewenste spam. Maar het moeilijkste van sales is het genereren van leads aan wie u kunt verkopen. Zodra verkopers beschikken over gekwalificeerde prospects dan verloopt het verkoopproces new business veel vlotter en met een veel hoger resultaat.


    Ace! ontwikkelde daarom een trendzettende nieuwe acquisitiemethode: PAMA?. Dit acquisitiemodel bestaat uit de volgende onderdelen:

      * Permanent Acquisitieproces Marketing & Accountmanagement?
      * Pama optie 1 - Telefonische opvolging
      * Pama optie 2 - Opvolging door accountmanagement
      * Pama optie 3 - E-mailmarketing voor PAMA
      * Pama optie 4 - New business bij top 500 bedrijven
      * Pama optie 5 - Zoekmachine optimalisatie voor pama
      * Vo…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - New business - Pama optie 1 - Telefonische opvolging
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel organisaties hebben moeite om voldoende new business te genereren, en de juiste verhouding tussen kosten en opbrengst van acquisitie te vinden. Koude acquisitie, in welke vorm dan ook, is immers niet erg efficiënt. Veel organisaties brengen hun verkopers echter nog steeds slechts koude telefonische acquisitie bij. Maar het mag duidelijk zijn dat uw doelgroep daar niet meer op zit te wachten. Bedrijven beginnen telefonische en schriftelijke pushacquisitie zelfs vaker en vaker te ervaren als ongewenste spam. Maar het moeilijkste van sales is het genereren van leads aan wie u kunt verkopen. Zodra verkopers beschikken over gekwalificeerde prospects dan verloopt het verkoopproces new business veel vlotter en met een veel hoger resultaat.


    Ace! ontwikkelde daarom een trendzettende nieuwe acquisitiemethode: PAMA?. Dit acquisitiemodel bestaat uit de volgende onderdelen:

      * Permanent Acquisitieproces Marketing & Accountmanagement?
      * Pama optie 1 - Telefonische opvolging
      * Pama optie 2 - Opvolging door accountmanagement
      * Pama optie 3 - E-mailmarketing voor PAMA
      * Pama optie 4 - New business bij top 500 bedrijven
      * Pama optie 5 - Zoekmachine optimalisatie voor pama
      * Vo…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - New business - Pama optie 2 - Opvolging door accountmanagement
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel organisaties hebben moeite om voldoende new business te genereren, en de juiste verhouding tussen kosten en opbrengst van acquisitie te vinden. Koude acquisitie, in welke vorm dan ook, is immers niet erg efficiënt. Veel organisaties brengen hun verkopers echter nog steeds slechts koude telefonische acquisitie bij. Maar het mag duidelijk zijn dat uw doelgroep daar niet meer op zit te wachten. Bedrijven beginnen telefonische en schriftelijke pushacquisitie zelfs vaker en vaker te ervaren als ongewenste spam. Maar het moeilijkste van sales is het genereren van leads aan wie u kunt verkopen. Zodra verkopers beschikken over gekwalificeerde prospects dan verloopt het verkoopproces new business veel vlotter en met een veel hoger resultaat.


    Ace! ontwikkelde daarom een trendzettende nieuwe acquisitiemethode: PAMA?. Dit acquisitiemodel bestaat uit de volgende onderdelen:

      * Permanent Acquisitieproces Marketing & Accountmanagement?
      * Pama optie 1 - Telefonische opvolging
      * Pama optie 2 - Opvolging door accountmanagement
      * Pama optie 3 - E-mailmarketing voor PAMA
      * Pama optie 4 - New business bij top 500 bedrijven
      * Pama optie 5 - Zoekmachine optimalisatie voor pama
      * Vo…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - New business - Pama optie 3 - Emailmarketing voor pama
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel organisaties hebben moeite om voldoende new business te genereren, en de juiste verhouding tussen kosten en opbrengst van acquisitie te vinden. Koude acquisitie, in welke vorm dan ook, is immers niet erg efficiënt. Veel organisaties brengen hun verkopers echter nog steeds slechts koude telefonische acquisitie bij. Maar het mag duidelijk zijn dat uw doelgroep daar niet meer op zit te wachten. Bedrijven beginnen telefonische en schriftelijke pushacquisitie zelfs vaker en vaker te ervaren als ongewenste spam. Maar het moeilijkste van sales is het genereren van leads aan wie u kunt verkopen. Zodra verkopers beschikken over gekwalificeerde prospects dan verloopt het verkoopproces new business veel vlotter en met een veel hoger resultaat.


    Ace! ontwikkelde daarom een trendzettende nieuwe acquisitiemethode: PAMA?. Dit acquisitiemodel bestaat uit de volgende onderdelen:

      * Permanent Acquisitieproces Marketing & Accountmanagement?
      * Pama optie 1 - Telefonische opvolging
      * Pama optie 2 - Opvolging door accountmanagement
      * Pama optie 3 - E-mailmarketing voor PAMA
      * Pama optie 4 - New business bij top 500 bedrijven
      * Pama optie 5 - Zoekmachine optimalisatie voor pama
      * Vo…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Projectmanagement - Proman optie 1 - Samenwerking in projecten
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel organisaties hebben regelmatig te maken met werkzaamheden die buiten de normale routine vallen. Ze worden geconfronteerd met een situatie die ze nog niet eerder meegemaakt hebben en waarop nog geen vanzelfsprekende reactie bestaat. Projectmatig werken biedt dan een goede werkstructuur.


    De training projectmanagement is gebaseerd op de PRINCE 2 systematiek, en bestaat uit een basistraining en 3 optionele modules:

      * Training projectmanagement
      * Proman optie 1 - Samenwerking in projecten
      * Proman optie 2 - Opdrachttypen
      * Proman optie 3 - Besluiten nemen
      * Voordat opties 1, 2 en 3 gevolgd kunnen worden dient eerst de basismodule te zijn afgerond


    Inhoud van proman optie 1 - samenwerking in projecten:
      * Organisatieculturen:
        * Machtscultuur
        * Rolcultuur
        * Taakcultuur
        * Persoonscultuur

      * De cultuur van de projectorganisatie
      * Communicatiestijlen bij leiding geven aan een projectteam
      * Situationele aansturing van het projectteam
      * Leiding geven aan professionals
      * Teamsamenstelling en teamrollen:
  • Projectmanagement - Proman optie 2 - Opdrachttypen
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel organisaties hebben regelmatig te maken met werkzaamheden die buiten de normale routine vallen. Ze worden geconfronteerd met een situatie die ze nog niet eerder meegemaakt hebben en waarop nog geen vanzelfsprekende reactie bestaat. Projectmatig werken biedt dan een goede werkstructuur.


    De training projectmanagement is gebaseerd op de PRINCE 2 systematiek, en bestaat uit een basistraining en 3 optionele modules:

      * Training projectmanagement
      * Proman optie 1 - Samenwerking in projecten
      * Proman optie 2 - Opdrachttypen
      * Proman optie 3 - Besluiten nemen
      * Voordat opties 1, 2 en 3 gevolgd kunnen worden dient eerst de basismodule te zijn afgerond


    Inhoud van proman optie 2 - opdrachttypen:


    Een gezond project wordt gekarakteriseerd door balans in de verdeling van verantwoordelijkheden, bevoegdheden en risico's. Om dit hanteerbaar te maken definiëren we zogenaamde opdrachttypes. Door te kiezen voor een bepaald opdrachttype, wordt gekozen voor een samenhangende set verantwoordelijkheden, bevoegdheden en risico's, die per opdrachttype in balans zijn. Zo wordt voorkomen, dat bijvoorbeeld de gebruikersorganisatie wel alle bevoegdheden wil hebben, maar te…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Management - Verandermanagement
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Verandermanagement is een zeer delicaat proces. Als verandermanager word je geacht veel empatisch vermogen te hebben om in te kunnen schatten wat je kunt oplossen via groepsprocessen en wanneer een persoonlijke interventie noodzakelijk is. En in dat laatste geval moet je ook inschatten hoe de belevingswereld van de betrokkene in elkaar zit. De juiste toon bij de juiste persoon, dat is waar het op aan komt. De betrokkene confronteren met de werkelijkheid is weinig zinvol, want deze werkelijkheid bestaat niet voor hem of haar.


    Inhoud van de training verandermanagement:

      * Redenen voor weerstand tegen verandering:
        * Parochiaal eigenbelang
        * Misverstand
        * Lage tolerantie van verandering
        * Verschillende beoordelingen van de situatie

      * Zes aanpakken om weerstand tegen verandering te behandelen:
        * Onderwijs en communicatie
        * Participatie en betrokkenheid
        * Faciliteren en steunen
        * Onderhandeling en overeenkomst
        * Manipulatie
        * Expliciete en impliciete dwang

      * Ego's kunnen dodelijk zijn voor veranderprocessen
      * Ego en cognitieve dissonantie
      * Standaar…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Verandermanagement
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Verandermanagement is een zeer delicaat proces. Als verandermanager word je geacht veel empatisch vermogen te hebben om in te kunnen schatten wat je kunt oplossen via groepsprocessen en wanneer een persoonlijke interventie noodzakelijk is. En in dat laatste geval moet je ook inschatten hoe de belevingswereld van de betrokkene in elkaar zit. De juiste toon bij de juiste persoon, dat is waar het op aan komt. De betrokkene confronteren met de werkelijkheid is weinig zinvol, want deze werkelijkheid bestaat niet voor hem of haar.


    Inhoud van de training verandermanagement:

      * Redenen voor weerstand tegen verandering:
        * Parochiaal eigenbelang
        * Misverstand
        * Lage tolerantie van verandering
        * Verschillende beoordelingen van de situatie

      * Zes aanpakken om weerstand tegen verandering te behandelen:
        * Onderwijs en communicatie
        * Participatie en betrokkenheid
        * Faciliteren en steunen
        * Onderhandeling en overeenkomst
        * Manipulatie
        * Expliciete en impliciete dwang

      * Ego's kunnen dodelijk zijn voor veranderprocessen
      * Ego en cognitieve dissonantie
      * Standaar…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Accountmanagement - Coaching on the job
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Vrijwel alle trainingsonderwerpen kunnen ook aangevuld of uitgevoerd worden in de vorm van coaching on the job.


    Een trainer begeleidt dan één of meer personen in de dagelijkse werkpraktijk, en geeft direct feedback op de werkzaamheden. Voorafgaand aan een coachingsdag kan er desgewenst een korte trainingssessie plaatsvinden. Aan het einde van zo'n coachingsdag of -traject kunnen onderwerpen verder theoretisch aangevuld worden in de vorm van een korte training. Als laatste volgt een managementrapportage.


    Coaching on the job is maatwerk. Neem contact op het Ace! voor meer informatie.
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Acquisitie en new business - Coaching on the job
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Vrijwel alle trainingsonderwerpen kunnen ook aangevuld of uitgevoerd worden in de vorm van coaching on the job.


    Een trainer begeleidt dan één of meer personen in de dagelijkse werkpraktijk, en geeft direct feedback op de werkzaamheden. Voorafgaand aan een coachingsdag kan er desgewenst een korte trainingssessie plaatsvinden. Aan het einde van zo'n coachingsdag of -traject kunnen onderwerpen verder theoretisch aangevuld worden in de vorm van een korte training. Als laatste volgt een managementrapportage.


    Coaching on the job is maatwerk. Neem contact op het Ace! voor meer informatie.
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Call centers - Coaching on the job
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Vrijwel alle trainingsonderwerpen kunnen ook aangevuld of uitgevoerd worden in de vorm van coaching on the job.


    Een trainer begeleidt dan één of meer personen in de dagelijkse werkpraktijk, en geeft direct feedback op de werkzaamheden. Voorafgaand aan een coachingsdag kan er desgewenst een korte trainingssessie plaatsvinden. Aan het einde van zo'n coachingsdag of -traject kunnen onderwerpen verder theoretisch aangevuld worden in de vorm van een korte training. Als laatste volgt een managementrapportage.


    Coaching on the job is maatwerk. Neem contact op het Ace! voor meer informatie.
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Commerciele slagkracht - Coaching on the job
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Vrijwel alle trainingsonderwerpen kunnen ook aangevuld of uitgevoerd worden in de vorm van coaching on the job.


    Een trainer begeleidt dan één of meer personen in de dagelijkse werkpraktijk, en geeft direct feedback op de werkzaamheden. Voorafgaand aan een coachingsdag kan er desgewenst een korte trainingssessie plaatsvinden. Aan het einde van zo'n coachingsdag of -traject kunnen onderwerpen verder theoretisch aangevuld worden in de vorm van een korte training. Als laatste volgt een managementrapportage.


    Coaching on the job is maatwerk. Neem contact op het Ace! voor meer informatie.
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Communicatievaardigheden - Coaching on the job
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Vrijwel alle trainingsonderwerpen kunnen ook aangevuld of uitgevoerd worden in de vorm van coaching on the job.


    Een trainer begeleidt dan één of meer personen in de dagelijkse werkpraktijk, en geeft direct feedback op de werkzaamheden. Voorafgaand aan een coachingsdag kan er desgewenst een korte trainingssessie plaatsvinden. Aan het einde van zo'n coachingsdag of -traject kunnen onderwerpen verder theoretisch aangevuld worden in de vorm van een korte training. Als laatste volgt een managementrapportage.


    Coaching on the job is maatwerk. Neem contact op het Ace! voor meer informatie.
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Competentiemodel - Coaching on the job
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Vrijwel alle trainingsonderwerpen kunnen ook aangevuld of uitgevoerd worden in de vorm van coaching on the job.


    Een trainer begeleidt dan één of meer personen in de dagelijkse werkpraktijk, en geeft direct feedback op de werkzaamheden. Voorafgaand aan een coachingsdag kan er desgewenst een korte trainingssessie plaatsvinden. Aan het einde van zo'n coachingsdag of -traject kunnen onderwerpen verder theoretisch aangevuld worden in de vorm van een korte training. Als laatste volgt een managementrapportage.


    Coaching on the job is maatwerk. Neem contact op het Ace! voor meer informatie.
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Sales - Coaching on the job
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Vrijwel alle trainingsonderwerpen kunnen ook aangevuld of uitgevoerd worden in de vorm van coaching on the job.


    Een trainer begeleidt dan één of meer personen in de dagelijkse werkpraktijk, en geeft direct feedback op de werkzaamheden. Voorafgaand aan een coachingsdag kan er desgewenst een korte trainingssessie plaatsvinden. Aan het einde van zo'n coachingsdag of -traject kunnen onderwerpen verder theoretisch aangevuld worden in de vorm van een korte training. Als laatste volgt een managementrapportage.


    Coaching on the job is maatwerk. Neem contact op het Ace! voor meer informatie.
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • HRM trainingen - Coaching on the job
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Vrijwel alle trainingsonderwerpen kunnen ook aangevuld of uitgevoerd worden in de vorm van coaching on the job.


    Een trainer begeleidt dan één of meer personen in de dagelijkse werkpraktijk, en geeft direct feedback op de werkzaamheden. Voorafgaand aan een coachingsdag kan er desgewenst een korte trainingssessie plaatsvinden. Aan het einde van zo'n coachingsdag of -traject kunnen onderwerpen verder theoretisch aangevuld worden in de vorm van een korte training. Als laatste volgt een managementrapportage.


    Coaching on the job is maatwerk. Neem contact op het Ace! voor meer informatie.
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Internet als commerciele tool - Coaching on the job
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Vrijwel alle trainingsonderwerpen kunnen ook aangevuld of uitgevoerd worden in de vorm van coaching on the job.


    Een trainer begeleidt dan één of meer personen in de dagelijkse werkpraktijk, en geeft direct feedback op de werkzaamheden. Voorafgaand aan een coachingsdag kan er desgewenst een korte trainingssessie plaatsvinden. Aan het einde van zo'n coachingsdag of -traject kunnen onderwerpen verder theoretisch aangevuld worden in de vorm van een korte training. Als laatste volgt een managementrapportage.


    Coaching on the job is maatwerk. Neem contact op het Ace! voor meer informatie.
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Coaching on the job
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Vrijwel alle trainingsonderwerpen kunnen ook aangevuld of uitgevoerd worden in de vorm van coaching on the job.


    Een trainer begeleidt dan één of meer personen in de dagelijkse werkpraktijk, en geeft direct feedback op de werkzaamheden. Voorafgaand aan een coachingsdag kan er desgewenst een korte trainingssessie plaatsvinden. Aan het einde van zo'n coachingsdag of -traject kunnen onderwerpen verder theoretisch aangevuld worden in de vorm van een korte training. Als laatste volgt een managementrapportage.


    Coaching on the job is maatwerk. Neem contact op het Ace! voor meer informatie.
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Marketing - Coaching on the job
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Vrijwel alle trainingsonderwerpen kunnen ook aangevuld of uitgevoerd worden in de vorm van coaching on the job.


    Een trainer begeleidt dan één of meer personen in de dagelijkse werkpraktijk, en geeft direct feedback op de werkzaamheden. Voorafgaand aan een coachingsdag kan er desgewenst een korte trainingssessie plaatsvinden. Aan het einde van zo'n coachingsdag of -traject kunnen onderwerpen verder theoretisch aangevuld worden in de vorm van een korte training. Als laatste volgt een managementrapportage.


    Coaching on the job is maatwerk. Neem contact op het Ace! voor meer informatie.
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Persoonlijke effectiviteit - Coaching on the job
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Vrijwel alle trainingsonderwerpen kunnen ook aangevuld of uitgevoerd worden in de vorm van coaching on the job.


    Een trainer begeleidt dan één of meer personen in de dagelijkse werkpraktijk, en geeft direct feedback op de werkzaamheden. Voorafgaand aan een coachingsdag kan er desgewenst een korte trainingssessie plaatsvinden. Aan het einde van zo'n coachingsdag of -traject kunnen onderwerpen verder theoretisch aangevuld worden in de vorm van een korte training. Als laatste volgt een managementrapportage.


    Coaching on the job is maatwerk. Neem contact op het Ace! voor meer informatie.
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Productmanagement - Coaching on the job
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Vrijwel alle trainingsonderwerpen kunnen ook aangevuld of uitgevoerd worden in de vorm van coaching on the job.


    Een trainer begeleidt dan één of meer personen in de dagelijkse werkpraktijk, en geeft direct feedback op de werkzaamheden. Voorafgaand aan een coachingsdag kan er desgewenst een korte trainingssessie plaatsvinden. Aan het einde van zo'n coachingsdag of -traject kunnen onderwerpen verder theoretisch aangevuld worden in de vorm van een korte training. Als laatste volgt een managementrapportage.


    Coaching on the job is maatwerk. Neem contact op het Ace! voor meer informatie.
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Projectmanagement - Coaching on the job
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Vrijwel alle trainingsonderwerpen kunnen ook aangevuld of uitgevoerd worden in de vorm van coaching on the job.


    Een trainer begeleidt dan één of meer personen in de dagelijkse werkpraktijk, en geeft direct feedback op de werkzaamheden. Voorafgaand aan een coachingsdag kan er desgewenst een korte trainingssessie plaatsvinden. Aan het einde van zo'n coachingsdag of -traject kunnen onderwerpen verder theoretisch aangevuld worden in de vorm van een korte training. Als laatste volgt een managementrapportage.


    Coaching on the job is maatwerk. Neem contact op het Ace! voor meer informatie.
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Salesmanagement - Coaching on the job
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Vrijwel alle trainingsonderwerpen kunnen ook aangevuld of uitgevoerd worden in de vorm van coaching on the job.


    Een trainer begeleidt dan één of meer personen in de dagelijkse werkpraktijk, en geeft direct feedback op de werkzaamheden. Voorafgaand aan een coachingsdag kan er desgewenst een korte trainingssessie plaatsvinden. Aan het einde van zo'n coachingsdag of -traject kunnen onderwerpen verder theoretisch aangevuld worden in de vorm van een korte training. Als laatste volgt een managementrapportage.


    Coaching on the job is maatwerk. Neem contact op het Ace! voor meer informatie.
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Train de trainer - Coaching on the job
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Vrijwel alle trainingsonderwerpen kunnen ook aangevuld of uitgevoerd worden in de vorm van coaching on the job.


    Een trainer begeleidt dan één of meer personen in de dagelijkse werkpraktijk, en geeft direct feedback op de werkzaamheden. Voorafgaand aan een coachingsdag kan er desgewenst een korte trainingssessie plaatsvinden. Aan het einde van zo'n coachingsdag of -traject kunnen onderwerpen verder theoretisch aangevuld worden in de vorm van een korte training. Als laatste volgt een managementrapportage.


    Coaching on the job is maatwerk. Neem contact op het Ace! voor meer informatie.
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Verkoopvaardigheden - Coaching on the job
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Vrijwel alle trainingsonderwerpen kunnen ook aangevuld of uitgevoerd worden in de vorm van coaching on the job.


    Een trainer begeleidt dan één of meer personen in de dagelijkse werkpraktijk, en geeft direct feedback op de werkzaamheden. Voorafgaand aan een coachingsdag kan er desgewenst een korte trainingssessie plaatsvinden. Aan het einde van zo'n coachingsdag of -traject kunnen onderwerpen verder theoretisch aangevuld worden in de vorm van een korte training. Als laatste volgt een managementrapportage.


    Coaching on the job is maatwerk. Neem contact op het Ace! voor meer informatie.
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Accountmanagement - Structurele gespreks- en inventarisatietechnieken
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Zakelijke gesprekken vereisen een structuur. Zeker indien er meerdere complexe gesprekken worden gevoerd over één thema, gespreid over een langere periode. De normale gespreksstructuur van opening, inventarisatie, argumentatie en afsluiting volstaat dan niet meer.


    Na de training zijn de deelnemers in staat om:

      * Effectieve (verkoop) gesprekken te voeren bij complexe vraagstellingen
      * Gesprekken assertief te leiden zonder te domineren
      * Actiepunten ter opvolging te genereren
      * Langere en complexe trajecten succesvol te doorlopen


    Inhoud van de training:
      * Vraag- en gesprekstechnieken:
        * Hoe mensen communiceren: DAS-communicatiemodel
        * Hoe mensen redeneren: insighttypes en leitmotiven
        * Test: uw natuurlijke communicatiestijl
        * Verbaal communiceren en interpreteren
        * Non-verbaal communiceren en interpreteren
        * Assertiviteit, gespreksleiding en -sturing

      * Gespreksdoelen
      * Verkoopgesprekken van de 3e generatie:
        * Uitdaging, doel, resultaat, belang
        * Context, keuze, effect, voorkeur
        * Omstandigheden, onderwerp, voordelen, effect

      …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Verkoopvaardigheden - Structurele gespreks- en inventarisatietechnieken
    € 1325 1 dag, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Zakelijke gesprekken vereisen een structuur. Zeker indien er meerdere complexe gesprekken worden gevoerd over één thema, gespreid over een langere periode. De normale gespreksstructuur van opening, inventarisatie, argumentatie en afsluiting volstaat dan niet meer.


    Na de training zijn de deelnemers in staat om:

      * Effectieve (verkoop) gesprekken te voeren bij complexe vraagstellingen
      * Gesprekken assertief te leiden zonder te domineren
      * Actiepunten ter opvolging te genereren
      * Langere en complexe trajecten succesvol te doorlopen


    Inhoud van de training:
      * Vraag- en gesprekstechnieken:
        * Hoe mensen communiceren: DAS-communicatiemodel
        * Hoe mensen redeneren: insighttypes en leitmotiven
        * Test: uw natuurlijke communicatiestijl
        * Verbaal communiceren en interpreteren
        * Non-verbaal communiceren en interpreteren
        * Assertiviteit, gespreksleiding en -sturing

      * Gespreksdoelen
      * Verkoopgesprekken van de 3e generatie:
        * Uitdaging, doel, resultaat, belang
        * Context, keuze, effect, voorkeur
        * Omstandigheden, onderwerp, voordelen, effect

      …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Accountmanagement - Balanced scorecards accountmanagement
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Balanced scorecards geven accountmanagers een zeer krachtige tool om doelstellingen:

      * Correct en nauwkeurig te ontwerpen en te plannen
      * Af te stemmen op uw verkooporganisatie en -medewerkers
      * Te behalen met een toename in kwaliteit van de organisatie


    Ze voorzien in een grote verscheidenheid aan behoeften om de commerciële prestaties van de onderneming daadwerkelijk te kunnen managen en resultaat te laten opleveren. Balanced scorecards stellen ondernemingen blijvend in staat:
      * De resultaten af te stemmen op de doelen van de onderneming (en niet andersom!)
      * De activiteiten altijd gericht te houden op de bedrijfsstrategie
      * De inspanningen van de medewerkers in overeenstemming te brengen met de doelstellingen
      * De prestaties van het bedrijf in zowel omzet als kwaliteit continu verder te verbeteren
      * Aan te geven welke richting de onderneming zal moeten inslaan
      * De resultaten op evenwichtige wijze over de diverse groepen van belanghebbenden te verdelen


    In deze training balanced scorecards accountmanagement komen de volgende onderwerpen aan de orde:
  • Salesmanagement - Balanced scorecards sales
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Balanced scorecards geven accountmanagers een zeer krachtige tool om doelstellingen:

      * Correct en nauwkeurig te ontwerpen en te plannen
      * Af te stemmen op uw verkooporganisatie en -medewerkers
      * Te behalen met een toename in kwaliteit van de organisatie


    Ze voorzien in een grote verscheidenheid aan behoeften om de commerciële prestaties van de onderneming daadwerkelijk te kunnen managen en resultaat te laten opleveren. Balanced scorecards stellen ondernemingen blijvend in staat:
      * De resultaten af te stemmen op de doelen van de onderneming (en niet andersom!)
      * De activiteiten altijd gericht te houden op de bedrijfsstrategie
      * De inspanningen van de medewerkers in overeenstemming te brengen met de doelstellingen
      * De prestaties van het bedrijf in zowel omzet als kwaliteit continu verder te verbeteren
      * Aan te geven welke richting de onderneming zal moeten inslaan
      * De resultaten op evenwichtige wijze over de diverse groepen van belanghebbenden te verdelen


    In deze training balanced scorecards accountmanagement komen de volgende onderwerpen aan de orde:
  • Marketing - Balanced scorecards marketing
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Balanced scorecards geven marketeers een zeer krachtige tool om marketingdoelstellingen:

      * Correct en nauwkeurig te ontwerpen en te plannen
      * Af te stemmen op uw marketingorganisatie en -medewerkers
      * Te behalen met een toename in kwaliteit van de organisatie


    Ze voorzien in een grote verscheidenheid aan behoeften bij managers, medewerkers en leidinggevenden om de marketingprestaties van de onderneming daadwerkelijk te kunnen managen en resultaat te laten opleveren. Balanced scorecards stellen ondernemingen blijvend in staat:
      * De resultaten af te stemmen op de doelen van de onderneming (en niet andersom!)
      * De activiteiten altijd gericht te houden op de bedrijfsstrategie
      * De inspanningen van de medewerkers in overeenstemming te brengen met de doelstellingen
      * De prestaties van het bedrijf in zowel omzet als kwaliteit continu verder te verbeteren
      * Aan te geven welke richting de onderneming zal moeten inslaan
      * De resultaten op evenwichtige wijze over de diverse groepen van belanghebbenden te verdelen


    In deze training balanced scorecards marketing komen de volgende onderwerpen aan de orde:
  • Managementtraining - Balanced scorecards
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Balanced scorecards geven ondernemingen een zeer krachtige tool om doelstellingen:

      * Correct en nauwkeurig te ontwerpen en te plannen
      * Af te stemmen op uw organisatie en medewerkers
      * Te behalen met een toename in kwaliteit van de organisatie


    Ze voorzien in een grote verscheidenheid aan behoeften bij managers, medewerkers en leidinggevenden om de prestaties van de onderneming daadwerkelijk te kunnen managen en resultaat te laten opleveren. Balanced scorecards stellen ondernemingen blijvend in staat:
      * De resultaten af te stemmen op de doelen van de onderneming (en niet andersom!)
      * De activiteiten altijd gericht te houden op de bedrijfsstrategie
      * De inspanningen van de medewerkers in overeenstemming te brengen met de doelstellingen
      * De prestaties van het bedrijf in zowel omzet als kwaliteit continu verder te verbeteren
      * Aan te geven welke richting de onderneming zal moeten inslaan
      * De resultaten op evenwichtige wijze over de diverse groepen van belanghebbenden te verdelen


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Het prestatieprobleem van ondernemingen
      * De voorbere…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Communicatievaardigheden - Succesvolle zakelijke communicatie = winst
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Communicatie is zo vanzelfsprekend, dat bijna niemand erover nadenkt. Dat wordt anders als men een bepaald doel nastreeft met zakelijke communicatie. In dat geval is communicatie een vaardigheid, een bewust proces. Succesvol en efficiënt communiceren is belangrijk. We gaan er te vaak vanuit dat de communicatie goed loopt, en we onderschatten vaak het verlies in efficiëntie en de toename van kosten die daardoor ontstaan.


    Communicatie is succesvol als u het effect oproept dat u beoogde. Dat lijkt simpel, maar in de praktijk lopen we tegen veel zakelijke situaties aan waarin het effect anders is dan we verwachtten en die remmend werken op het realiseren van allerlei doelstellingen:

      * U dacht dat u duidelijk was, maar u wordt niet begrepen
      * Er wordt niet naar u geluisterd of u roept weerstand op bij anderen
      * U durft uw mening niet te geven of anderen vinden u te ongeduldig
      * U vindt het moeilijk om nee te zeggen


    Na deze training:
      * Zijn deelnemers zich bewust van hun gespreksdoel en kunnen ze de hierbij passende gespreksopbouw kiezen
      * Hebben deelnemers inzicht in welk effect ze oproepen bij anderen en hebben ze inzicht in hun eigen kwaliteiten en…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Persoonlijke effectiviteit - Succesvolle zakelijke communicatie = winst
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Communicatie is zo vanzelfsprekend, dat bijna niemand erover nadenkt. Dat wordt anders als men een bepaald doel nastreeft met zakelijke communicatie. In dat geval is communicatie een vaardigheid, een bewust proces. Succesvol en efficiënt communiceren is belangrijk. We gaan er te vaak vanuit dat de communicatie goed loopt, en we onderschatten vaak het verlies in efficiëntie en de toename van kosten die daardoor ontstaan.


    Communicatie is succesvol als u het effect oproept dat u beoogde. Dat lijkt simpel, maar in de praktijk lopen we tegen veel zakelijke situaties aan waarin het effect anders is dan we verwachtten en die remmend werken op het realiseren van allerlei doelstellingen:

      * U dacht dat u duidelijk was, maar u wordt niet begrepen
      * Er wordt niet naar u geluisterd of u roept weerstand op bij anderen
      * U durft uw mening niet te geven of anderen vinden u te ongeduldig
      * U vindt het moeilijk om nee te zeggen


    Na deze training:
      * Zijn deelnemers zich bewust van hun gespreksdoel en kunnen ze de hierbij passende gespreksopbouw kiezen
      * Hebben deelnemers inzicht in welk effect ze oproepen bij anderen en hebben ze inzicht in hun eigen kwaliteiten en…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Competentiemodel - Ace! competentie ontwikkelingsmodel
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Competentieontwikkeling of competentiemanagement, is het managen van vaardigheden van medewerkers in relatie tot hun functie. Competentieontwikkeling is een integrerend instrument van personeelsbeleid en -ontwikkeling. Het is de verbindende schakel bij de in-, door-, en uitstroom en bij de ontwikkeling en loopbaan van het personeel. Competentiemanagement en -ontwikkeling brengt hiermee samenhang en efficiëntie in de gebruikte personeelsinstrumenten en het bevordert de zelfsturing van medewerkers. De juiste persoon, op de juiste plaats, op de juiste wijze aansturen en op de juiste wijze laten doorontwikkelen.


    De training competentie ontwikkelingsmodel bestaat uit 3 modules:

      * Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel?
      * Acom optie 1 - Implementatie van het competentiemodel
      * Acom optie 2 - Werken met het competentiemodel
      * Voordat optie 1 gevolgd kan worden dient eerst de basismodule te zijn afgerond
      * Voordat optie 2 gevolgd kan worden dient eerst optie 1 doorlopen te zijn


    Dit trainingsonderwerp wordt vaak uitgevoerd in de vorm van een Ace! Multi Disciplinetraining?. Dat wil zeggen dat er in het gehele traject verschillende groepen mensen training volgen mbt verschil…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Competentiemodel - Acom optie 1 - Implementatie van het competentiemodel
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Competentieontwikkeling of competentiemanagement, is het managen van vaardigheden van medewerkers in relatie tot hun functie. Competentieontwikkeling is een integrerend instrument van personeelsbeleid en -ontwikkeling. Het is de verbindende schakel bij de in-, door-, en uitstroom en bij de ontwikkeling en loopbaan van het personeel. Competentiemanagement en -ontwikkeling brengt hiermee samenhang en efficiëntie in de gebruikte personeelsinstrumenten en het bevordert de zelfsturing van medewerkers. De juiste persoon, op de juiste plaats, op de juiste wijze aansturen en op de juiste wijze laten doorontwikkelen.


    De training competentie ontwikkelingsmodel bestaat uit 3 modules:

      * Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel?
      * Acom optie 1 - Implementatie van het competentiemodel
      * Acom optie 2 - Werken met het competentiemodel
      * Voordat optie 1 gevolgd kan worden dient eerst de basismodule te zijn afgerond
      * Voordat optie 2 gevolgd kan worden dient eerst optie 1 doorlopen te zijn


    Dit trainingsonderwerp wordt vaak uitgevoerd in de vorm van een Ace! Multi Disciplinetraining?. Dat wil zeggen dat er in het gehele traject verschillende groepen mensen training volgen mbt verschil…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Competentiemodel - Acom optie 2 - Werken met het competentiemodel
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Competentieontwikkeling of competentiemanagement, is het managen van vaardigheden van medewerkers in relatie tot hun functie. Competentieontwikkeling is een integrerend instrument van personeelsbeleid en -ontwikkeling. Het is de verbindende schakel bij de in-, door-, en uitstroom en bij de ontwikkeling en loopbaan van het personeel. Competentiemanagement en -ontwikkeling brengt hiermee samenhang en efficiëntie in de gebruikte personeelsinstrumenten en het bevordert de zelfsturing van medewerkers. De juiste persoon, op de juiste plaats, op de juiste wijze aansturen en op de juiste wijze laten doorontwikkelen.


    De training competentie ontwikkelingsmodel bestaat uit 3 modules:

      * Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel?
      * Acom optie 1 - Implementatie van het competentiemodel
      * Acom optie 2 - Werken met het competentiemodel
      * Voordat optie 1 gevolgd kan worden dient eerst de basismodule te zijn afgerond
      * Voordat optie 2 gevolgd kan worden dient eerst optie 1 doorlopen te zijn


    Dit trainingsonderwerp wordt vaak uitgevoerd in de vorm van een Ace! Multi Disciplinetraining?. Dat wil zeggen dat er in het gehele traject verschillende groepen mensen training volgen mbt verschil…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Competentie ontwikkelingsmodel als managementtool
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Competentieontwikkeling of competentiemanagement, is het managen van vaardigheden van medewerkers in relatie tot hun functie. Competentieontwikkeling is een integrerend instrument van personeelsbeleid en -ontwikkeling. Het is de verbindende schakel bij de in-, door-, en uitstroom en bij de ontwikkeling en loopbaan van het personeel. Competentiemanagement en -ontwikkeling brengt hiermee samenhang en efficiëntie in de gebruikte personeelsinstrumenten en het bevordert de zelfsturing van medewerkers. De juiste persoon, op de juiste plaats, op de juiste wijze aansturen en op de juiste wijze laten doorontwikkelen.


    Inhoud van de training competentie ontwikkelingsmodel als managementtool:

      * Definitie competentieontwikkeling
      * Competentiemanagement
      * Strategisch competentiemanagement
      * Definitie van relevante competenties*:
        * Gedragscompetenties
        * Taakspecifieke competenties

      * Kenmerken van het competentiemodel
      * Gedragscompetenties in onderling verband:
        * Interactie
        * Ondernemen
        * Leidinggeven
        * Analyse en besluitvorming
        * Motivatie
        * Persoonlijkheid

      * B…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • HRM trainingen - Competentie ontwikkelingsmodel
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Competentieontwikkeling of competentiemanagement, is het managen van vaardigheden van medewerkers in relatie tot hun functie. Competentieontwikkeling is een integrerend instrument van personeelsbeleid en -ontwikkeling. Het is de verbindende schakel bij de in-, door-, en uitstroom en bij de ontwikkeling en loopbaan van het personeel. Competentiemanagement en -ontwikkeling brengt hiermee samenhang en efficiëntie in de gebruikte personeelsinstrumenten en het bevordert de zelfsturing van medewerkers. De juiste persoon, op de juiste plaats, op de juiste wijze aansturen en op de juiste wijze laten doorontwikkelen.


    Inhoud van de training competentie ontwikkelingsmodel:

      * Definitie competentieontwikkeling
      * Competentiemanagement
      * Strategisch competentiemanagement
      * Definitie van relevante competenties*:
        * Gedragscompetenties
        * Taakspecifieke competenties

      * Kenmerken van het competentiemodel
      * Gedragscompetenties in onderling verband:
        * Interactie
        * Ondernemen
        * Leidinggeven
        * Analyse en besluitvorming
        * Motivatie
        * Persoonlijkheid

      * Beschrijving van com…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Sales - Functie-invulling accountmanagement 2
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    De training functie-invulling accountmanagement gaat vakinhoudelijk in op accountmanagement, en behandelt alle belangrijke werkzaamheden en aandachtspunten van een accountmanager. Er worden handzame en direct effectieve tools aangereikt om de groei- en verkoopdoelstellingen te behalen. Het gehele onderwerp bestaat uit 2 opéénvolgende modules:

      * Functie-invulling accountmanagement 1 (medior)
      * Functie-invulling accountmanagement 2 (senior)


    De accountmanagementtrainingen van Ace! benaderen accountmanagement steeds vanuit 5 invalshoeken:
      * Organisatie van accountmanagement (hoe de klant te bedienen)
      * Relatiemanagement (klanten geïnteresseerd houden)
      * Aandacht voor de klant vanuit de gehele (eigen) organisatie
      * Het bereiken van een steeds hogere klanttevredenheid
      * Vergroting van de impact binnen een klantorganisatie


    Na deze training zijn de deelnemers in staat om:
      * Om zelfstandig als (sr) accountmanager te functioneren
      * De relatie tussen de eigen organisatie en die van de afnemer op te bouwen, te onderhouden en te behouden
      * De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten
      Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Sales - Functie-invulling accountmanagement 1
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    De training functie-invulling accountmanagement gaat vakinhoudelijk in op accountmanagement, en behandelt alle belangrijke werkzaamheden en aandachtspunten van een accountmanager. Er worden handzame en direct effectieve tools aangereikt om de groei- en verkoopdoelstellingen te behalen. Het gehele onderwerp bestaat uit 2 opéénvolgende modules:

      * Functie-invulling accountmanagement 1 (medior)
      * Functie-invulling accountmanagement 2 (senior)


    De accountmanagementtrainingen van Ace! benaderen accountmanagement steeds vanuit 5 invalshoeken:
      * Organisatie van accountmanagement (hoe de klant te bedienen)
      * Relatiemanagement (klanten geïnteresseerd houden)
      * Aandacht voor de klant vanuit de gehele (eigen) organisatie
      * Het bereiken van een steeds hogere klanttevredenheid
      * Vergroting van de impact binnen een klantorganisatie


    Na deze training zijn de deelnemers in staat om:
      * Zelfstandig als (sr) accountmanager te functioneren
      * De relatie tussen de eigen organisatie en die van de afnemer op te bouwen, te onderhouden en te behouden
      * De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Sales - Functie-invulling verkoop 1
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    De training functie-invulling verkoop 1 gaat vakinhoudelijk in op verkopen, en behandelt alle belangrijke werkzaamheden en aandachtspunten van een verkoper. Er worden handzame en direct effectieve tools aangereikt om de groei- en verkoopdoelstellingen te behalen.


    De verkooptrainingen van Ace! benaderen verkoop steeds vanuit 5 invalshoeken:

      * Organisatie van verkoop (hoe de klant te bedienen)
      * Relatiemanagement (klanten geïnteresseerd houden)
      * Aandacht voor de klant vanuit de gehele (eigen) organisatie
      * Het bereiken van een steeds hogere klanttevredenheid
      * Vergroting van de impact binnen een klantorganisatie


    Na deze training zijn de deelnemers in staat om:
      * Zelfstandig als verkoper te functioneren
      * De relatie tussen de eigen organisatie en die van de afnemer op te bouwen, te onderhouden en te behouden
      * De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten


    In deze training functie-invulling verkoop 1 komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Kritische succesfactoren voor verkoop:
        * Intermediair tussen eigen organisatie en de klant
        * Focus op de eigen bed…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Verkoopvaardigheden - Functie-invulling verkoop 1
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    De training functie-invulling verkoop 1 gaat vakinhoudelijk in op verkopen, en behandelt alle belangrijke werkzaamheden en aandachtspunten van een verkoper. Er worden handzame en direct effectieve tools aangereikt om de groei- en verkoopdoelstellingen te behalen.


    De verkooptrainingen van Ace! benaderen verkoop steeds vanuit 5 invalshoeken:

      * Organisatie van verkoop (hoe de klant te bedienen)
      * Relatiemanagement (klanten geïnteresseerd houden)
      * Aandacht voor de klant vanuit de gehele (eigen) organisatie
      * Het bereiken van een steeds hogere klanttevredenheid
      * Vergroting van de impact binnen een klantorganisatie


    Na deze training zijn de deelnemers in staat om:
      * Zelfstandig als verkoper te functioneren
      * De relatie tussen de eigen organisatie en die van de afnemer op te bouwen, te onderhouden en te behouden
      * De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten


    In deze training functie-invulling verkoop 1 komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Kritische succesfactoren voor verkoop:
        * Intermediair tussen eigen organisatie en de klant
        * Focus op de eigen bed…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Productmanagement - Productmanagement, strategisch en operationeel
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    De training productmanagement is modulair opgebouwd. Uit de beschikbare onderwerpen wordt in overleg met de opdrachtgever de juiste keuze gemaakt zoals die past bij de vraagstelling. De vermelde trainingsduur is gebaseerd op het doorlopen van het volledige programma. Het totale programma bestaat uit de volgende modules:

      * Productmanagement, strategisch en operationeel
      * Pm optie 1 - Operationele marketing en acquisitie
      * Pm optie 2 - Verkoop en inkoop
      * Voordat optie 1 en 2 doorlopen kunnen worden dient eerst de basismodule te zijn  afgerond


    Na deze training beschikken de deelnemers over:
      * Veel praktische tools met betrekking tot operationeel en strategisch productmanagement
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatieproces naar doelgroepen, klanten en leveranciers
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in de samenwerking binnen de eigen organisatie


    Inhoudsopgave van productmanagement, strategisch en operationeel:
      * Deel 1 - Productplan:
        * Productdefinitie:
          * Corporate product
          * Productlijnen
          * Producten
          * Diepere…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
          Link cursus / opleiding pagina

  • Train de trainer - Train de trainer, persoonlijke vermogens
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Deze training is geschikt voor zowel beroepstrainers (binnen een trainingsbureau of binnen een grotere organisatie met een eigen trainingsafdeling) als managers die hun eigen medewerkers geregeld willen trainen en coachen. De training is modulair opgebouwd zodat er een vrije keuze gemaakt kan worden uit de beschikbare onderwerpen. De vermelde tijdsduur van deze training is gebaseerd op het doorlopen van het volledige programma:

      * Train de trainer, persoonlijke vermogens
      * Ttt optie 1 - Programma's ontwerpen
      * Ttt optie 2 - Groepen trainen
      * Ttt optie 3 - Competentie ontwikkelingsmodel
      * De opties 1 tm 3 kunt u, alleen in deze volgorde, pas doorlopen nadat de basistraining gevolgd is


    Na deze training zijn de deelnemers in staat:
      * Om zelfstandig als trainer of opleider te functioneren (basismodule)
      * Om de juiste persoonlijke vermogens toe te passen (basismodule)
      * Om trainingsprogramma's te ontwerpen (optie 1)
      * Om trainingen te geven aan groepen (optie 2)
      * Om competentiemanagement toe te passen (optie 3)


    Inhoud train de trainer - persoonlijke vermogens:
  • Managementtraining - Senior management - Bedrijfscultuur
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Een bedrijfscultuur beïnvloedt de prestaties en daarmee de resultaten van een onderneming. Cultuur is dus iets om serieus te nemen. Het aandachtsgebied cultuur gaat, net zoals managementstructuur, over de vraag hoe mensen met elkaar omgaan. Het betreft hier dan echter de zachte of informele kant van de omgangsvormen.


    Inhoud van de training bedrijfscultuur:

      * De essentie van cultuur
      * Integratieperspectief: cultuur als bindmiddel
      * Welke cultuurtypes zijn er:
        * Mensgericht, medewerkers staan centraal
        * Resultaatgericht, het eindproduct staat centraal
        * Beheersgericht, regels en procedures zijn belangrijk
        * Innovatiegericht, ontwikkeling veel nieuwe producten of diensten

      * Cultuurtypering van Handy en Harrison:
        * Machtscultuur
        * Rolgerichte cultuur
        * Taakgerichte cultuur
        * Persoonsgerichte cultuur

      * Model van Hofstede:
        * Acceptatie van machtsafstand
        * Individualisme versus collectivisme
        * Masculiniteit versus femininiteit
        * Onzekerheidsvermijding

      * Een optimale cultuur
      * Kernwaarden:
  • HRM trainingen - Burn-out preventie
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Een burn-out hakt erin. Patiënten en ex-patiënten vertellen over hun ervaringen in heftige bewoordingen. Een paar citaten: 'Ik kreeg paniekaanvallen', 'Ik was niet lui maar moe. Doodmoe. Waaraan ik eerst nog had getwijfeld, wist ik nu met zekerheid: ik was ziek.' En tenslotte: 'Ik kon niet meer, al mijn reserves waren uitgeput, ik viel bijna om. Even dacht ik dat mijn laatste uur geslagen had.' Inmiddels weten we dat een burn-out over het algemeen over gaat. Maar voorkomen is beter dan genezen. Daarom in deze cursus meer over wat een burn-out is, hoe het werkt en hoe je het bij jezelf of bij een collega de eerste signalen herkent.


    Inhoud van de training burn-out preventie:

      * Burn-out herkennen en voorkomen
      * Wat is een burn-out:
        * Cijfers rondom burn-out
        * Kenmerken van een burn-out
        * Relatie stress en burn-out
        * Verschillen tussen burn-out, overspannenheid en een depressie

      * Oorzaken van een burn-out
      * Storingen in de balans als oorzaak van een burn-out
      * Flow als tegenhanger
      * De persoon als oorzaak van een burn-out:
  • Commerciele slagkracht - E-mail als acquisitie-, verkoop- en marketingtool
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    E-mail is een goedkoop en snel medium om grote aantallen klanten of prospects te bereiken:

      * Maar hoe gaat u daar precies mee om? 
      * Wat kunt u doen met e-mail?
      * Hoe gebruikt u dit kostenefficiënte medium met een optimaal resultaat!


    In deze training e-mail als acquisitie-, verkoop- en marketingtool komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * E-mail algemeen:
        * Bezorging binnen een aantal seconden
        * Hoge penetratiegraad bij lage kosten
        * Gepersonaliseerde e-mails
        * Meetbaarheid van resultaat
        * Informele communicatie

      * Gebruik van e-mail:
        * Europese telecommunicatiewet 2004 (spam)
        * Brede toepasbaarheid
        * De klantlevenscyclus en de toepasbaarheid van e-mail
        * Effectiviteit van online middelen vergeleken
        * Wat verwacht de klant van e-mailings?
        * Keuze voor push of pull marketing

      * E-mailingen in de praktijk:
        * Opzetten van een e-maillijst
        * Opt-in: toestemming om te mailen
        * Opt-out: verwijderen van de verzendlijst
        * Viral marketingtechnieken: member-get-member…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Sales - E-mail als acquisitie-, verkoop- en marketingtool
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    E-mail is een goedkoop en snel medium om grote aantallen klanten of prospects te bereiken:

      * Maar hoe gaat u daar precies mee om? 
      * Wat kunt u doen met e-mail?
      * Hoe gebruikt u dit kostenefficiënte medium met een optimaal resultaat!


    In deze training e-mail als acquisitie-, verkoop- en marketingtool komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * E-mail algemeen:
        * Bezorging binnen een aantal seconden
        * Hoge penetratiegraad bij lage kosten
        * Gepersonaliseerde e-mails
        * Meetbaarheid van resultaat
        * Informele communicatie

      * Gebruik van e-mail:
        * Europese telecommunicatiewet 2004 (spam)
        * Brede toepasbaarheid
        * De klantlevenscyclus en de toepasbaarheid van e-mail
        * Effectiviteit van online middelen vergeleken
        * Wat verwacht de klant van e-mailings?
        * Keuze voor push of pull marketing

      * E-mailingen in de praktijk:
        * Opzetten van een e-maillijst
        * Opt-in: toestemming om te mailen
        * Opt-out: verwijderen van de verzendlijst
        * Viral marketingtechnieken: member-get-member…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Internet als commerciele tool - E-mail als acquisitie-, verkoop- en marketingtool
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    E-mail is een goedkoop en snel medium om grote aantallen klanten of prospects te bereiken:

      * Maar hoe gaat u daar precies mee om? 
      * Wat kunt u doen met e-mail?
      * Hoe gebruikt u dit kostenefficiënte medium met een optimaal resultaat!


    In deze training e-mail als acquisitie-, verkoop- en marketingtool komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * E-mail algemeen:
        * Bezorging binnen een aantal seconden
        * Hoge penetratiegraad bij lage kosten
        * Gepersonaliseerde e-mails
        * Meetbaarheid van resultaat
        * Informele communicatie

      * Gebruik van e-mail:
        * Europese telecommunicatiewet 2004 (spam)
        * Brede toepasbaarheid
        * De klantlevenscyclus en de toepasbaarheid van e-mail
        * Effectiviteit van online middelen vergeleken
        * Wat verwacht de klant van e-mailings?
        * Keuze voor push of pull marketing

      * E-mailingen in de praktijk:
        * Opzetten van een e-maillijst
        * Opt-in: toestemming om te mailen
        * Opt-out: verwijderen van de verzendlijst
        * Viral marketingtechnieken: member-get-member…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Didactische vaardigheden
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Goed zijn in je vak is één ding. Je kennis overdragen aan anderen een tweede. Wie voor het eerst een training of workshop verzorgt, kan wel een steuntje in de rug gebruiken. De cursus didactische vaardigheden is voor iedereen die voor het eerst doceert.


    Inhoud van de training didactische vaardigheden:

      * Hoe leren mensen?
      * Leermodel van Kolb
      * Taken van de trainer:
        * Overbrengen van de inhoud
        * Begeleiden van het groepsproces
        * Geven van feedback

      * Intake:
        * De probleemstelling
        * De deelnemers
        * De randvoorwaarden
        * Mogelijke oplossingen
        * Brainstorm
        * Formuleren van leerdoelen

      * Ontwikkel het conceptprogramma:
        * Kiezen van werkvormen
        * Checken, bijstellen en vaststellen definitief programma
        * Evaluatie en bijstellen

      * Didactische werkvormen:
        * Wat onthouden mensen?
        * Instructievormen
        * Gespreksvormen
        * Het onderwijsleergesprek
        * Opdrachten
        * Spelvormen

      * Omgaan met de groep:
  • Persoonlijke effectiviteit - Didactische vaardigheden
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Goed zijn in je vak is één ding. Je kennis overdragen aan anderen een tweede. Wie voor het eerst een training of workshop verzorgt, kan wel een steuntje in de rug gebruiken. De cursus didactische vaardigheden is voor iedereen die voor het eerst doceert.


    Inhoud van de training didactische vaardigheden:

      * Hoe leren mensen?
      * Leermodel van Kolb
      * Taken van de trainer:
        * Overbrengen van de inhoud
        * Begeleiden van het groepsproces
        * Geven van feedback

      * Intake:
        * De probleemstelling
        * De deelnemers
        * De randvoorwaarden
        * Mogelijke oplossingen
        * Brainstorm
        * Formuleren van leerdoelen

      * Ontwikkel het conceptprogramma:
        * Kiezen van werkvormen
        * Checken, bijstellen en vaststellen definitief programma
        * Evaluatie en bijstellen

      * Didactische werkvormen:
        * Wat onthouden mensen?
        * Instructievormen
        * Gespreksvormen
        * Het onderwijsleergesprek
        * Opdrachten
        * Spelvormen

      * Omgaan met de groep:
  • Accountmanagement - Planmatig werken (plannen en organiseren)
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Heb je wel eens het gevoel dat je omkomt in het werk en niet weet waar je moet beginnen? Het ene project is nog niet afgerond terwijl je alweer midden in het volgende project zit en je ook nog een plan moet bedenken om de nieuwe financiële doelstelling te halen. Alles lijkt even belangrijk en schreeuwt om aandacht; jouw aandacht wel te verstaan.


    Inhoud van de training planmatig werken:


    Planmatig werken, fase 1: voorbereiding:

      * Planningscyclus:
        * Stap 1: analyseer de huidige situatie
        * Stap 2: bepaal de doelen
        * Stap 3: verken de uitvoeringsmogelijkheden
        * Stap 4: maak een gedetailleerd plan
        * Stap 5: evalueer het plan

      * Prioriteiten stellen:
        * Prioriteiten op bedrijfsniveau
        * Prioriteiten binnen een project

      * Bepaal de taken:
        * Work Breakdown Structure
        * SMART doelen vertalen in taken
        * Mijlpalen bepalen
        * Taken analyseren op uitvoering tegelijk of na elkaar
        * Data aan taken hangen
        * Taken aan mensen toekennen

      * Tijdsbesteding inschatten:
        * Precies inschatten van de tijdsbesteding
        …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Effectiviteit - Planmatig werken (plannen en organiseren)
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Heb je wel eens het gevoel dat je omkomt in het werk en niet weet waar je moet beginnen? Het ene project is nog niet afgerond terwijl je alweer midden in het volgende project zit en je ook nog een plan moet bedenken om de nieuwe financiële doelstelling te halen. Alles lijkt even belangrijk en schreeuwt om aandacht; jouw aandacht wel te verstaan.


    Inhoud van de training planmatig werken:


    Planmatig werken, fase 1: voorbereiding:

      * Planningscyclus:
        * Stap 1: analyseer de huidige situatie
        * Stap 2: bepaal de doelen
        * Stap 3: verken de uitvoeringsmogelijkheden
        * Stap 4: maak een gedetailleerd plan
        * Stap 5: evalueer het plan

      * Prioriteiten stellen:
        * Prioriteiten op bedrijfsniveau
        * Prioriteiten binnen een project

      * Bepaal de taken:
        * Work Breakdown Structure
        * SMART doelen vertalen in taken
        * Mijlpalen bepalen
        * Taken analyseren op uitvoering tegelijk of na elkaar
        * Data aan taken hangen
        * Taken aan mensen toekennen

      * Tijdsbesteding inschatten:
        * Precies inschatten van de tijdsbesteding
        …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Planmatig werken (plannen en organiseren)
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Heb je wel eens het gevoel dat je omkomt in het werk en niet weet waar je moet beginnen? Het ene project is nog niet afgerond terwijl je alweer midden in het volgende project zit en je ook nog een plan moet bedenken om de nieuwe financiële doelstelling te halen. Alles lijkt even belangrijk en schreeuwt om aandacht; jouw aandacht wel te verstaan.


    Inhoud van de training planmatig werken:


    Planmatig werken, fase 1: voorbereiding:

      * Planningscyclus:
        * Stap 1: analyseer de huidige situatie
        * Stap 2: bepaal de doelen
        * Stap 3: verken de uitvoeringsmogelijkheden
        * Stap 4: maak een gedetailleerd plan
        * Stap 5: evalueer het plan

      * Prioriteiten stellen:
        * Prioriteiten op bedrijfsniveau
        * Prioriteiten binnen een project

      * Bepaal de taken:
        * Work Breakdown Structure
        * SMART doelen vertalen in taken
        * Mijlpalen bepalen
        * Taken analyseren op uitvoering tegelijk of na elkaar
        * Data aan taken hangen
        * Taken aan mensen toekennen

      * Tijdsbesteding inschatten:
        * Precies inschatten van de tijdsbesteding
        …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Persoonlijke effectiviteit - Planmatig werken (plannen en organiseren)
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Heb je wel eens het gevoel dat je omkomt in het werk en niet weet waar je moet beginnen? Het ene project is nog niet afgerond terwijl je alweer midden in het volgende project zit en je ook nog een plan moet bedenken om de nieuwe financiële doelstelling te halen. Alles lijkt even belangrijk en schreeuwt om aandacht; jouw aandacht wel te verstaan.


    Inhoud van de training planmatig werken:


    Planmatig werken, fase 1: voorbereiding:

      * Planningscyclus:
        * Stap 1: analyseer de huidige situatie
        * Stap 2: bepaal de doelen
        * Stap 3: verken de uitvoeringsmogelijkheden
        * Stap 4: maak een gedetailleerd plan
        * Stap 5: evalueer het plan

      * Prioriteiten stellen:
        * Prioriteiten op bedrijfsniveau
        * Prioriteiten binnen een project

      * Bepaal de taken:
        * Work Breakdown Structure
        * SMART doelen vertalen in taken
        * Mijlpalen bepalen
        * Taken analyseren op uitvoering tegelijk of na elkaar
        * Data aan taken hangen
        * Taken aan mensen toekennen

      * Tijdsbesteding inschatten:
        * Precies inschatten van de tijdsbesteding
        …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Salesmanagement - Planmatig werken (plannen en organiseren)
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Heb je wel eens het gevoel dat je omkomt in het werk en niet weet waar je moet beginnen? Het ene project is nog niet afgerond terwijl je alweer midden in het volgende project zit en je ook nog een plan moet bedenken om de nieuwe financiële doelstelling te halen. Alles lijkt even belangrijk en schreeuwt om aandacht; jouw aandacht wel te verstaan.


    Inhoud van de training planmatig werken:


    Planmatig werken, fase 1: voorbereiding:

      * Planningscyclus:
        * Stap 1: analyseer de huidige situatie
        * Stap 2: bepaal de doelen
        * Stap 3: verken de uitvoeringsmogelijkheden
        * Stap 4: maak een gedetailleerd plan
        * Stap 5: evalueer het plan

      * Prioriteiten stellen:
        * Prioriteiten op bedrijfsniveau
        * Prioriteiten binnen een project

      * Bepaal de taken:
        * Work Breakdown Structure
        * SMART doelen vertalen in taken
        * Mijlpalen bepalen
        * Taken analyseren op uitvoering tegelijk of na elkaar
        * Data aan taken hangen
        * Taken aan mensen toekennen

      * Tijdsbesteding inschatten:
        * Precies inschatten van de tijdsbesteding
        …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • HRM trainingen - Persoonlijke ontwikkelingsplannen POP
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Het persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) is bedoeld om een medewerker persoonlijk in de gelegenheid te stellen in eigen woorden te vertellen en vast te leggen hoe hij/zij vorm wil geven aan de toekomst, zowel op korte als op langere termijn. De inhoud van het POP te worden afgestemd en afgesproken. Op deze manier vormt het plan een handvat voor het functioneren van de werknemer in de komende 12 maanden.


    Inhoud van de training persoonlijke ontwikkelingsplannen POP:

      * Plan van aanpak:
        * Medewerker
        * Leidinggevende
        * Coach

      * Voorbereiding van POP
      * Hoe medewerkers redeneren: insighttypes
      * Inventarisatie van informatie:
        * Persoonlijke gegevens
        * Opleiding, kennis en vaardigheden
        * Persoonlijke eigenschappen
        * Carri?re tot heden
        * Carri?re in de toekomst

      * Doelstellingen formuleren
      * Competentiemanagement
      * Plannen van actiepunten
      * Motiveren van medewerkers
      * Regelmatige evaluatie
      * Het POP-formulier
      * Implementatie in een bestaande organisatie
      * Hoe medewerkers communiceren: DAS-model
      * Gesprekstech…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Persoonlijke ontwikkelingsplannen POP
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Het persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) is bedoeld om een medewerker persoonlijk in de gelegenheid te stellen in eigen woorden te vertellen en vast te leggen hoe hij/zij vorm wil geven aan de toekomst, zowel op korte als op langere termijn. De inhoud van het POP te worden afgestemd en afgesproken. Op deze manier vormt het plan een handvat voor het functioneren van de werknemer in de komende 12 maanden.


    Inhoud van de training persoonlijke ontwikkelingsplannen POP:

      * Plan van aanpak:
        * Medewerker
        * Leidinggevende
        * Coach

      * Voorbereiding van POP
      * Hoe medewerkers redeneren: insighttypes
      * Inventarisatie van informatie:
        * Persoonlijke gegevens
        * Opleiding, kennis en vaardigheden
        * Persoonlijke eigenschappen
        * Carri?re tot heden
        * Carri?re in de toekomst

      * Doelstellingen formuleren
      * Competentiemanagement
      * Plannen van actiepunten
      * Motiveren van medewerkers
      * Regelmatige evaluatie
      * Het POP-formulier
      * Implementatie in een bestaande organisatie
      * Hoe medewerkers communiceren: DAS-model
      * Gesprekstech…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Teamontwikkeling
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Hoe smeed je een groep individuen tot een hecht team? Een outdoortraining of een dag op de hei is goed voor de sfeer en de onderlinge verhoudingen, maar het is niet genoeg om mensen zover te krijgen dat ze gelijkgericht werken aan gezamenlijke prestaties. Teambuilding is een manier van werken. Alleen door er dagelijks bewust mee bezig te zijn, breng je een team tot topprestaties.


    Inhoud van de training teamontwikkeling:

      * Teams en teamontwikkeling:
        * Wat is een team?
        * Waarom werken in teams?
        * Wat is teambuilding?

      * Teamontwikkeling: het model van Tuckman:
        * Fase 1: vorm
        * Fase 2: storm
        * Fase 3: norm
        * Fase 4: prestatie

      * Het leiden van een team:
        * Richting geven
        * Structureren:
          * Teamomvang
          * Vaardigheden, kennis en rollen
          * Verantwoordelijkheden

        * Oog en oor hebben voor teamleden

      * Het team ontwikkelen
      * Veel voorkomende problemen in een team:
        * Gebrek aan vertrouwen
        * Delen van persoonlijke geschiedenissen
        * Angst voor conflicten
        …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Accountmanagement - Pullacquisitie accountmanagement - PAMA new business
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In de PAMA? systematiek (permanent acquisitieproces marketing en accountmanagement) wordt een marketing- en accountmanagementmodel gepresenteerd dat zowel door accountmanagers als marketingmedewerkers in de dagelijkse praktijk kan worden gehanteerd en dat zorgt voor:

      * Focusverlegging van pushacquisitie naar pullacquisitie bij bestaande en nieuwe klanten
      * Een constante instroom van nieuwe prospects op 3 niveaus:
        * Interesse in het bedrijf, het product en de materie
        * Interesse in het product en de materie
        * Interesse in de materie

      * Upgrading van prospects naar een hoger niveau met korte en lange termijn resultaten


    In de training Pullacquisitie accountmanagement - PAMA? new business komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Tendens: van verkoopprocessen naar koopprocessen
      * 4 acquisitiestrategieën:
        * Farming: lopende opdrachten
        * Farming: bestaande klanten
        * Hunting: nieuwe klanten
        * Hunting: nieuwe product-marktcombinaties

      * Inleiding in de PAMA-systematiek, van push naar pull
      * Bronnen en middelen voor acquisitie
      * Keuzes en beno…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Marketing - Pullacquisitie marketing - PAMA new business
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In de PAMA? systematiek (permanent acquisitieproces marketing en accountmanagement) wordt een marketing- en accountmanagementmodel gepresenteerd dat zowel door accountmanagers als marketingmedewerkers in de dagelijkse praktijk kan worden gehanteerd en dat zorgt voor:

      * Focusverlegging van pushacquisitie naar pullacquisitie bij bestaande en nieuwe klanten
      * Een constante instroom van nieuwe prospects op 3 niveaus:
        * Interesse in het bedrijf, het product en de materie
        * Interesse in het product en de materie
        * Interesse in de materie

      * Upgrading van prospects naar een hoger niveau met korte en lange termijn resultaten


    In de training Pullacquisitie marketing - PAMA? new business komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Tendens: van verkoopprocessen naar koopprocessen
      * 4 acquisitiestrategieën:
        * Farming: lopende opdrachten
        * Farming: bestaande klanten
        * Hunting: nieuwe klanten
        * Hunting: nieuwe product-marktcombinaties

      * Inleiding in de PAMA-systematiek, van push naar pull
      * Bronnen en middelen voor acquisitie
      * Keuzes en benodigde ke…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Verkoopvaardigheden - Pullacquisitie verkoop - PAMA new business
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In de PAMA? systematiek (permanent acquisitieproces marketing en accountmanagement) wordt een marketing- en verkoopmodel gepresenteerd dat zowel door verkopers als marketingmedewerkers in de dagelijkse praktijk kan worden gehanteerd en dat zorgt voor:

      * Focusverlegging van pushacquisitie naar pullacquisitie bij bestaande en nieuwe klanten
      * Een constante instroom van nieuwe prospects op 3 niveaus:
        * Interesse in het bedrijf, het product en de materie
        * Interesse in het product en de materie
        * Interesse in de materie

      * Upgrading van prospects naar een hoger niveau met korte en lange termijn resultaten


    In de training Pullacquisitie verkoop - PAMA? new business komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Tendens: van verkoopprocessen naar koopprocessen
      * 4 acquisitiestrategieën:
        * Farming: lopende opdrachten
        * Farming: bestaande klanten
        * Hunting: nieuwe klanten
        * Hunting: nieuwe product-marktcombinaties

      * Inleiding in de PAMA-systematiek, van push naar pull
      * Bronnen en middelen voor acquisitie
      * Keuzes en benodigde kennis bij realisati…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Salesmanagement - Strategische verkoopprocessen
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In de training strategische verkoopprocessen komen de volgende onderwerpen aan de orde:

      * Inrichting van het verkoopproces
      * Bedieningsconcepten en verkoopkanalen
      * Het verbeterpotentieel van verkooporganisaties
      * Interactie tussen sales en marketing: closed loop model
      * Situationele aansturing, mens- en taakgericht leidinggeven
      * Forecast en conversieratio
      * Klantvriendelijk en klantgericht als strategie
      * Ontwikkeling en begeleiding van werknemers
      * Verkopers beoordelen
      * Beloningssystemen
      * Kwaliteit en zelf lerende organisaties
      * Consolidatie van verkoopplannen per verkoper naar 1 masterplan
      * Format voor een verkoopplan
      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Optioneel:
      * Coachingsessies na 3 en 6 maanden.


    Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel? aan de orde:
      * Interactie: mondelinge communicatie, luisteren, overwicht, samenwerken, assertiviteit, overtuigingskracht, conflicthantering, confronteren, gespreksvaardigheid.…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Marketing - Marketingplannen
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In het marketingplan staat hoe de omzet van een bepaalde productgroep omhoog moet, met welke producten en welke doelgroepen bereikt moeten worden. Aan de hand van het marketingplan kan er later een communicatie- en mediaplan worden gemaakt.


    Inhoud van de training marketingplannen:

      * Executive summary
      * Doelstellingen
      * Analyse van de situatie:
        * Marktafbakening
        * Interne analyse
        * Afnemersanalyse
        * Afzetkanalen, homogene groepen
        * Bedrijfstakanalyse
        * Concurrentieanalyse:
          * 5-forcesmodel
          * Informatiepariteit, informatievoordeel of informatienadeel

        * Productcyclus
        * SWOT-analyse nav de situatieanalyse:
          * Converting strategies
          * Matching strategies


      * Marketingdoelstellingen
      * Marketingstrategie:
        * Groeistrategieën van Ansoff:
          * Marktpenetratie
          * Marktontwikkeling
          * Productontwikkeling
          * Diversificatie

        * Product-marktcombinaties, BCG-model
        * Positionering van het product: imago en identiteit
        …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Marketing - Marketing van diensten
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In toenemende mate maken bedrijven gebruik van de diensten van derden: zo worden accountants en andere adviseurs ingeschakeld en wordt de bedrijfskantine verzorgd door een cateringbedrijf. Het gebruik maken van een dienst betekent in wezen dat een activiteit die het bedrijf in principe zelf zou kunnen verrichten, uitbesteed wordt aan derden. Dit verschijnsel vraagt om een aangepaste marketingaanpak voor dienstverleners.


    Inhoud van de training marketing van diensten:

      * Commerciële en niet-commerciële diensten
      * Imago en identiteit
      * Kernproblemen dienstensector
      * Indeling naar soort dienstverleningsproces
      * Indeling naar object van dienstverlening
      * Relatievorm klant-leverancier
      * Marketingstrategie bij dienstverlening
      * Dienstverleningsconcept
      * Integrale kwaliteitszorg
      * Dienstenclustering
      * Merken
      * Diensteninnovatie
      * Marketing voor non-profit-diensten
      * Het dienstenmarketingplan:
        * Doelstellingen
        * Analyse van de situatie
        * Marketingstrategie
        * Details van het marketingprogramma
        * Uitvoering van het marketingplan
        * Marktcommunicatie- e…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Communicatievaardigheden - Schriftelijke communicatie
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Inhoud van de training schriftelijke communicatie:

      * Betoog
        * Wat is een betoog?
        * Voorbeelden van een betoog
        * Hoe bouw je een betoog op:
          * Formuleer je standpunt
          * Zet je argumenten op een rij
          * Rangschik je argumenten in een argumentatiestructuur
          * Schrijf je betoog
          * Lees je betoog kritisch na en verbeter de fouten

        * Een tegenbetoog

      * Brief:
        * Wanneer stuur je een brief:
          * Klachtenbrieven
          * Gelegenheidsbrieven
          * Betalingsherinneringen
          * Bevestigingsbrieven
          * Productbrieven
          * Facturen

        * Hoe schrijf je een zakelijke brief?
        * Uit welke onderdelen moet je brief bestaan:
          * Afzender
          * Communicatienummers
          * Geadresseerde
          * Briefgegevens
          * Aanhef
          * Brieftekst
          * Afsluiting
          * Bijlagen
          * Kopieën

        * In welke valkuilen kun je als brievenschrijver trappen?

      * E-mail:
  • Persoonlijke effectiviteit - Schriftelijke communicatie
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Inhoud van de training schriftelijke communicatie:

      * Betoog
        * Wat is een betoog?
        * Voorbeelden van een betoog
        * Hoe bouw je een betoog op:
          * Formuleer je standpunt
          * Zet je argumenten op een rij
          * Rangschik je argumenten in een argumentatiestructuur
          * Schrijf je betoog
          * Lees je betoog kritisch na en verbeter de fouten

        * Een tegenbetoog

      * Brief:
        * Wanneer stuur je een brief:
          * Klachtenbrieven
          * Gelegenheidsbrieven
          * Betalingsherinneringen
          * Bevestigingsbrieven
          * Productbrieven
          * Facturen

        * Hoe schrijf je een zakelijke brief?
        * Uit welke onderdelen moet je brief bestaan:
          * Afzender
          * Communicatienummers
          * Geadresseerde
          * Briefgegevens
          * Aanhef
          * Brieftekst
          * Afsluiting
          * Bijlagen
          * Kopieën

        * In welke valkuilen kun je als brievenschrijver trappen?

      * E-mail:
  • Marketing - Strategische marketing
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Inhoud van de training strategische marketing:

      * Strategische planning en het marketingconcept
      * De context van strategie
      * Strategieontwikkeling
      * Het formuleren van de strategie
      * Scenario's
      * Formuleren van een strategie:
        * Wat doet de organisatie nu
        * Wat gebeurt er in de omgeving
        * Wat zou een organisatie moeten gaan doen

      * Consistentietest
      * Bedrijfstakanalyse
      * Businessdefinitie
      * Bedrijfsmissie
      * Strategische doelen:
        * Eerste planningsniveau
        * Tweede planningsniveau

      * Strategische keuze
      * Strategische denkmodellen:
        * De groeimatrix van Ansoff
        * De marktgroei/marktaandeelmatrix (BCG-matrix)
        * Het General Electric-matrixmodel
        * Het waardeketen-model
        * Concurrentiestrategie van Porter
        * Strategie in functie van de marktpositie (Kotler)

      * De marketing-planning-procedure
      * De marketingaudit
      * Marktonderzoek
      * De marketing mix
      * Het productlifecycle-concept
      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Op…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Goed samenwerken met je (holding)directie
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Je hebt je (holding)directie nodig om goed te presteren. Zijn er problemen in de samenwerking? Probeer ze dan te benoemen, de oorzaken te begrijpen en een aanpak te bedenken. Deze cursus helpt je om een directie beter te begrijpen. Je krijgt tips voor de aanpak van veel voorkomende problemen. Zo kan jij voortaan beter samenwerken met je (holding)directie.


    Inhoud van de training goed samenwerken met je (holding)directie:

      * Wat is het profiel van een directie?
      * Welke rollen heeft een directie?
      * Botsende belangen
      * Test: uw voorkeur binnen de directierollen
      * Acht directierollen:
        * De mentorrol:
          * Inzicht in uzelf en anderen
          * Effectief communiceren
          * Ontwikkeling van ondergeschikten

        * De stimulatorrol:
          * Teambuilding
          * Participerende besluitvorming gebruiken
          * Conflict managen

        * De controleursrol:
          * Controleren van het eigen functioneren
          * Controleren van het collectief functioneren
          * Controleren van het functioneren van de organisatie

        * De co?rdinatorrol:
  • Persoonlijke effectiviteit - Goed samenwerken met je manager
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Je hebt je manager nodig om goed te presteren. Zijn er problemen in de samenwerking met je baas? Probeer ze dan te benoemen, de oorzaken te begrijpen en een aanpak te bedenken. Deze cursus helpt je om je leidinggevende beter te begrijpen. Je krijgt tips voor de aanpak van veel voorkomende problemen. Zo kan jij voortaan beter samenwerken met je baas.


    Inhoud van de training goed samenwerken met je manager:

      * Wat is het profiel van een manager?
      * Welke rollen heeft een manager:
        * Innovator
        * Bemiddelaar
        * Producent
        * Bestuurder
        * Co?rdinator
        * Controleur
        * Stimulator
        * Mentor

      * Wat voor relatie heb je met je baas?
        * Ruilrelatie
        * Gezagsrelatie
        * Samenwerkingsrelatie
        * Alledrie de relaties gebruiken
        * Geen vriendschapsrelatie
        * Irreële verwachtingen

      * Wat zijn de voorwaarden voor een goede relatie met je baas:
        * Doelen zijn ondubbelzinnig
        * Belangen zijn bekend en worden gerespecteerd
        * Vakmanschap en expertise worden gewaardeerd
        * Communicatie is zorgvuldig

      …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Accountmanagement - Key accountmanagement
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Key accountmanagement is een proces dat bestaat uit het bewust opbouwen, ontwikkelen en actief beheren van lange-termijnrelaties met klanten die van strategisch belang zijn voor de eigen organisatie. Maar key accountmanagement ontstaat niet vanzelf. De systematiek vereist een gedegen aanpak en aanpassingen in de eigen organisatie om commercieel succesvol te kunnen zijn.


    Na deze training key accountmanagement zijn de deelnemers in staat:

      * De relatie tussen de eigen organisatie en die van de afnemer op te bouwen, te onderhouden en te behouden dmv key-accountmanagement
      * Business development te realiseren bij de belangrijke strategische klanten en/of prospects
      * De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:


    Deel 1: Key-accountmanagement
      * Het belang van key-accountmanagement:
        * Wat, waarom en in welke situaties
        * Ontwikkelen van relaties met klanten

      * Selectie van account:
        * Keuzes bij de selectie van accounts
        * Keuzes voor indeling in (sub)groepen

      * Strategieën en bedieningsconcepten:Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Sales - Key accountmanagement
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Key accountmanagement is een proces dat bestaat uit het bewust opbouwen, ontwikkelen en actief beheren van lange-termijnrelaties met klanten die van strategisch belang zijn voor de eigen organisatie. Maar key accountmanagement ontstaat niet vanzelf. De systematiek vereist een gedegen aanpak en aanpassingen in de eigen organisatie om commercieel succesvol te kunnen zijn.


    Na deze training key accountmanagement zijn de deelnemers in staat:

      * De relatie tussen de eigen organisatie en die van de afnemer op te bouwen, te onderhouden en te behouden dmv key-accountmanagement
      * Business development te realiseren bij de belangrijke strategische klanten en/of prospects
      * De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:


    Deel 1: Key-accountmanagement
      * Het belang van key-accountmanagement:
        * Wat, waarom en in welke situaties
        * Ontwikkelen van relaties met klanten

      * Selectie van account:
        * Keuzes bij de selectie van accounts
        * Keuzes voor indeling in (sub)groepen

      * Strategieën en bedieningsconcepten:Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Senior management - Leiderschap
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Leiderschap gaat over de vraag hoe managers en medewerkers met elkaar omgaan. Het leidinggevend gedrag van managers is dus onderdeel van de bedrijfscultuur. Leidinggeven of leiderschap (we gebruiken de termen door elkaar) is het op basis van persoonlijk contact beïnvloeden van de prestaties van medewerkers. Succesvolle leiders instrueren, motiveren en inspireren individuele medewerkers, en verbinden medewerkers met elkaar en met de klanten.


    Inhoud van de training leiderschap:

      * Test: uw stijl van leidinggeven
      * Test: uw communicatiestijl
      * Wat is leiderschap
      * Leiderschapsstijlen:
        * Hersey en Blanchard: situationeel leiderschap
        * Quinn: concurrerende waarden model
        * OCAI-model
        * Adizes: PBOI-model (MT-functies)
        * Belbin: teamrollen

      * Welke leiderschapsstijl is het meest effectief bij welk type medewerker?
      * Meer leiderschapstyperingen:
        * Model van Wilson:
          * Analyticus
          * Aanjager
          * Vriendelijk
          * Expressief

        * Deal en Kennedy:
          * Tough guy
          * Work hard, play hard
          * Bet your company<…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
          Link cursus / opleiding pagina

  • Communicatievaardigheden - Omgaan met agressie
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na de training omgaan met agressie zijn de deelnemers in staat om:

      * Agressie snel te herkennen
      * Niet escalerend te communiceren
      * De oorzaken van agressie weg te nemen
      * Goed te handelen in escalerende situaties


    Inhoud van de training trainingsonderwerp:
      * Omgaan met lichte verbale agressie:
        * Herkennen in een vroeg stadium
        * Communicatietechnieken
        * Eerst de emotie eruit
        * Begrijpen maar niet goedkeuren
        * Uw argumenten
        * Controle (her)nemen
        * Afronden

      * Omgaan met ernstige verbale agressie:
        * Herkennen in een vroeg stadium
        * Communicatietechnieken
        * Inschatten van de situatie
        * Contact maken
        * Herkennen van een bedreiging
        * Contact behouden
        * De ommekeer
        * Controle nemen
        * Afronden

      * Als verbale agressie escaleert naar een fysiek bedreigende situatie:
        * Zelf oplossen
        * Hulp vragen
        * Politie of beveiliging inschakelen



    Optioneel:
  • Call centers - Teamleiding en -coaching in call centers
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na de training teamleiding en -coaching in call centers hebben de deelnemers:

      * Inzicht in de opbouw en de do?s en dont's van constructieve gesprekken met medewerkers
      * Inzicht in de communicatieve vaardigheden die voor medewerkers van belang zijn
      * Kennis en vaardigheden vergroot om medewerkers op de werkplek te coachen en hun prestaties te optimaliseren
      * Vaardigheden verworven om op constructieve wijze follow-up te geven aan trainingen, die door medewerkers zijn gevolgd


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * De betrokkenheid van werknemers verhogen via teamleiding en -coaching
        * Beginnen met coaching
        * De basis leggen voor het stimuleren van betrokkenheid
        * Coaching en diversiteitbeleid
        * Tijd maken om contact te onderhouden

      * Teamleiding voor resultaten
        * Constructieve feedback geven, in plaats van lof of kritiek
        * Functioneringsplannen opstellen volgens SMART
        * Functionering en beoordelingen

      * De kunst van mentorinq en tutoring
        * Mentoring en tutoring: wat moet je wel en wat niet doen
        <…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Communicatievaardigheden - Mediatraining
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze mediatraining zijn de deelnemers in staat om goede interviews te geven of af te nemen (afhankelijk van uw vraagstelling kiezen we voor toepassingsmodule interviews geven of interviews afnemen), waarin hun doelen duidelijk naar voren komen. Daarnaast zijn de deelnemers prima in staat om adequaat om te gaan met onverwachte en/of ongeplande interviews en mediavragen.


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:

      * Deel 1 - Aspecten van interviews:
        * Soorten interviews en interviewsituaties           
        * Gespreksdoel van de interviewer versus het gespreksdoel van de geïnterviewde
        * De gestructureerde antwoordmethode en de complexe antwoordmethode  
        * Verschillende antwoordtypen en -situaties:
          * Gesloten antwoord of open antwoord
          * Eerst vraag om verduidelijking
          * Vraag herhalen
          * Feedforward
          * Vraag gewijzigd opnieuw aan jezelf stellen
          * Antwoord toelichten
          * STAR-antwoord of SPIN-antwoord
          * Parafrase van de vraag of parafrase van het antwoord
          * Duidelijk over principes
          …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
          Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Leiding geven aan een MKB onderneming
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot assertief en situationeel leidinggeven
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatieproces als leidinggevende
      * Vaardigheden die hen in staat stellen de verschillende typen medewerkers succesvol te laten zijn
      * Inzicht in de toepassing van de 8 managementrollen


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Hoe medewerkers redeneren: insighttypes
      * Test: uw stijl van leidinggeven
      * De verschillende managementrollen:
        * De mentorrol:
          * Inzicht in uzelf en anderen
          * Effectief communiceren
          * Ontwikkeling van ondergeschikten

        * De stimulatorrol:
          * Teambuilding
          * Participerende besluitvorming gebruiken
          * Conflict managen

        * De controleursrol:
          * Controleren van het eigen functioneren
          * Controleren van het collectief functioneren
          * Controleren van het functioneren van de organisatie

        * De co?rdinatorrol:
  • Economische crisis - Management - De assertieve en situationele manager
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot assertief en situationeel leidinggeven
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatieproces als leidinggevende
      * Vaardigheden die hen in staat stellen de verschillende typen medewerkers succesvol te laten zijn
      * Inzicht in de toepassing van de 8 managementrollen


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Test: managementrollentest
      * De verschillende managementrollen:
        * De mentorrol:
          * Inzicht in uzelf en anderen
          * Effectief communiceren
          * Ontwikkeling van ondergeschikten

        * De stimulatorrol:
          * Teambuilding
          * Participerende besluitvorming gebruiken
          * Conflict managen

        * De controleursrol:
          * Controleren van het eigen functioneren
          * Controleren van het collectief functioneren
          * Controleren van het functioneren van de organisatie

        * De co?rdinatorrol:
          * Projectmanagement
          * Taken ontwerpen
          * Crossfuncti…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
          Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - De assertieve en situationele manager
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot assertief en situationeel leidinggeven
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatieproces als leidinggevende
      * Vaardigheden die hen in staat stellen de verschillende typen medewerkers succesvol te laten zijn
      * Inzicht in de toepassing van de 8 managementrollen


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Test: managementrollentest
      * De verschillende managementrollen:
        * De mentorrol:
          * Inzicht in uzelf en anderen
          * Effectief communiceren
          * Ontwikkeling van ondergeschikten

        * De stimulatorrol:
          * Teambuilding
          * Participerende besluitvorming gebruiken
          * Conflict managen

        * De controleursrol:
          * Controleren van het eigen functioneren
          * Controleren van het collectief functioneren
          * Controleren van het functioneren van de organisatie

        * De co?rdinatorrol:
          * Projectmanagement
          * Taken ontwerpen
          * Crossfuncti…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
          Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Leiding geven aan een marketingafdeling
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot het leidinggeven aan een marketingafdeling;
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatie proces als leidinggevende;
      * Vaardigheden die hen in staat stellen de verschillende typen medewerkers succesvol te laten zijn.


    In deze training leiding geven aan een marketingafdeling komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Marketingmanagement:
        * Management mindset
        * Functie-invulling marketingmanagement
        * Delegeren: niet dragen maar overdragen
        * Leiden en begeleiden
        * Marketing- en budgetplan
        * Strategische marketing versus operationele markting

      * Management is mensenwerk:
        * Marketingmedewerkers aannemen
        * Mensen inspireren tot betere prestaties
        * Coaching van medewerkers
        * Hoe mensen communiceren: DAS-model
        * Hoe mensen redeneren: insighttypes
        * Taakvolwassenheid medewerkers
        * Situationele aansturing
        * Mens- en taakgericht leidinggeven

      * Dingen laten gebeuren:
  • Marketing - Leiding geven aan een marketingafdeling
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot het leidinggeven aan een marketingafdeling;
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatie proces als leidinggevende;
      * Vaardigheden die hen in staat stellen de verschillende typen medewerkers succesvol te laten zijn.


    In deze training leiding geven aan een marketingafdeling komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Marketingmanagement:
        * Management mindset
        * Functie-invulling marketingmanagement
        * Delegeren: niet dragen maar overdragen
        * Leiden en begeleiden
        * Marketing- en budgetplan
        * Strategische marketing versus operationele markting

      * Management is mensenwerk:
        * Marketingmedewerkers aannemen
        * Mensen inspireren tot betere prestaties
        * Coaching van medewerkers
        * Hoe mensen communiceren: DAS-model
        * Hoe mensen redeneren: insighttypes
        * Taakvolwassenheid medewerkers
        * Situationele aansturing
        * Mens- en taakgericht leidinggeven

      * Dingen laten gebeuren:
  • Managementtraining - Delegeren
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training delegeren beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot delegerend leidinggeven
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatie proces als leidinggevende
      * Vaardigheden die hen in staat stellen de verschillende typen medewerkers succesvol te laten zijn


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Delegeren in tien stappen
      * Middelen en bevoegdheden
      * Eindverantwoordelijkheid
      * Stap 1: Bepaal waarom je wilt delegeren en wat je tegenhoudt:
        * Waarom wil jij delegeren?
        * Zes belangrijke redenen om te delegeren:
          * Tijd tekort
          * Je bent zelf te duur!
          * Medewerkers ontwikkelen
          * Medewerkers motiveren
          * Jij bent niet altijd de beste persoon voor de taak
          * Beter voor je carri?re

        * Vier redenen om niet te delegeren:
          * Als ik het zelf even doe gaat het veel sneller
          * Ik kan het zelf beter
          * Ik ben bang door de mand te vallen
          * Ik weet niet aan wie ik wat kan delegeren

        Link cursus / opleiding pagina

  • Call centers - Inbound agent
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training inbound agent zijn de deelnemers in staat om:

      * Het verschil tussen passief, actief en reactief telefoongebruik in te zien.
      * Gesprekken professioneel en klantvriendelijk te voeren.
      * Gesprekken te (re)activeren, te leiden en positief af te sluiten.
      * De wensen van de klant te inventariseren en te koppelen aan het juiste product- of dienstenassortiment
      * Om te gaan met desinteresse en tegenwerpingen, en deze om te buigen naar nieuwe gespreksopeningen.

    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:

      * Telefoonstem is de stem van het bedrijf
      * Ook aan de telefoon persoonlijk overkomen
      * Assertiviteit, mentaliteit en motivatie
      * Aandacht geven en aandacht vasthouden:
        * Contactbezwaren
        * Actief luisteren en vragen stellen
        * Soorten vragen
        * Omgaan met bezwaren en weerstand
        * Sturing van een gesprek
        * Feedback geven

      * Werken met een script
      * Feedback op scripts
      * Klachtenafhandeling
      * Actiepunten genereren
      * Gespreksstatistieken
      * Feedback gebruiken voor kwal…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Leiding geven 1 (basisvaardigheden)
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training leiding geven 1 (basisvaardigheden) beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot leidinggeven.
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatie proces als leidinggevende.
      * Vaardigheden die hen in staat stellen de verschillende typen medewerkers succesvol te laten zijn.


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Management algemeen
        * Management mindset
        * Delegeren: niet dragen maar overdragen
        * Leiden en begeleiden

      * Management is mensenwerk
        * Mensen aannemen
        * Mensen inspireren tot betere prestaties
        * Coachingstechnieken
        * Hoe medewerkers communiceren: DAS-model
        * Hoe medewerkers redeneren: insighttypes
        * Hoe medewerkers te motiveren

      * Test: uw voorkeursstijl van leidinggeven
      * Dingen laten gebeuren
        * Targets en doelstellingen
        * Persoonlijke prestaties meten en controleren
        * Projectmanagement
        * Beoordeling van werknemers

      * Werken met andere mensen
  • Economische crisis - Management - Leiding geven 2 (situationeel management)
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training leiding geven 2 (situationeel management) beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot leidinggeven
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatie proces als leidinggevende
      * Vaardigheden die hen in staat stellen de verschillende typen medewerkers succesvol te laten zijn


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Hoe medewerkers communiceren: DAS-model
      * Essentiële communicatieve vaardigheden van de leidinggevende
      * Hoe medewerkers redeneren: insighttypes
      * Hoe medewerkers te motiveren
      * Test: uw voorkeursstijl van leidinggeven
      * Inzicht krijgen in diverse stijlen van leidinggeven:
        * All round management
        * People manager
        * Procesmanager
        * Management by objectives

      * Het bepalen van het competentieniveau van de medewerkers:
        * Competentie = bereidheid x kunde
        * Wat is het niveau van mijn medewerkers
        * Hoe pas ik mijn stijl van leidinggeven aan op het competentieniveau van mijn medewerkers

      * Welke invloedsstijlen heb je als l…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Leiding geven 2 (situationeel management)
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training leiding geven 2 (situationeel management) beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot leidinggeven
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatie proces als leidinggevende
      * Vaardigheden die hen in staat stellen de verschillende typen medewerkers succesvol te laten zijn


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Hoe medewerkers communiceren: DAS-model
      * Essentiële communicatieve vaardigheden van de leidinggevende
      * Hoe medewerkers redeneren: insighttypes
      * Hoe medewerkers te motiveren
      * Test: uw voorkeursstijl van leidinggeven
      * Inzicht krijgen in diverse stijlen van leidinggeven:
        * All round management
        * People manager
        * Procesmanager
        * Management by objectives

      * Het bepalen van het competentieniveau van de medewerkers:
        * Competentie = bereidheid x kunde
        * Wat is het niveau van mijn medewerkers
        * Hoe pas ik mijn stijl van leidinggeven aan op het competentieniveau van mijn medewerkers

      * Welke invloedsstijlen heb je als l…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Management - Leiding geven aan een verkoopafdeling
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training leiding geven aan een verkoopafdeling beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot het leidinggeven aan een verkoop- of accountmanagementafdeling
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatieproces als leidinggevende
      * Vaardigheden die hen in staat stellen de verschillende typen medewerkers succesvol te laten zij


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Salesmanagement:
        * Management mindset
        * Functie-invulling salesmanagement
        * Delegeren: niet dragen maar overdragen
        * Leiden en begeleiden
        * Verkoopplan en accountplannen

      * Management is mensenwerk:
        * Verkopers aannemen
        * Mensen inspireren tot betere prestaties
        * Coaching van medewerkers
        * Hoe mensen communiceren: DAS-model
        * Hoe mensen redeneren: insighttypes
        * Taakvolwassenheid medewerkers
        * Situationele aansturing
        * Mens- en taakgericht leidinggeven

      * Dingen laten gebeuren:
        * Functie-invulling verkopers en accountmanagers
        * Verkoopdoel…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Leiding geven aan een verkoopafdeling
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training leiding geven aan een verkoopafdeling beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot het leidinggeven aan een verkoop- of accountmanagementafdeling
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatieproces als leidinggevende
      * Vaardigheden die hen in staat stellen de verschillende typen medewerkers succesvol te laten zij


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Salesmanagement:
        * Management mindset
        * Functie-invulling salesmanagement
        * Delegeren: niet dragen maar overdragen
        * Leiden en begeleiden
        * Verkoopplan en accountplannen

      * Management is mensenwerk:
        * Verkopers aannemen
        * Mensen inspireren tot betere prestaties
        * Coaching van medewerkers
        * Hoe mensen communiceren: DAS-model
        * Hoe mensen redeneren: insighttypes
        * Taakvolwassenheid medewerkers
        * Situationele aansturing
        * Mens- en taakgericht leidinggeven

      * Dingen laten gebeuren:
        * Functie-invulling verkopers en accountmanagers
        * Verkoopdoel…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Salesmanagement - Leiding geven aan een verkoopafdeling
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training leiding geven aan een verkoopafdeling beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot het leidinggeven aan een verkoop- of accountmanagementafdeling
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatieproces als leidinggevende
      * Vaardigheden die hen in staat stellen de verschillende typen medewerkers succesvol te laten zij


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Salesmanagement:
        * Management mindset
        * Functie-invulling salesmanagement
        * Delegeren: niet dragen maar overdragen
        * Leiden en begeleiden
        * Verkoopplan en accountplannen

      * Management is mensenwerk:
        * Verkopers aannemen
        * Mensen inspireren tot betere prestaties
        * Coaching van medewerkers
        * Hoe mensen communiceren: DAS-model
        * Hoe mensen redeneren: insighttypes
        * Taakvolwassenheid medewerkers
        * Situationele aansturing
        * Mens- en taakgericht leidinggeven

      * Dingen laten gebeuren:
        * Functie-invulling verkopers en accountmanagers
        * Verkoopdoel…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Management - Leiding geven aan professionals
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training leiding geven aan professionals beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot leidinggeven aan professionals
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatie proces als leidinggevende
      * Vaardigheden die hen in staat stellen de verschillende typen medewerkers succesvol te laten zijn


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Wat is een professional?
      * Leidinggeven aan professionals:
        * Professionals aansturen op resultaat
        * Loslaten of langzaam laten vieren
        * Hoe medewerkers communiceren: DAS-model
        * Hoe medewerkers redeneren: insighttypes

      * Motiveren van professionals:
        * Directe waardering
        * Autonomie
        * Uitdaging
        * De rol van geld
        * Motivatie en leeftijd
        * Opleidingen

      * Beoordelen van professionals:
        * Inzicht in de prestatie
        * Inzicht in de werkwijze
        * Duidelijke criteria

      * Moed en mensenkennis
      * Sturen van de samenwerking:
  • Managementtraining - Leiding geven aan professionals
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training leiding geven aan professionals beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot leidinggeven aan professionals
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatie proces als leidinggevende
      * Vaardigheden die hen in staat stellen de verschillende typen medewerkers succesvol te laten zijn


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Wat is een professional?
      * Leidinggeven aan professionals:
        * Professionals aansturen op resultaat
        * Loslaten of langzaam laten vieren
        * Hoe medewerkers communiceren: DAS-model
        * Hoe medewerkers redeneren: insighttypes

      * Motiveren van professionals:
        * Directe waardering
        * Autonomie
        * Uitdaging
        * De rol van geld
        * Motivatie en leeftijd
        * Opleidingen

      * Beoordelen van professionals:
        * Inzicht in de prestatie
        * Inzicht in de werkwijze
        * Duidelijke criteria

      * Moed en mensenkennis
      * Sturen van de samenwerking:
  • Call centers - Management van call centers
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training management van call centers beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot het leidinggeven aan een call center
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatieproces als leidinggevende
      * Vaardigheden die hen in staat stellen de verschillende typen medewerkers succesvol te laten zij


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Management van call centers:
        * Management mindset
        * Functie-invulling management
        * Delegeren: niet dragen maar overdragen
        * Leiden en begeleiden
        * Het resultatenplan
        * Concurrentiedruk

      * Management is mensenwerk:
        * Agents en teamleiders aannemen
        * Mensen inspireren tot betere prestaties
        * Coaching van medewerkers
        * Soorten mensen: dominant, sociaal, afstandelijk
        * Taakvolwassenheid medewerkers
        * Mens- en taakgericht leidinggeven

      * Dingen laten gebeuren:
        * Functie-invulling agents en teamleiders
        * Functioneringsdoelen stellen
        * Beloningssystemen
        * 5x4 plannen
        …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Call centers - Outbound agent
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training outbound agent zijn de deelnemers in staat om:

      * Het verschil tussen passief, actief en reactief telefoongebruik in te zien.
      * Gesprekken professioneel en klantvriendelijk te voeren.
      * Gesprekken te (re)activeren, te leiden en positief af te sluiten.
      * De wensen van de klant te inventariseren en te koppelen aan het juiste product- of dienstenassortiment
      * Om te gaan met desinteresse en tegenwerpingen, en deze om te buigen naar nieuwe gespreksopeningen.

    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:

      * Telefoonstem is de stem van het bedrijf
      * Ook aan de telefoon persoonlijk overkomen
      * Assertiviteit, mentaliteit en motivatie
      * Twee gespreksdoelen:
        * Hoogdrempelig 1e doel (push)
        * Laagdrempelig 2e doel (pull)

      * Aandacht krijgen en aandacht vasthouden:
        * Contactbezwaren
        * Actief luisteren en vragen stellen
        * Soorten vragen
        * Omgaan met desinteresse
        * Omgaan met bezwaren en weerstand
        * Sturing van een gesprek
        * Feedback geven

      * Werken met een sc…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Participatief leiding geven
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training participatief leiding geven beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot participatief leidinggeven
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatie proces als leidinggevende
      * Vaardigheden die hen in staat stellen de verschillende typen medewerkers succesvol te laten zijn


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Wat is participatief leidinggeven, wat is het niet
      * Voorwaarden voor participatief leidinggeven
      * Onderwerpen die zich lenen voor participatie
      * Wat is de meerwaarde van participatief leidinggeven
      * Hoe medewerkers communiceren: DAS-model
      * Hoe medewerkers redeneren: insighttypes
      * Hoe medewerkers te motiveren
      * Leidinggeven aan groepen
      * Leidinggeven aan individuele medewerkers
      * Instrumenten die participatief leidinggeven mogelijk maken:
        * Teambuilding
        * Duidelijke doelen
        * Een handige taak- en rolverdeling en duidelijke werkafspraken
        * Open communicatie en een goede sfeer
        * Gebruik conflicten
        * Gebruik successen
        * Werkoverl…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Sales - Telefonische verkoop
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training telefonische verkoop zijn de deelnemers in staat om:

      * De wensen van de klant te inventariseren en te koppelen aan het juiste product- of het juiste dienstenassortiment
      * Professioneel en klantgericht te communiceren
      * Mogelijkheden voor up selling en cross selling te creëren of te herkennen
      * Alle stappen in een verkoopgesprek te herkennen en deze toe te passen
      * Tegenwerpingen op het juiste moment te weerleggen
      * Afsluittechnieken te herkennen en te hanteren
      * Klantentypen te herkennen en het eigen gedrag daarop aan te passen


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Verkoopmindset en klantgerichtheid
      * Voorbereiding telefonische verkoopgesprekken
      * Test: uw persoonlijke stijl van communiceren
      * Communicatievaardigheden:
        * Hoe mensen communiceren: DAS-model
        * Verbale communicatie en non verbale communicatie

      * Hoe mensen redeneren: insighttypes
      * Pushtechniek versus pulltechniek
      * Telefonische benadering:
        * Benadering nieuwe of bestaande klanten
        * 2 gespreksdoelen: een afspraak en een tweede laagdrem…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Verkoopvaardigheden - Telefonische verkoop
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training telefonische verkoop zijn de deelnemers in staat om:

      * De wensen van de klant te inventariseren en te koppelen aan het juiste product- of het juiste dienstenassortiment
      * Professioneel en klantgericht te communiceren
      * Mogelijkheden voor up selling en cross selling te creëren of te herkennen
      * Alle stappen in een verkoopgesprek te herkennen en deze toe te passen
      * Tegenwerpingen op het juiste moment te weerleggen
      * Afsluittechnieken te herkennen en te hanteren
      * Klantentypen te herkennen en het eigen gedrag daarop aan te passen


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Verkoopmindset en klantgerichtheid
      * Voorbereiding telefonische verkoopgesprekken
      * Test: uw persoonlijke stijl van communiceren
      * Communicatievaardigheden:
        * Hoe mensen communiceren: DAS-model
        * Verbale communicatie en non verbale communicatie

      * Hoe mensen redeneren: insighttypes
      * Pushtechniek versus pulltechniek
      * Telefonische benadering:
        * Benadering nieuwe of bestaande klanten
        * 2 gespreksdoelen: een afspraak en een tweede laagdrem…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Sales - Operationele marketing
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training zijn de deelnemers in staat:

      * Om zelfstandig als marketingcommunicator te functioneren.
      * De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten.


    In deze training operationele marketing komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Het marketingplan:
        * Waarom je een marketingprogramma nodig hebt
        * Basisstrategie van marketing
        * Imago en identiteit
        * Budgetten
        * De productcyclus
        * Communicatieplan, reclameplan en mediaplanning

      * Technische vaardigheden die je nodig kunt hebben:
        * Marketingcommunicatie
        * Schrijven en ontwerpen
        * Marktonderzoek
        * Huisstijl

      * Het marketingplan uitvoeren:
        * Kosten versus budget
        * Merknamen
        * Zoekmachine marketing
        * Marketing via e-mail
        * Marketing op het web
        * Drukwerkreclame en advertenties
        * Reclame op radio en televisie
        * Buitenreclame: aanplakborden, spandoeken, uithangborden en meer
        * Publiciteit, premiums en mond-tot-mondreclame
        * Evenementen en beurzen
        …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Marketing - Operationele marketing
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training zijn de deelnemers in staat:

      * Om zelfstandig als marketingcommunicator te functioneren.
      * De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten.


    In deze training operationele marketing komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Het marketingplan:
        * Waarom je een marketingprogramma nodig hebt
        * Basisstrategie van marketing
        * Imago en identiteit
        * Budgetten
        * De productcyclus
        * Communicatieplan, reclameplan en mediaplanning

      * Technische vaardigheden die je nodig kunt hebben:
        * Marketingcommunicatie
        * Schrijven en ontwerpen
        * Marktonderzoek
        * Huisstijl

      * Het marketingplan uitvoeren:
        * Kosten versus budget
        * Merknamen
        * Zoekmachine marketing
        * Marketing via e-mail
        * Marketing op het web
        * Drukwerkreclame en advertenties
        * Reclame op radio en televisie
        * Buitenreclame: aanplakborden, spandoeken, uithangborden en meer
        * Publiciteit, premiums en mond-tot-mondreclame
        * Evenementen en beurzen
        …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - De eigen manager als trainer
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training zijn de deelnemers in staat:

      * Om als trainer voor de eigen medewerkers te functioneren
      * Om trainingen over taakspecifieke competenties te geven aan groepen mensen


    Inhoud de eigen manager als trainer:
      * Kennis overdragen
      * Feedback van en naar de groep:
        * Wat is feedback
        * Metaforen
        * Geven van feedback
        * Omgaan met kritiek

      * Omgaan met een groep:
        * Communicatie met een groep
        * De relatie met een groep
        * Omgaan met vragen uit een groep
        * Omgaan met weerstand
        * Omgaan met moeilijke deelnemers
        * De betekenis van fouten
        * Improviseren in een groep

      * Toetsen en beoordelen:
        * Het effect van toetsen
        * Feedback en toetsen

      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Optioneel:
      * Coachingsessies na 3 en 6 maanden.


    Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel? aan de orde:
  • Salesmanagement - De eigen manager als verkooptrainer
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na deze training zijn de deelnemers in staat:

      * Om als trainer voor de eigen medewerkers te functioneren
      * Om trainingen over taakspecifieke competenties te geven aan groepen mensen


    Inhoud de eigen manager als verkooptrainer:
      * Kennis overdragen
      * Feedback van en naar de groep:
        * Wat is feedback
        * Metaforen
        * Geven van feedback
        * Omgaan met kritiek

      * Omgaan met een groep:
        * Communicatie met een groep
        * De relatie met een groep
        * Omgaan met vragen uit een groep
        * Omgaan met weerstand
        * Omgaan met moeilijke deelnemers
        * De betekenis van fouten
        * Improviseren in een groep

      * Toetsen en beoordelen:
        * Het effect van toetsen
        * Feedback en toetsen

      * Persoonlijk actie- en leerplan


    Optioneel:
      * Coachingsessies na 3 en 6 maanden.


    Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel? aan de orde:
  • HRM trainingen - Objectieve werving en selectie = winst
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Objectief werven en selecteren van managers en medewerkers is precisiewerk. En zeker nu, één van de kritische succesfactoren van een organisatie! Deze training, zowel voor HRM'ers als voor leidinggevenden van afdelingen of business units, gaat gedetailleerd in op:

      * Gestructureerd selectietrajecten opzetten en doorlopen
      * Eerste selectie uit de brieven en e-mails
      * Professionele selectiegesprekken voeren met kandidaten (1e, 2e en eventueel 3e ronde)
      * Gefundeerde keuzes maken of adviezen geven voor de aanstelling van medewerkers


    De training objectieve werving en selectie = winst ? is ook uitstekend toepasbaar binnen ondernemingen die in het verleden vaak een beroep hebben gedaan op recruitmentbureaus, maar die dit onderwerp door praktische overwegingen of kostenefficiëntie nu zelf ter hand nemen.


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Voordat het traject begint:
        * Hoe ontstaat een vacature
        * wel, niet of anders vervangen
        * Een functieomschrijving
        * Relevante criteria en competenties
        * Competentiemodellen

      * Het bereiken van geschikte kandidaten:
  • Managementtraining - Objectieve werving en selectie = winst
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Objectief werven en selecteren van managers en medewerkers is precisiewerk. En zeker nu, één van de kritische succesfactoren van een organisatie! Deze training, zowel voor HRM'ers als voor leidinggevenden van afdelingen of business units, gaat gedetailleerd in op:

      * Gestructureerd selectietrajecten opzetten en doorlopen
      * Eerste selectie uit de brieven en e-mails
      * Professionele selectiegesprekken voeren met kandidaten (1e, 2e en eventueel 3e ronde)
      * Gefundeerde keuzes maken of adviezen geven voor de aanstelling van medewerkers


    De training objectieve werving en selectie = winst ? is ook uitstekend toepasbaar binnen ondernemingen die in het verleden vaak een beroep hebben gedaan op recruitmentbureaus, maar die dit onderwerp door praktische overwegingen of kostenefficiëntie nu zelf ter hand nemen.


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Voordat het traject begint:
        * Hoe ontstaat een vacature
        * wel, niet of anders vervangen
        * Een functieomschrijving
        * Relevante criteria en competenties
        * Competentiemodellen

      * Het bereiken van geschikte kandidaten:
  • Communicatievaardigheden - Overtuigen en beinvloeden
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Omdat mensen in hun werkkring vaak tegengestelde belangen en opvattingen hebben, worden er dagelijks vele pogingen ondernomen om mensen te overtuigen of om hun gedrag te beïnvloeden. Vaak zonder het beoogde resultaat. Anderen veranderen hun mening niet zo snel op basis van uw argumenten. En eigenlijk is dat nog logisch ook. Maar toch wilt u dingen bereiken…


    Zowel beïnvloeden als overtuigen heeft te maken met opzettelijke verandering, maar ze zijn verschillend omdat overtuigen communicatie vereist (verbale en non-verbale boodschappen) en attitudeverandering beoogt. Beïnvloeding kan daarentegen plaatsvinden zonder communicatie en gedragsverandering (externe verandering) teweegbrengen zonder attitudeverandering (interne verandering).


    Na de training overtuigen en beïnvloeden zijn de deelnemers in staat om:

      * Te begrijpen waarom overtuigen met argumenten vaak weinig effectief is
      * Anderen beter en gemakkelijker te overtuigen door attitudeverandering te bewerkstelligen
      * Gedrag van anderen positief en niet-dwingend te beïnvloeden


    Inhoud van de training overtuigen en beïnvloeden:
      * Eerst weten hoe mensen communiceren       …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Overtuigen en beinvloeden
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Omdat mensen in hun werkkring vaak tegengestelde belangen en opvattingen hebben, worden er dagelijks vele pogingen ondernomen om mensen te overtuigen of om hun gedrag te beïnvloeden. Vaak zonder het beoogde resultaat. Anderen veranderen hun mening niet zo snel op basis van uw argumenten. En eigenlijk is dat nog logisch ook. Maar toch wilt u dingen bereiken…


    Zowel beïnvloeden als overtuigen heeft te maken met opzettelijke verandering, maar ze zijn verschillend omdat overtuigen communicatie vereist (verbale en non-verbale boodschappen) en attitudeverandering beoogt. Beïnvloeding kan daarentegen plaatsvinden zonder communicatie en gedragsverandering (externe verandering) teweegbrengen zonder attitudeverandering (interne verandering).


    Na de training overtuigen en beïnvloeden zijn de deelnemers in staat om:

      * Te begrijpen waarom overtuigen met argumenten vaak weinig effectief is
      * Anderen beter en gemakkelijker te overtuigen door attitudeverandering te bewerkstelligen
      * Gedrag van anderen positief en niet-dwingend te beïnvloeden


    Inhoud van de training overtuigen en beïnvloeden:
      * Eerst weten hoe mensen communiceren       …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Persoonlijke effectiviteit - Overtuigen en beinvloeden
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Omdat mensen in hun werkkring vaak tegengestelde belangen en opvattingen hebben, worden er dagelijks vele pogingen ondernomen om mensen te overtuigen of om hun gedrag te beïnvloeden. Vaak zonder het beoogde resultaat. Anderen veranderen hun mening niet zo snel op basis van uw argumenten. En eigenlijk is dat nog logisch ook. Maar toch wilt u dingen bereiken…


    Zowel beïnvloeden als overtuigen heeft te maken met opzettelijke verandering, maar ze zijn verschillend omdat overtuigen communicatie vereist (verbale en non-verbale boodschappen) en attitudeverandering beoogt. Beïnvloeding kan daarentegen plaatsvinden zonder communicatie en gedragsverandering (externe verandering) teweegbrengen zonder attitudeverandering (interne verandering).


    Na de training overtuigen en beïnvloeden zijn de deelnemers in staat om:

      * Te begrijpen waarom overtuigen met argumenten vaak weinig effectief is
      * Anderen beter en gemakkelijker te overtuigen door attitudeverandering te bewerkstelligen
      * Gedrag van anderen positief en niet-dwingend te beïnvloeden


    Inhoud van de training overtuigen en beïnvloeden:
      * Eerst weten hoe mensen communiceren       …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Accountmanagement - Onderhandelen
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Onderhandelen is een spel, zeggen professionals. Daarom is het handig de spelregels te kennen. Want: onderhandelen doe je overal. Op het werk, thuis, in de winkel en in de kroeg. Met je baas, je partner, collega's en wildvreemden. Je kunt er niet omheen. Deze cursus leert je hoe je opkomt voor je belang zonder de relatie met je onderhandelingspartner in gevaar te brengen. We geven je praktische informatie waar je meteen je voordeel mee kunt doen. Onderhandelen een spel? Speel het dan ook maar om de knikkers!


    Na de training onderhandelen zijn de deelnemers in staat om:

      * De uitgangssituaties voor het voeren van onderhandelingen te herkennen.
      * Op gestructureerde en professionele wijze allerlei onderhandelingen te voeren.
      * Onderhandelingsprincipes, die het realiseren van win-win overeenkomsten maximaliseren, toe te passen.


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Test: uw communicatiestijl
      * Aspecten van onderhandelen:
        * Inhoud
        * Spelregels
        * Machtsbalans
        * Sfeer en psychologisch inzicht

      * Typen onderhandelaars:
  • Communicatievaardigheden - Onderhandelen
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Onderhandelen is een spel, zeggen professionals. Daarom is het handig de spelregels te kennen. Want: onderhandelen doe je overal. Op het werk, thuis, in de winkel en in de kroeg. Met je baas, je partner, collega's en wildvreemden. Je kunt er niet omheen. Deze cursus leert je hoe je opkomt voor je belang zonder de relatie met je onderhandelingspartner in gevaar te brengen. We geven je praktische informatie waar je meteen je voordeel mee kunt doen. Onderhandelen een spel? Speel het dan ook maar om de knikkers!


    Na de training onderhandelen zijn de deelnemers in staat om:

      * De uitgangssituaties voor het voeren van onderhandelingen te herkennen.
      * Op gestructureerde en professionele wijze allerlei onderhandelingen te voeren.
      * Onderhandelingsprincipes, die het realiseren van win-win overeenkomsten maximaliseren, toe te passen.


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Test: uw communicatiestijl
      * Aspecten van onderhandelen:
        * Inhoud
        * Spelregels
        * Machtsbalans
        * Sfeer en psychologisch inzicht

      * Typen onderhandelaars:
  • Persoonlijke effectiviteit - Onderhandelen
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Onderhandelen is een spel, zeggen professionals. Daarom is het handig de spelregels te kennen. Want: onderhandelen doe je overal. Op het werk, thuis, in de winkel en in de kroeg. Met je baas, je partner, collega's en wildvreemden. Je kunt er niet omheen. Deze cursus leert je hoe je opkomt voor je belang zonder de relatie met je onderhandelingspartner in gevaar te brengen. We geven je praktische informatie waar je meteen je voordeel mee kunt doen. Onderhandelen een spel? Speel het dan ook maar om de knikkers!


    Na de training onderhandelen zijn de deelnemers in staat om:

      * De uitgangssituaties voor het voeren van onderhandelingen te herkennen.
      * Op gestructureerde en professionele wijze allerlei onderhandelingen te voeren.
      * Onderhandelingsprincipes, die het realiseren van win-win overeenkomsten maximaliseren, toe te passen.


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Test: uw communicatiestijl
      * Aspecten van onderhandelen:
        * Inhoud
        * Spelregels
        * Machtsbalans
        * Sfeer en psychologisch inzicht

      * Typen onderhandelaars:
  • Salesmanagement - Onderhandelen
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Onderhandelen is een spel, zeggen professionals. Daarom is het handig de spelregels te kennen. Want: onderhandelen doe je overal. Op het werk, thuis, in de winkel en in de kroeg. Met je baas, je partner, collega's en wildvreemden. Je kunt er niet omheen. Deze cursus leert je hoe je opkomt voor je belang zonder de relatie met je onderhandelingspartner in gevaar te brengen. We geven je praktische informatie waar je meteen je voordeel mee kunt doen. Onderhandelen een spel? Speel het dan ook maar om de knikkers!


    Na de training onderhandelen zijn de deelnemers in staat om:

      * De uitgangssituaties voor het voeren van onderhandelingen te herkennen.
      * Op gestructureerde en professionele wijze allerlei onderhandelingen te voeren.
      * Onderhandelingsprincipes, die het realiseren van win-win overeenkomsten maximaliseren, toe te passen.


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Test: uw communicatiestijl
      * Aspecten van onderhandelen:
        * Inhoud
        * Spelregels
        * Machtsbalans
        * Sfeer en psychologisch inzicht

      * Typen onderhandelaars:
  • Verkoopvaardigheden - Onderhandelen
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Onderhandelen is een spel, zeggen professionals. Daarom is het handig de spelregels te kennen. Want: onderhandelen doe je overal. Op het werk, thuis, in de winkel en in de kroeg. Met je baas, je partner, collega's en wildvreemden. Je kunt er niet omheen. Deze cursus leert je hoe je opkomt voor je belang zonder de relatie met je onderhandelingspartner in gevaar te brengen. We geven je praktische informatie waar je meteen je voordeel mee kunt doen. Onderhandelen een spel? Speel het dan ook maar om de knikkers!


    Na de training onderhandelen zijn de deelnemers in staat om:

      * De uitgangssituaties voor het voeren van onderhandelingen te herkennen.
      * Op gestructureerde en professionele wijze allerlei onderhandelingen te voeren.
      * Onderhandelingsprincipes, die het realiseren van win-win overeenkomsten maximaliseren, toe te passen.


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Test: uw communicatiestijl
      * Aspecten van onderhandelen:
        * Inhoud
        * Spelregels
        * Machtsbalans
        * Sfeer en psychologisch inzicht

      * Typen onderhandelaars:
  • Economische crisis - Management - Verzuimbegeleiding en -beheersing
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Stel dat u verzuim terugdringt van 6 naar 4%. Dat levert een bedrijf met 75 medewerkers zo'n ? 4.500,- per maand op. Dat is meer dan ? 50.000,- per jaar! De doelstellingen van deze training zijn dan ook:

      * Bewustwording en mobilisatie van leidinggevenden
      * Het herkennen en benutten van mogelijkheden om verzuim beter te beheersen dan wel te voorkomen
      * Het hanteren van verschillende vormen van verzuimgesprekken en het omgaan met reacties van medewerkers


    In deze training verzuimbegeleiding en -beheersing komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Introductie, wat is ziekteverzuim
      * Soorten verzuim
      * Verschil tussen verzuim en ziekte
      * Verschil tussen arbeidsongeschiktheid en ziekte
      * Mentaal verzuim
      * Mythen rond verzuim:
        * Verzuim is een medisch probleem
        * Ziekte is arbeidsongeschiktheid
        * Verzuimproblematiek is geen zaak voor lijnmanagers
        * Niet bemoeien met verzuimoorzaken buiten de werksituatie

      * Houding van managers t.o.v. verzuim
      * Hoe verzuimbegeleiding en -beheersing organiseren en implementeren
      * Verschillende soorten gesprekken:
  • HRM trainingen - Verzuimbegeleiding en -beheersing
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Stel dat u verzuim terugdringt van 6 naar 4%. Dat levert een bedrijf met 75 medewerkers zo'n ? 4.500,- per maand op. Dat is meer dan ? 50.000,- per jaar! De doelstellingen van deze training zijn dan ook:

      * Bewustwording en mobilisatie van leidinggevenden
      * Het herkennen en benutten van mogelijkheden om verzuim beter te beheersen dan wel te voorkomen
      * Het hanteren van verschillende vormen van verzuimgesprekken en het omgaan met reacties van medewerkers


    In deze training verzuimbegeleiding en -beheersing komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Introductie, wat is ziekteverzuim
      * Soorten verzuim
      * Verschil tussen verzuim en ziekte
      * Verschil tussen arbeidsongeschiktheid en ziekte
      * Mentaal verzuim
      * Mythen rond verzuim:
        * Verzuim is een medisch probleem
        * Ziekte is arbeidsongeschiktheid
        * Verzuimproblematiek is geen zaak voor lijnmanagers
        * Niet bemoeien met verzuimoorzaken buiten de werksituatie

      * Houding van managers t.o.v. verzuim
      * Hoe verzuimbegeleiding en -beheersing organiseren en implementeren
      * Verschillende soorten gesprekken:
  • Managementtraining - Verzuimbegeleiding en -beheersing
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Stel dat u verzuim terugdringt van 6 naar 4%. Dat levert een bedrijf met 75 medewerkers zo'n ? 4.500,- per maand op. Dat is meer dan ? 50.000,- per jaar! De doelstellingen van deze training zijn dan ook:

      * Bewustwording en mobilisatie van leidinggevenden
      * Het herkennen en benutten van mogelijkheden om verzuim beter te beheersen dan wel te voorkomen
      * Het hanteren van verschillende vormen van verzuimgesprekken en het omgaan met reacties van medewerkers


    In deze training verzuimbegeleiding en -beheersing komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Introductie, wat is ziekteverzuim
      * Soorten verzuim
      * Verschil tussen verzuim en ziekte
      * Verschil tussen arbeidsongeschiktheid en ziekte
      * Mentaal verzuim
      * Mythen rond verzuim:
        * Verzuim is een medisch probleem
        * Ziekte is arbeidsongeschiktheid
        * Verzuimproblematiek is geen zaak voor lijnmanagers
        * Niet bemoeien met verzuimoorzaken buiten de werksituatie

      * Houding van managers t.o.v. verzuim
      * Hoe verzuimbegeleiding en -beheersing organiseren en implementeren
      * Verschillende soorten gesprekken:
  • Managementtraining - Senior management - Strategie
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Strategie omvat de strategische besturing van een organisatie. Daarin gaat het om een planmatige uitgewerkte lange termijn toekomstvisie van de organisatie op een termijn van 3 tot 5 jaar:

      * Missie en visie vormen het fundament van een strategie.
      * Missie en visie beschrijven de identiteit van een organisatie, de bestaansreden en een globaal toekomstbeeld.
      * Een strategie concretiseert dit toekomstbeeld in termen van doelstellingen die in de gewenste situatie bereikt moeten zijn.
      * Scenario's of maatregelen beschrijven vervolgens het pad waarmee de gewenste situatie bereikt kan worden.


    Een strategie gaat in essentie om de vraag, hoe de organisatie extern waarde wil toevoegen in zijn omgeving en zich intern moet ontwikkelen om dat mogelijk te maken.


    Inhoud van de training managementstrategie:
      * De essentie van een strategie
      * Hoe werkt een strategie
      * Hoe ziet een strategie eruit:
        * Missie, waarom bestaan we
        * Visie, waar gaan we samen naartoe
        * Kritische succesfactoren
        * Doelstellingen, wat zijn de resultaten die we willen bereiken
        * Prestatie-indicatoren, waarmee meten we de result…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Senior management - Managementstructuren
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Structuur beschrijft de vorm en werking van een organisatie. Daarbij gaat het alleen om de harde formele regels. Alle overige zachte ongeschreven regels, gewoontes, normen en waarden die de vorm en werking van de organisatie minstens evenveel bepalen, vallen onder cultuur. In de literatuur lijken er twee denkrichtingen te bestaat als het over structuur gaat: degenen die structuur gelijk stellen aan organisatiestructuur en degenen die processen zien als het belangrijkste middel om de structuur de beschrijven. We zullen laten zien dat beide ?structuren? nodig zijn en elkaar aanvullen, mits op de juiste wijze en in samenhang ontworpen.

    Inhoud van de training managementstructuren:

      * De essentie van structuur
      * De werking van managementstructuren:
        * Organisatiestructuur
        * Functiestructuur
        * Personele structuur
        * Organieke structuur

      * Organisatiestructuur versus processtructuur
      * Basiselementen proces:
        * Resultaten
        * Activiteiten
        * Mensen
        * Middelen
        * Kaders
        * Resultaten

      * Soorten processen
      * Pro…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • HRM trainingen - Beoordelings- en functioneringsgesprekken
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Trainingsdoelen van de training beoordelings- en functioneringsgesprekken:

      * Het verkrijgen van kennis van de verschillende beoordelingssystemen
      * Het vergroten van kennis in het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken
      * Er wordt inzicht verkregen in de opbouw en structuur van het functionerings- en het beoordelingsgesprek
      * Er kunnen effectieve gesprekken gevoerd worden, zodat de kwaliteit alsmede de relatie met de medewerker worden geoptimaliseerd
      * De leidinggevende wordt in staat gesteld om de uitgevoerde taken te spiegelen aan het functieprofiel en de medewerker verantwoordelijk te maken voor het eigen functioneren


    Opmerking: de modules beoordeling en functioneren kunnen ook los van elkaar gevolgd worden.


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Deel 1: beoordelingsgesprekken:
        * De definitie
        * Doelstellingen en kenmerken
        * Plan van aanpak
        * Het beoordelingsproces:
          * Objectief en subjectief
          * Geldigheid en betrouwbaarheid


      * Beoordelingssystemen:
  • Managementtraining - Beoordelings- en functioneringsgesprekken
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Trainingsdoelen van de training beoordelings- en functioneringsgesprekken:

      * Het verkrijgen van kennis van de verschillende beoordelingssystemen
      * Het vergroten van kennis in het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken
      * Er wordt inzicht verkregen in de opbouw en structuur van het functionerings- en het beoordelingsgesprek
      * Er kunnen effectieve gesprekken gevoerd worden, zodat de kwaliteit alsmede de relatie met de medewerker worden geoptimaliseerd
      * De leidinggevende wordt in staat gesteld om de uitgevoerde taken te spiegelen aan het functieprofiel en de medewerker verantwoordelijk te maken voor het eigen functioneren


    Opmerking: de modules beoordeling en functioneren kunnen ook los van elkaar gevolgd worden.


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Deel 1: beoordelingsgesprekken:
        * De definitie
        * Doelstellingen en kenmerken
        * Plan van aanpak
        * Het beoordelingsproces:
          * Objectief en subjectief
          * Geldigheid en betrouwbaarheid


      * Beoordelingssystemen:
  • Accountmanagement - Accountplannen
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    U wilt de omzet bij bestaande grote klanten uitbouwen. Of u wilt new business genereren uit grotere organisaties. Maar uw accountmanagers zouden meer resultaat moeten behalen dan ze nu doen. De oplossing kunt u realiseren met een training accountplannen. Want na deze training zijn de deelnemers in staat om:

      * De relatie tussen de eigen organisatie en die van de afnemer op te bouwen, te onderhouden en te behouden dmv accountplannen
      * De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten
      * Business development te realiseren bij de belangrijke strategische klanten en/of prospects


    In deze training accountplannen komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Inleiding accountplannen
      * Selectie van accounts
      * Interne accountplannen
      * Externe accountplannen
      * Executive summary
      * Basisgegevens account:
        * Basisgegevens
        * Organigram van het relevante deel van de account waarmee zaken worden gedaan
        * Overall doelstellingen, strategie en bedrijfsresultaten account

      * Inkoopstrategie, besluitvormingsproces en besluitvormingseenheid:
  • Economische crisis - Sales - Accountplannen
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    U wilt de omzet bij bestaande grote klanten uitbouwen. Of u wilt new business genereren uit grotere organisaties. Maar uw accountmanagers zouden meer resultaat moeten behalen dan ze nu doen. De oplossing kunt u realiseren met een training accountplannen. Want na deze training zijn de deelnemers in staat om:

      * De relatie tussen de eigen organisatie en die van de afnemer op te bouwen, te onderhouden en te behouden dmv accountplannen
      * De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten
      * Business development te realiseren bij de belangrijke strategische klanten en/of prospects


    In deze training accountplannen komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * Inleiding accountplannen
      * Selectie van accounts
      * Interne accountplannen
      * Externe accountplannen
      * Executive summary
      * Basisgegevens account:
        * Basisgegevens
        * Organigram van het relevante deel van de account waarmee zaken worden gedaan
        * Overall doelstellingen, strategie en bedrijfsresultaten account

      * Inkoopstrategie, besluitvormingsproces en besluitvormingseenheid:
  • HRM trainingen - Organisatie van personeelsmanagement
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Vaak is een incident of strategische beslissing (ziekte, WAO, reïntegratie, fraude, ontslag, reorganisatie, fusie, et cetera) binnen een organisatie aanleiding om maatregelen en wijzigingen in de personele structuur en bevoegdheden door te voeren. Vaak gaat dit gepaard met hoge kosten en veel extra tijd, waarbij de oorzaak van het probleem niet goed wordt aangepakt. Daarnaast is het verkrijgen van een evenwichtige verhouding tussen werkgever en medewerker makkelijker gezegd dan gedaan.


    Inhoud van de training organisatie van personeelsmanagement:

      * Streven naar een evenwichtige relatie tussen medewerkers en de onderneming
      * Gezamenlijke ontwikkeling van de organisatie en de medewerkers
      * Verbetermanagement personele zaken:
        * Het verkrijgen van draagvlak
        * Transparantie top-bottom
        * Communicatie rondom veranderingen
        * Implementeren van kwaliteitsverbetering personeelsmanagement

      * Actieplan succesvol personeelsmanagement
        * Jaarplan personeelsmanagement
        * 8 stappen
        * Personeelsmanagement afstemmen op de medewerkers
        * Afdelingsdoelen functioneel maken
        * Doelen en verwachtingen afstem…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
        Link cursus / opleiding pagina

  • Acquisitie en new business - Pama optie 4 - New business top 500 bedrijven
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel organisaties hebben moeite om voldoende new business te genereren, en de juiste verhouding tussen kosten en opbrengst van acquisitie te vinden. Koude acquisitie, in welke vorm dan ook, is immers niet erg efficiënt. Veel organisaties brengen hun verkopers echter nog steeds slechts koude telefonische acquisitie bij. Maar het mag duidelijk zijn dat uw doelgroep daar niet meer op zit te wachten. Bedrijven beginnen telefonische en schriftelijke pushacquisitie zelfs vaker en vaker te ervaren als ongewenste spam. Maar het moeilijkste van sales is het genereren van leads aan wie u kunt verkopen. Zodra verkopers beschikken over gekwalificeerde prospects dan verloopt het verkoopproces new business veel vlotter en met een veel hoger resultaat.


    Ace! ontwikkelde daarom een trendzettende nieuwe acquisitiemethode: PAMA?. Dit acquisitiemodel bestaat uit de volgende onderdelen:

      * Permanent Acquisitieproces Marketing & Accountmanagement?
      * Pama optie 1 - Telefonische opvolging
      * Pama optie 2 - Opvolging door accountmanagement
      * Pama optie 3 - E-mailmarketing voor PAMA
      * Pama optie 4 - New business bij top 500 bedrijven
      * Pama optie 5 - Zoekmachine optimalisatie voor pama
      * Vo…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Acquisitie en new business - Pama optie 5 - Zoekmachine optimalisatie
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel organisaties hebben moeite om voldoende new business te genereren, en de juiste verhouding tussen kosten en opbrengst van acquisitie te vinden. Koude acquisitie, in welke vorm dan ook, is immers niet erg efficiënt. Veel organisaties brengen hun verkopers echter nog steeds slechts koude telefonische acquisitie bij. Maar het mag duidelijk zijn dat uw doelgroep daar niet meer op zit te wachten. Bedrijven beginnen telefonische en schriftelijke pushacquisitie zelfs vaker en vaker te ervaren als ongewenste spam. Maar het moeilijkste van sales is het genereren van leads aan wie u kunt verkopen. Zodra verkopers beschikken over gekwalificeerde prospects dan verloopt het verkoopproces new business veel vlotter en met een veel hoger resultaat.


    Ace! ontwikkelde daarom een trendzettende nieuwe acquisitiemethode: PAMA?. Dit acquisitiemodel bestaat uit de volgende onderdelen:

      * Permanent Acquisitieproces Marketing & Accountmanagement?
      * Pama optie 1 - Telefonische opvolging
      * Pama optie 2 - Opvolging door accountmanagement
      * Pama optie 3 - E-mailmarketing voor PAMA
      * Pama optie 4 - New business bij top 500 bedrijven
      * Pama optie 5 - Zoekmachine optimalisatie voor pama
      * Vo…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Acquisitie en new business - Permanent acquisitieproces marketing en accountmanagement PAMA
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel organisaties hebben moeite om voldoende new business te genereren, en de juiste verhouding tussen kosten en opbrengst van acquisitie te vinden. Koude acquisitie, in welke vorm dan ook, is immers niet erg efficiënt. Veel organisaties brengen hun verkopers echter nog steeds slechts koude telefonische acquisitie bij. Maar het mag duidelijk zijn dat uw doelgroep daar niet meer op zit te wachten. Bedrijven beginnen telefonische en schriftelijke pushacquisitie zelfs vaker en vaker te ervaren als ongewenste spam. Maar het moeilijkste van sales is het genereren van leads aan wie u kunt verkopen. Zodra verkopers beschikken over gekwalificeerde prospects dan verloopt het verkoopproces new business veel vlotter en met een veel hoger resultaat.


    Ace! ontwikkelde daarom een trendzettende nieuwe acquisitiemethode: PAMA?. Dit acquisitiemodel bestaat uit de volgende onderdelen:

      * Permanent Acquisitieproces Marketing & Accountmanagement?
      * Pama optie 1 - Telefonische opvolging
      * Pama optie 2 - Opvolging door accountmanagement
      * Pama optie 3 - E-mailmarketing voor PAMA
      * Pama optie 4 - New business bij top 500 bedrijven
      * Pama optie 5 - Zoekmachine optimalisatie voor pama
      * Vo…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - New business - Pama optie 4 - New business top 500 bedrijven
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel organisaties hebben moeite om voldoende new business te genereren, en de juiste verhouding tussen kosten en opbrengst van acquisitie te vinden. Koude acquisitie, in welke vorm dan ook, is immers niet erg efficiënt. Veel organisaties brengen hun verkopers echter nog steeds slechts koude telefonische acquisitie bij. Maar het mag duidelijk zijn dat uw doelgroep daar niet meer op zit te wachten. Bedrijven beginnen telefonische en schriftelijke pushacquisitie zelfs vaker en vaker te ervaren als ongewenste spam. Maar het moeilijkste van sales is het genereren van leads aan wie u kunt verkopen. Zodra verkopers beschikken over gekwalificeerde prospects dan verloopt het verkoopproces new business veel vlotter en met een veel hoger resultaat.


    Ace! ontwikkelde daarom een trendzettende nieuwe acquisitiemethode: PAMA?. Dit acquisitiemodel bestaat uit de volgende onderdelen:

      * Permanent Acquisitieproces Marketing & Accountmanagement?
      * Pama optie 1 - Telefonische opvolging
      * Pama optie 2 - Opvolging door accountmanagement
      * Pama optie 3 - E-mailmarketing voor PAMA
      * Pama optie 4 - New business bij top 500 bedrijven
      * Pama optie 5 - Zoekmachine optimalisatie voor pama
      * Vo…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - New business - Pama optie 5 - Zoekmachine optimalisatie
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel organisaties hebben moeite om voldoende new business te genereren, en de juiste verhouding tussen kosten en opbrengst van acquisitie te vinden. Koude acquisitie, in welke vorm dan ook, is immers niet erg efficiënt. Veel organisaties brengen hun verkopers echter nog steeds slechts koude telefonische acquisitie bij. Maar het mag duidelijk zijn dat uw doelgroep daar niet meer op zit te wachten. Bedrijven beginnen telefonische en schriftelijke pushacquisitie zelfs vaker en vaker te ervaren als ongewenste spam. Maar het moeilijkste van sales is het genereren van leads aan wie u kunt verkopen. Zodra verkopers beschikken over gekwalificeerde prospects dan verloopt het verkoopproces new business veel vlotter en met een veel hoger resultaat.


    Ace! ontwikkelde daarom een trendzettende nieuwe acquisitiemethode: PAMA?. Dit acquisitiemodel bestaat uit de volgende onderdelen:

      * Permanent Acquisitieproces Marketing & Accountmanagement?
      * Pama optie 1 - Telefonische opvolging
      * Pama optie 2 - Opvolging door accountmanagement
      * Pama optie 3 - E-mailmarketing voor PAMA
      * Pama optie 4 - New business bij top 500 bedrijven
      * Pama optie 5 - Zoekmachine optimalisatie voor pama
      * Vo…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - New business - Permanent acquisitieproces marketing en accountmanagement PAMA
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel organisaties hebben moeite om voldoende new business te genereren, en de juiste verhouding tussen kosten en opbrengst van acquisitie te vinden. Koude acquisitie, in welke vorm dan ook, is immers niet erg efficiënt. Veel organisaties brengen hun verkopers echter nog steeds slechts koude telefonische acquisitie bij. Maar het mag duidelijk zijn dat uw doelgroep daar niet meer op zit te wachten. Bedrijven beginnen telefonische en schriftelijke pushacquisitie zelfs vaker en vaker te ervaren als ongewenste spam. Maar het moeilijkste van sales is het genereren van leads aan wie u kunt verkopen. Zodra verkopers beschikken over gekwalificeerde prospects dan verloopt het verkoopproces new business veel vlotter en met een veel hoger resultaat.


    Ace! ontwikkelde daarom een trendzettende nieuwe acquisitiemethode: PAMA?. Dit acquisitiemodel bestaat uit de volgende onderdelen:

      * Permanent Acquisitieproces Marketing & Accountmanagement?
      * Pama optie 1 - Telefonische opvolging
      * Pama optie 2 - Opvolging door accountmanagement
      * Pama optie 3 - E-mailmarketing voor PAMA
      * Pama optie 4 - New business bij top 500 bedrijven
      * Pama optie 5 - Zoekmachine optimalisatie voor pama
      * Vo…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Accountmanagement - Projectmanagement voor accountmanagers
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel organisaties hebben regelmatig te maken met commerciële werkzaamheden die buiten de normale routine vallen. Ze worden geconfronteerd met een situatie die ze nog niet eerder meegemaakt hebben en waarop nog geen vanzelfsprekende reactie bestaat. Projectmatig werken biedt dan een goede werkstructuur.


    Projectmatig werken ligt voor de hand als:

      * Er een éénmalig en uniek resultaat behaald moet worden
      * Er een duidelijk begin- en eindpunt is
      * Het traject tussen begin en eind niet geheel duidelijk is
      * Er verschillende disciplines bij betrokken gaan worden
      * De middelen om het resultaat te bereiken beperkt zijn


    Bovenstaande aspecten maken het managen van een project lastig:
      * Je kunt niet op routine varen
      * Te kostbaar en te ingewikkeld om te improviseren
      * Bij de start is er vaak onzekerheid over het exacte verloop
      * Het eindresultaat is nog onzeker
      * Haalbaarheid staat soms nog niet vast


    Projectmatig werken is dan de manier om gecontroleerd en flexibel het eindresultaat te bereiken.


    De training projectmanagement is gebaseerd op de PRINCE 2 systematiek, en bestaat uit een basistraining en 3 optionele…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Projectmanagement voor managers
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel organisaties hebben regelmatig te maken met managementwerkzaamheden die buiten de normale routine vallen. Ze worden geconfronteerd met een situatie die ze nog niet eerder meegemaakt hebben en waarop nog geen vanzelfsprekende reactie bestaat. Projectmatig werken biedt dan een goede werkstructuur.


    Projectmatig werken ligt voor de hand als:

      * Er een éénmalig en uniek resultaat behaald moet worden
      * Er een duidelijk begin- en eindpunt is
      * Het traject tussen begin en eind niet geheel duidelijk is
      * Er verschillende disciplines bij betrokken gaan worden
      * De middelen om het resultaat te bereiken beperkt zijn


    Bovenstaande aspecten maken het managen van een project lastig:
      * Je kunt niet op routine varen
      * Te kostbaar en te ingewikkeld om te improviseren
      * Bij de start is er vaak onzekerheid over het exacte verloop
      * Het eindresultaat is nog onzeker
      * Haalbaarheid staat soms nog niet vast


    Projectmatig werken is dan de manier om gecontroleerd en flexibel het eindresultaat te bereiken.


    De training projectmanagement is gebaseerd op de PRINCE 2 systematiek, en bestaat uit een basistraining en 3 optionele m…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Projectmanagement - Projectmanagement
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel organisaties hebben regelmatig te maken met werkzaamheden die buiten de normale routine vallen. Ze worden geconfronteerd met een situatie die ze nog niet eerder meegemaakt hebben en waarop nog geen vanzelfsprekende reactie bestaat. Projectmatig werken biedt dan een goede werkstructuur.


    Projectmatig werken ligt voor de hand als:

      * Er een éénmalig en uniek resultaat behaald moet worden
      * Er een duidelijk begin- en eindpunt is
      * Het traject tussen begin en eind niet geheel duidelijk is
      * Er verschillende disciplines bij betrokken gaan worden
      * De middelen om het resultaat te bereiken beperkt zijn


    Bovenstaande aspecten maken het managen van een project lastig:
      * Je kunt niet op routine varen
      * Te kostbaar en te ingewikkeld om te improviseren
      * Bij de start is er vaak onzekerheid over het exacte verloop
      * Het eindresultaat is nog onzeker
      * Haalbaarheid staat soms nog niet vast


    Projectmatig werken is dan de manier om gecontroleerd en flexibel het eindresultaat te bereiken.


    De training projectmanagement is gebaseerd op de PRINCE 2 systematiek, en bestaat uit een basistraining en 3 optionele modules:Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Sales - Pullmarketing op websites
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel websites van organisaties zijn weliswaar mooi gemaakt, maar bieden te weinig mogelijkheden om potentiële klanten echt te informeren en vooral ook te laten reageren. Veel bedrijven merken dan ook weinig van spontane webresponse waar verkopers mee aan de slag kunnen. Ace! deed veel onderzoek naar interactie op en via websites, en ontwierp een effectieve training. Want een website kost een aanmerkelijk bedrag, maar wat leverde het tot nu toe op?


    Na deze training zijn de deelnemers in staat:

      * Om  websites commercieel sterk te verbeteren
      * Effectieve response van webbezoekers te genereren
      * Ervoor te zorgen dat er voldoende webtraffic gegenereerd wordt


    In de training pullmarketing op websites komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * 15 stappen naar een succesvolle website
      * Indeling van de eerste pagina (homepage)
      * Imago en identiteit
      * 4 wetten van internet:
        * Navigatie over de website
        * Websurfers lezen getrapt
        * Ontwerp en uitstraling
        * Internet is een pullmedium

      * Implementatie van AIVA
      * Privacy op het internet
      * Tools voor webpromotieLink cursus / opleiding pagina

  • Marketing - Pullmarketing op websites
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel websites van organisaties zijn weliswaar mooi gemaakt, maar bieden te weinig mogelijkheden om potentiële klanten echt te informeren en vooral ook te laten reageren. Veel bedrijven merken dan ook weinig van spontane webresponse waar verkopers mee aan de slag kunnen. Ace! deed veel onderzoek naar interactie op en via websites, en ontwierp een effectieve training. Want een website kost een aanmerkelijk bedrag, maar wat leverde het tot nu toe op?


    Na deze training zijn de deelnemers in staat:

      * Om  websites commercieel sterk te verbeteren
      * Effectieve response van webbezoekers te genereren
      * Ervoor te zorgen dat er voldoende webtraffic gegenereerd wordt


    In de training pullmarketing op websites komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * 15 stappen naar een succesvolle website
      * Indeling van de eerste pagina (homepage)
      * Imago en identiteit
      * 4 wetten van internet:
        * Navigatie over de website
        * Websurfers lezen getrapt
        * Ontwerp en uitstraling
        * Internet is een pullmedium

      * Implementatie van AIVA
      * Privacy op het internet
      * Tools voor webpromotieLink cursus / opleiding pagina

  • Commerciele slagkracht - Bedrijfswebsites als acquisitie-, verkoop- en marketingtool
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel websites van organisaties zijn weliswaar mooi gemaakt, maar bieden te weinig mogelijkheden om potentiële klanten echt te informeren en vooral ook te laten reageren. Veel bedrijven merken dan ook weinig van spontane webresponse waar verkopers of de marketingafdeling mee aan de slag kunnen. Ace! deed veel onderzoek naar interactie op en via websites, en ontwierp een effectieve training in de toepassing van websites als verkoop- en marketingtool. Want een website kost een aanmerkelijk bedrag, maar wat leverde het tot nu toe op?


    Na deze training bedrijfswebsites als acquisitie-, verkoop- en marketingtool zijn de deelnemers in staat:

      * Om websites commercieel sterk te verbeteren
      * Effectieve response van webbezoekers te genereren
      * Voldoende webtraffic te genereren


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * 15 stappen naar een succesvolle website
      * Indeling van de eerste pagina (homepage)
      * Imago en identiteit
      * 4 wetten van internet:
        * Navigatie over de website
        * Websurfers lezen getrapt
        * Ontwerp en uitstraling
        * Internet is een pullmedium

      * Implemen…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Economische crisis - Sales - Bedrijfswebsites als acquisitie-, verkoop- en marketingtool
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel websites van organisaties zijn weliswaar mooi gemaakt, maar bieden te weinig mogelijkheden om potentiële klanten echt te informeren en vooral ook te laten reageren. Veel bedrijven merken dan ook weinig van spontane webresponse waar verkopers of de marketingafdeling mee aan de slag kunnen. Ace! deed veel onderzoek naar interactie op en via websites, en ontwierp een effectieve training in de toepassing van websites als verkoop- en marketingtool. Want een website kost een aanmerkelijk bedrag, maar wat leverde het tot nu toe op?


    Na deze training bedrijfswebsites als acquisitie-, verkoop- en marketingtool zijn de deelnemers in staat:

      * Om websites commercieel sterk te verbeteren
      * Effectieve response van webbezoekers te genereren
      * Voldoende webtraffic te genereren


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * 15 stappen naar een succesvolle website
      * Indeling van de eerste pagina (homepage)
      * Imago en identiteit
      * 4 wetten van internet:
        * Navigatie over de website
        * Websurfers lezen getrapt
        * Ontwerp en uitstraling
        * Internet is een pullmedium

      * Implemen…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Internet als commerciele tool - Bedrijfswebsites als acquisitie-, verkoop- en marketingtool
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Veel websites van organisaties zijn weliswaar mooi gemaakt, maar bieden te weinig mogelijkheden om potentiële klanten echt te informeren en vooral ook te laten reageren. Veel bedrijven merken dan ook weinig van spontane webresponse waar verkopers of de marketingafdeling mee aan de slag kunnen. Ace! deed veel onderzoek naar interactie op en via websites, en ontwierp een effectieve training in de toepassing van websites als verkoop- en marketingtool. Want een website kost een aanmerkelijk bedrag, maar wat leverde het tot nu toe op?


    Na deze training bedrijfswebsites als acquisitie-, verkoop- en marketingtool zijn de deelnemers in staat:

      * Om websites commercieel sterk te verbeteren
      * Effectieve response van webbezoekers te genereren
      * Voldoende webtraffic te genereren


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * 15 stappen naar een succesvolle website
      * Indeling van de eerste pagina (homepage)
      * Imago en identiteit
      * 4 wetten van internet:
        * Navigatie over de website
        * Websurfers lezen getrapt
        * Ontwerp en uitstraling
        * Internet is een pullmedium

      * Implemen…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Senior management - Managementbouwstenen
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Wat zijn de belangrijkste fundamenten van het managementvak? Oftewel, waar moet een manager zich druk om maken bij het besturen van een organisatie. Deze vraag is niet zo makkelijk te beantwoorden en bovendien sterk afhankelijk van de soort organisatie waar het om gaat. Toch zijn er zes aandachtsgebieden die overal en in elke omstandigheid van belang zijn:

      * Strategie
      * Structuur
      * Cultuur
      * Mensen
      * Middelen
      * Resultaten


    Deze aandachtsgebieden of managementbouwstenen worden ook wel de besturings? of ontwerpvariabelen van een organisatie genoemd. Nadere bestudering laat zien dat de meeste bouwstenen in meer of mindere mate voorkomen in de belangrijkste managementmodellen die er in de wereld gebruikt worden.


    Inhoud van de training managementbouwstenen:
      * Managementbouwstenen:
        * Strategie
        * Structuur
        * Cultuur
        * Mensen
        * Middelen
        * Resultaten

      * De relatie tussen managementbouwstenen:
        * Evenwicht
        * Samenhang

      * De besturing van een organisatie:
        * Aspecten van besturing:
  • Accountmanagement - Pullacquisitie accountmanagement - PAMA new business top 500 bedrijven
    € 3975 3 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    In de PAMA? systematiek (permanent acquisitieproces marketing en accountmanagement) wordt een marketing- en accountmanagementmodel gepresenteerd dat zowel door accountmanagers als marketingmedewerkers in de dagelijkse praktijk kan worden gehanteerd en dat zorgt voor:

      * Focusverlegging van pushacquisitie naar pullacquisitie bij bestaande en nieuwe klanten
      * Een constante instroom van nieuwe prospects op 3 niveaus:
        * Interesse in het bedrijf, het product en de materie
        * Interesse in het product en de materie
        * Interesse in de materie

      * Upgrading van prospects naar een hoger niveau met korte en lange termijn resultaten


    In de training Pullacquisitie accountmanagement - PAMA? new business top 500 bedrijven komen de volgende onderwerpen aan de orde:


    Deel 1 - Pullacquisitie
      * Tendens: van verkoopprocessen naar koopprocessen
      * 4 acquisitiestrategieën:
        * Farming: lopende opdrachten
        * Farming: bestaande klanten
        * Hunting: nieuwe klanten
        * Hunting: nieuwe product-marktcombinaties

      * Inleiding in de PAMA-systematiek, van push naar pull
      * Bronnen en m…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Leiding geven aan een grote onderneming
    € 3975 3 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Leiderschap gaat over de vraag hoe managers en medewerkers met elkaar omgaan. Het leidinggevend gedrag van managers is dus onderdeel van de bedrijfscultuur. Leidinggeven of leiderschap (we gebruiken de termen door elkaar) is het op basis van persoonlijk contact beïnvloeden van de prestaties van medewerkers. Succesvolle leiders instrueren, motiveren en inspireren individuele medewerkers, en verbinden medewerkers met elkaar en met de klanten.


    Inhoud van deze training:

      * Test: managementrollen
      * Concurrerende waarden model, de managementrollen:
        * De mentorrol:
          * Inzicht in uzelf en anderen
          * Effectief communiceren
          * Ontwikkeling van ondergeschikten

        * De stimulatorrol:
          * Teambuilding
          * Participerende besluitvorming gebruiken
          * Conflict managen

        * De controleursrol:
          * Controleren van het eigen functioneren
          * Controleren van het collectief functioneren
          * Controleren van het functioneren van de organisatie

        * De co?rdinatorrol:
          * Projectmanagement
          * Taken ontwerpen
          * Crossfu…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
          Link cursus / opleiding pagina

  • Managementtraining - Leiding geven 3 (concurrerende waarden model)
    € 3975 3 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    Na de training leiding geven 3 (concurrerende waarden model) beschikken de deelnemers over:

      * Praktische tools met betrekking tot leidinggeven.
      * Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatie proces als leidinggevende.


    In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
      * De evolutie van managementmodellen:
        * Leren door vallen en opstaan
        * Voorbeeld van een beperkt model
        * Managementmodellen
        * Een evolutionair perspectief
        * De vier modellen in één raamwerk
        * Het gebruik van tegengestelde modellen
        * Complex gedrag en de effectiviteit van leidinggevenden
        * De behoefte aan nieuwe vaardigheden
        * De acht rollen op verschillende organisatieniveaus
        * De negatieve zone
        * De kernvaardigheden vaststellen

      * De mentorrol:
        * Inzicht in uzelf en anderen
        * Effectief communiceren
        * Ontwikkeling van ondergeschikten

      * De stimulatorrol:
        * Teambuilding
        * Participerende besluitvorming gebruiken
        * Conflict managen

      * De contr…Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
      Link cursus / opleiding pagina

  • Accountmanagement - Functie-invulling accountmanagement 1
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    De training functie-invulling accountmanagement gaat vakinhoudelijk in op accountmanagement, en behandelt alle belangrijke werkzaamheden en aandachtspunten van een accountmanager. Er worden handzame en direct effectieve tools aangereikt om de groei- en verkoopdoelstellingen te behalen. Het gehele onderwerp bestaat uit 2 opéénvolgende modules:

      * Functie-invulling accountmanagement 1 (medior)
      * Functie-invulling accountmanagement 2 (senior)


    De accountmanagementtrainingen van Ace! benaderen accountmanagement steeds vanuit 5 invalshoeken:
      * Organisatie van accountmanagement (hoe de klant te bedienen)
      * Relatiemanagement (klanten geïnteresseerd houden)
      * Aandacht voor de klant vanuit de gehele (eigen) organisatie
      * Het bereiken van een steeds hogere klanttevredenheid
      * Vergroting van de impact binnen een klantorganisatie


    Na deze training zijn de deelnemers in staat om:
      * Zelfstandig als (sr) accountmanager te functioneren
      * De relatie tussen de eigen organisatie en die van de afnemer op te bouwen, te onderhouden en te behouden
      * De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten
    …Lees de complete beschrijving op de website van Ace Management Partners
    Link cursus / opleiding pagina

  • Accountmanagement - Functie-invulling accountmanagement 2
    € 2650 2 dagen, 1-2 deeln. MBO,HBO of post-ac.

    De training functie-invulling accountmanagement gaat vakinhoudelijk in op accountmanagement, en behandelt alle belangrijke werkzaamheden en aandachtspunten van een accountmanager. Er worden handzame en direct effectieve tools aangereikt om de groei- en verkoopdoelstellingen te behalen. Het gehele onderwerp bestaat uit 2 opéénvolgende modules:

      * Functie-invulling accountmanagement 1 (medior)
      * Functie-invulling accountmanagement 2 (senior)


    De accountmanagementtrainingen van Ace! benaderen accountmanagement steeds vanuit 5 invalshoeken:
      * Organisatie van accountmanagement (hoe de klant te bedienen)
      * Relatiemanagement (klanten geïnteresseerd houden)
      * Aandacht voor de klant vanuit de gehele (eigen) organisatie
      * Het bereiken van een steeds hogere klanttevredenheid
      * Vergroting van de impact binnen een klantorganisatie


    Na deze training zijn de deelnemers in staat om:
      * Om zelfstandig als (sr) accountmanager te functioneren
      * De relatie tussen de eigen organisatie en die van de afnemer op te bouwen, te onderhouden en te behouden
      * De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten
      Link cursus / opleiding pagina





Partner: ICT Kenniswijzer

Cursusaanbieder? Het plaatsen van cursussen is gratis dus maak snel een account aan!